Problemen met opties oplossen

Instellingen die u in het softwareprogramma of de toepassing hebt geselecteerd, kunnen voorrang krijgen op de instellingen die op het bedieningspaneel van de printer zijn gekozen, of deze vervangen. Als een optie niet werkt, controleer dan of deze in de software en op het bedieningspaneel van de printer is geselecteerd.

Optie functioneert niet goed of helemaal niet meer nadat deze is geïnstalleerd

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

Stel de printer in op de beginwaarden.

Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in.


Controleer of de optie is verbonden met de printer.

  1. Schakel de printer uit.

  2. Trek de stekker van de printer uit het stopcontact.

  3. Controleer de verbinding tussen de optie en de printer.


Controleer of de optie correct is geïnstalleerd.

Druk een pagina met menu-instellingen af om te controleren of de optie wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde opties. Als de optie niet voorkomt in de lijst, installeert u die opnieuw. Raadpleeg voor meer informatie de bij de optie geleverde documentatie over de hardware-installatie of raadpleeg de recente uitgebreide Gebruikershandleiding op onze website www.lexmark.com/publications.


Controleer of de optie is geselecteerd.

Selecteer de optie op de computer die u gebruikt om af te drukken. Zie Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma voor meer informatie.

Papierladen

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

Controleer of het papier op de juiste wijze is geplaatst.

  1. Open de papierlade.

  2. Controleer op papierstoringen en verkeerd ingevoerd papier.

  3. De papiergeleiders moeten tegen de randen van het papier worden geplaatst.

  4. Zorg ervoor dat de papierlade goed sluit.


Stel de printer in op de beginwaarden.

Schakel de printer uit, wacht ongeveer 10 seconden en schakel de printer weer in.


Controleer of de papierlade correct is geïnstalleerd.

Als de papierlade wel voorkomt op de pagina met menu-instellingen, maar het papier vastloopt rond het punt waar het de lade in- of uitgaat, dan is deze mogelijk niet goed geïnstalleerd. Plaats de papierlade terug. Raadpleeg voor meer informatie de bij de papierlade geleverde documentatie over de hardware-installatie of raadpleeg de recente uitgebreide Gebruikershandleiding op onze website www.lexmark.com/publications.


Zorg ervoor dat de opties in het printerstuurprogramma is bijgewerkt

Controleer op de computer die u gebruikt of de papierlade een van de opties in het printerstuurprogramma is. Zie Beschikbare opties bijwerken in het printerstuurprogramma voor meer informatie.

2000 vel, lade voor

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

De liftlade werkt niet correct


De papierinvoerrollen draaien niet, zodat het papier niet wordt doorgevoerd.

Mailbox met 5 laden

Als de mailbox met 5 laden wel voorkomt op de pagina met menu-instellingen, maar het papier vastloopt wanneer het de printer verlaat en in de mailbox terechtkomt, dan is de mailbox mogelijk niet goed geïnstalleerd. Installeer de mailbox met 5 laden opnieuw. Raadpleeg voor meer informatie de bij de mailbox met 5 laden geleverde documentatie over de hardware-installatie of raadpleeg de recente uitgebreide Gebruikershandleiding op onze website www.lexmark.com/publications.

Uitvoeropties

Als de uitvoerlader, Uitvoerlader met hoge capaciteit of StapleSmart II-finisher staat vermeld op de pagina met menu-instellingen, maar het papier vastloopt op het punt waar het de printer uitgaat of de uitvoeroptie ingaat, dan is deze optie mogelijk niet goed geïnstalleerd. Installeer de optie opnieuw. Raadpleeg voor meer informatie de bij de optie geleverde documentatie over de hardware-installatie of raadpleeg de recente uitgebreide Gebruikershandleiding op onze website www.lexmark.com/publications.

Geheugenkaart

Controleer of de geheugenkaart goed is bevestigd op de systeemkaart van de printer.

Flashgeheugenkaart

Controleer of de flashgeheugenkaart goed is bevestigd op de systeemkaart van de printer.

Vaste schijf met adapter

Controleer of de vaste schijf goed is aangesloten op de systeemkaart van de printer.

Internal Solutions Port

Als de Lexmark Internal Solutions Port (ISP) niet correct werkt, kunt u deze mogelijke oplossingen uitproberen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

Controleer de ISP-verbindingen


Controleer de kabel.

Controleer of de juiste kabel wordt gebruikt en of deze goed is aangesloten.


Controleer of de netwerksoftware juist is geconfigureerd.

Klik op Handleiding netwerken op de cd Software en documentatie voor informatie over het installeren van software voor afdrukken via een netwerk.