Meertalige PDF's worden niet afgedrukt

De documenten bevatten lettertypen die niet beschikbaar zijn.

1. Open het document dat u wilt afdrukken in Adobe Acrobat.

2. Klik op het printerpictogram.

   Het dialoogvenster Afdrukken verschijnt.

3. Selecteer Afdrukken als afbeelding.

4. Klik op OK.

Er wordt een foutbericht over het lezen van het USB-station weergegeven

Controleer of het USB-station wordt ondersteund. Raadpleeg de website van Lexmark op www.lexmark.com voor informatie over geteste en goedgekeurde apparaten met USB-flashgeheugen.

Taken worden niet afgedrukt

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Controleer of de printer klaar is om af te drukken

Controleer of Gereed of Spaarstand op de display wordt weergegeven voordat u een afdruktaak naar de printer verzendt.

Controleer of de standaarduitvoerlade vol is

Verwijder de stapel papier uit de standaarduitvoerlade.

Controleer of de papierlade leeg is

Vul de lade met papier.

Controleer of de juiste printersoftware is geïnstalleerd

• Controleer of u de juiste printersoftware gebruikt.

• Als u via een USB-poort werkt, moet u een ondersteund besturingssysteem en compatibele printersoftware gebruiken.

Controleer of de interne afdrukserver juist is geïnstalleerd en werkt.

• Controleer of de interne afdrukserver juist is geïnstalleerd en of de printer is verbonden met het netwerk.

• Druk een pagina met netwerkinstellingen af en controleer of Verbonden wordt weergegeven als status. Als Niet verbonden als status wordt weergegeven, controleert u de netwerkkabels en probeert u opnieuw de pagina met netwerkinstellingen af te drukken. Neem contact op met uw systeembeheerder om te controleren of het netwerk goed werkt.

De printersoftware is ook beschikbaar op de website van Lexmark op www.lexmark.com.

Gebruik alleen een van de aanbevolen USB- of Ethernet-kabels of seriële kabels.

Meer informatie vindt u op de website van Lexmark op www.lexmark.com.

Controleer of de printerkabels goed zijn bevestigd

Controleer of de kabelverbindingen met de printer en afdrukserver goed zijn bevestigd.

Raadpleeg de meegeleverde installatiedocumentatie van de printer voor meer informatie.

Vertrouwelijke en andere taken in de wachtrij worden niet afgedrukt

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

Gedeeltelijke taak, geen taak of lege pagina's worden afgedrukt

De afdruktaak bevat mogelijk een formatteringsfout of ongeldige gegevens.

• Verwijder de afdruktaak en druk deze daarna opnieuw af.

• Voor PDF-documenten maakt u het PDF-bestand opnieuw en drukt u het daarna opnieuw af.

Controleer of de printer over voldoende geheugen beschikt.

Maak extra printergeheugen vrij door de lijst met wachttaken te doorlopen en enkele ervan te verwijderen.

Het duurt heel lang voordat de taak is afgedrukt

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Verminder de complexiteit van de afdruktaak

Beperk het volgende: het aantal lettertypen en de grootte ervan, het aantal afbeeldingen en de complexiteit ervan en het aantal pagina's in de taak.

Schakel de functie Paginabeveiliging uit

1. Raak aan op het home-scherm.

2. Raak Instellingen aan.

3. Raak Algemene instellingen aan.

4. Raak de Pijl-omlaag herhaaldelijk aan tot Afdrukherstel wordt weergegeven.

5. Raak Afdrukherstel aan.

6. Raak de pijltoetsen naast Paginabeveiliging aan tot Uit wordt weergegeven.

7. Raak Indienen aan.

8. Druk op om terug te keren naar het home-scherm.

Milieu-instellingen wijzigen

Als u de Ecomodus of de Stille modus gebruikt, kan het even duren voor de eerste pagina wordt afgedrukt. Zie Ecomodus gebruiken of Geluidsniveau van de printer reduceren als u de instellingen wilt wijzigen en meer informatie nodig hebt.

Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier

Controleer de instelling voor papiersoort

Zorg dat de instelling voor de papiersoort overeenkomt met het papier dat in de lade is geplaatst:

1. Controleer op het bedieningspaneel van de printer de instelling voor papiersoort in het menu Papier.

2. Geef de juiste instelling voor soort op voor u de taak verzendt voor afdrukken:

   • Windows: geef de soort op die is ingesteld in Printereigenschappen.

   • Macintosh: geef de soort op die is ingesteld in het dialoogvenster Druk af.

Er worden verkeerde tekens afgedrukt

Zorg dat de printer zich niet in de modus Hex Trace bevindt.

Als Ready Hex (Gereed hex) op het display wordt weergegeven, dient u de modus Hex Trace te verlaten voordat u de taak kunt afdrukken. Schakel de printer uit en weer in om de werkstand Hex Trace uit te schakelen.

Laden koppelen lukt niet

Hieronder volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende oplossingen:

Plaats papier van hetzelfde formaat en dezelfde soort

• Plaats papier van hetzelfde formaat en dezelfde soort in iedere lade die u wilt koppelen.

• Schuif de papiergeleiders naar de juiste positie voor het papierformaat dat in iedere lade is geplaatst.

Gebruik dezelfde instellingen voor papierformaat en papiersoort

• Druk een pagina met menu-instellingen af en vergelijk de instellingen voor iedere lade.

• Pas de instellingen indien nodig aan in het menu Papierformaat/-soort.

Opmerking: De universeellader detecteert niet automatisch het papierformaat. U moet het papierformaat instellen in het menu Papierformaat/-soort.

Grote afdruktaken worden niet gesorteerd

Hierna volgen mogelijke oplossingen. Probeer een van de volgende opties:

Controleer of Sorteren is ingeschakeld.

Schakel Sorteren in in het menu Afwerking of in Eigenschappen.

Verminder de complexiteit van de afdruktaak

Maak de taak minder complex door het aantal verschillende lettertypen en lettergrootten te reduceren, het aantal afbeeldingen te beperken en eenvoudigere afbeeldingen te gebruiken of door minder pagina's tegelijk te laten afdrukken.

Controleer of de printer over voldoende geheugen beschikt

Voeg printergeheugen toe.

Er komen onverwachte pagina-einden voor

Verhoog de waarde voor Afdruktime-out

1. Zorg ervoor dat de printer is ingeschakeld en dat het bericht Gereed wordt weergegeven.

2. Raak aan op het beginscherm.

3. Raak Settings (Instellingen) aan.

4. Raak General Settings (Algemene instellingen) aan.

5. Raak de Pijl-omlaag aan tot Time-outs wordt weergegeven.

6. Raak Timeouts (Time-outs) aan.

7. Raak de Pijl-rechts of Pijl-links naast Afdruktime-out herhaaldelijk aan tot de gewenste waarde wordt weergegeven.

8. Raak Submit (Indienen) aan.

9. Raak aan.