Lösa problem med tillvalen

Inställningar som du gör i programvaran kan också ändra eller styra inställningar som väljs från skrivarens kontrollpanel. Om ett alternativ inte fungerar, kontrollera så att det är valt i programvaran liksom från skrivarens kontrollpanel.

Tillval som inte fungerar som de ska eller avbryts efter installation

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Återställ skrivaren

Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och slå på skrivaren igen.


Kontrollera att tillvalet är anslutet till skrivaren

  1. Stäng av skrivaren.

  2. Dra ut sladden till skrivaren.

  3. Kontrollera anslutningen mellan tillvalet och skrivaren.


Kontrollera att tillvalet är korrekt installerat

Skriv en sida med menyinställningar och kontrollera om tillvalet finns med under rubriken Installerade alternativ. Finns det inte med återinstallerar du det. Mer information finns i dokumentationen för installation av maskinvara som levererades tillsammans med tillvalsutrustningen, eller i den senaste versionen av den fullständiga Användarhandboken som finns på vår webbplats på www.lexmark.com/publications.


Kontrollera att tillvalet är valt

Välj tillvalet från den dator du skriver ut från. Mer information finns iUppdatera tillgängliga alternativ i skrivardrivrutinen.

Pappersmagasin

Här är möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera att papperet är korrekt påfyllt

  1. Öppna pappersfacket.

  2. Kontrollera om det finns papper som fastnat eller matats fel.

  3. Se till att pappersstöden är justerade utmed papperets kanter.

  4. Se till att pappersfacket stängs korrekt.


Återställ skrivaren

Stäng av skrivaren, vänta i ungefär 10 sekunder och slå på skrivaren igen.


Kontrollera att pappersmagasinet är rätt installerat.

Om pappersmagasinet finns med i listan på sidan med menyinställningar, men papper fastnar när de matas ut eller in i magasinet, kanske den inte är rätt installerad. Sätt i pappersmagasinet igen. Mer information finns i dokumentationen för installation av maskinvara som levererades tillsammans med pappersfacket, eller i den senaste versionen av den fullständiga Användarhandboken som finns på vår webbplats på www.lexmark.com/publications.


Kontrollera att listan med tillval i skrivardrivrutinen är uppdaterad.

På datorn som du skriver ut från kontrollerar du att pappersfacket finns med bland tillvalen som listas i skrivardrivrutinen. Mer information finns i Uppdatera tillgängliga alternativ i skrivardrivrutinen.

Magasin för 2 000 ark

Det finns olika lösningar. Försök med något av följande:

Hissmagasinet fungerar inte ordentligt


Pappersmatningsrullarna rullar inte så att papperet matas fram

Utmatningsenhet med 5 fack

Om utmatningsenheten med 5 fack finns med på sidan med menyinställningar, men papperet fastnar när det matas ut ur skrivaren och in i utmatningsenheten kanske den inte är korrekt installerad. Installera om utmatningsenheten med 5 fack. Mer information finns i dokumentationen för installation av maskinvara som levererades tillsammans med utmatningsenheten med 5 fack, eller i den senaste versionen av den fullständiga Användarhandboken som finns på vår webbplats på www.lexmark.com/publications.

Utmatningstillval

Om det extra utmatningsfacket, utfacket med hög kapacitet eller StapleSmart II-efterbehandlaren finns med på sidan med menyinställningar, men papperet fastnar när det matas ut ur skrivaren och in i tillvalsutrustningen, kanske utrustningen inte är korrekt installerad. Installera om tillvalet. Mer information finns i dokumentationen för installation av maskinvara som levererades tillsammans med tillvalsutrustningen, eller i den senaste versionen av den fullständiga Användarhandboken som finns på vår webbplats på www.lexmark.com/publications.

Minneskort

Kontrollera att minneskortet är ordentligt anslutet till skrivarens systemkort.

Flashminneskort

Kontrollera att flashminneskortet är ordentligt anslutet till skrivarens systemkort.

Hårddisk med adapter

Kontrollera att hårddisken är ordentligt ansluten till skrivarens systemkort.

Internal Solutions Port

Om Lexmark Internal Solutions Port (ISP) inte fungerar korrekt finns dessa möjliga lösningar. Försök med något av följande:

Kontrollera ISP-anslutningarna


Kontrollera kabeln

Kontrollera att du använder rätt kabel och att den är ordentligt ansluten.


Kontrollera att nätverksprogramvaran är korrekt konfigurerad

Om du vill ha information om hur du installerar programvara för nätverksutskrift, se Nätverkshandboken på cd-skivan Programvara och dokumentation