請嘗試下列其中一個或多個項目:
從印表機控制面板,檢查狀態。必要的話,請遵循回復指示。
確認顯示幕上出現
,再傳送列印工作。請先移除,然後再重新安裝耗材,或者更換耗材。
從標準出紙槽移除整疊紙張。
請將紙張載入送紙匣。
驗證所使用的是正確的印表機軟體。
如果印表機透過 USB 連接埠連接到您的電腦,請確認您執行的是受支援的作業系統,而且使用相容的印表機軟體。
請確認內接式列印伺服器已正確安裝,而且印表機已連接到網路。
列印網路設定頁,並檢查狀態是否顯示為
。若狀態為 ,請檢查網路電纜,然後重新嘗試列印網路設定頁。請聯絡系統支援人員,確認網路運作正常。您可從 Lexmark 網站取得印表機軟體,網址為:http://support.lexmark.com。
如需其他資訊,請造訪 Lexmark 網站,網址如下:http://support.lexmark.com。
請檢查印表機和列印伺服器的電纜接頭,確認已牢固的連妥。
如需其他資訊,請參閱印表機隨附的安裝說明文件。
以下為可能的解決方案。請嘗試下列其中一個或多個項目:
列印工作可能包含格式錯誤或無效的資料。
請刪除列印工作,然後重新列印。
對於 PDF 文件,請重新建立 PDF,然後再列印。
如果您是從網際網路列印,印表機可能會讀取多個列印工作標題,並視為是重複的內容,之後刪除第一個工作以外的所有工作。
若是 Windows 使用者,請開啟「列印內容」。從「列印與保留」對話方塊,選取「使用者名稱」文字框下方的「保留重複文件」勾選框,然後再輸入密碼 (PIN)。
若是 Macintosh 使用者,請儲存每一個列印工作,為每個工作取不同的名稱,然後將個別的工作傳送給印表機。
捲動保留工作清單,並刪除某些保留工作,以便釋放額外的印表機記憶體。