Vaihe 1

Avaa pidossa olevien töiden kansio tulostimen näytössä ja tarkista, että tulostustyösi on luettelossa.

Onko tulostustyösi lueteltu pidossa olevien töiden kansiossa?

Siirry vaiheeseen 2.

Valitse jokin Tulostus ja pito -asetuksista ja lähetä tulostustyö sitten uudelleen. Lisätietoja on kohdassa Pidossa olevien töiden tulostaminen.

Vaihe 2

Tulostustyö saattaa sisältää alustusvirheen tai virheellisiä tietoja.

• Poista tulostustyö ja lähetä se sitten uudelleen.

• Jos kyseessä on PDF-tiedosto, luo uusi PDF-tiedosto ja tulosta se sitten uudelleen.

Jos tulostat Internetistä, tulostin saattaa lukea useita työnimikkeitä päällekkäisinä ja poistaa kaikki muut työt paitsi ensimmäisen.

Windows-käyttäjät:

1. Avaa Tulostusominaisuudet-kansio.

2. Valitse Tulostus ja pito -valintaikkunasta Säilytä päällekkäiset asiakirjat -valintaruutu.

3. Kirjoita numero.

Macintosh-käyttäjät:

Tallenna kaikki tulostustyöt, anna jokaiselle työlle eri nimi ja lähetä sitten yksittäiset työt tulostimeen.

Tulostuuko tulostustyö?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Vapauta tulostimen muistia poistamalla muita pidossa olevia töitä.

Tulostuuko tulostustyö?

Ongelma on ratkaistu.

Lisää tulostimeen muistia.

Vaihe 1

Tarkista, että flash-asema on asetettu etuosassa olevaan USB-porttiin.

Huomautus: Flash-asema ei toimi, jos se on asetettu takaosassa olevaan USB-porttiin.

Onko flash-asema asetettu etuosassa olevaan USB-porttiin?

Siirry vaiheeseen 2.

Aseta Flash-asema tulostimen etuosassa olevaan USB-porttiin.

Vaihe 2

Tarkista, vilkkuuko tulostimen ohjauspaneelissa oleva merkkivalo vihreänä.

Huomautus: Vihreä vilkkuva valo ilmaisee, että tulostin tulostaa muita töitä.

Vilkkuuko merkkivalo vihreänä?

Odota, että tulostin on valmis, avaa pidossa olevien töiden luettelo ja tulosta asiakirjat.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Tarkista, onko näytössä virheilmoituksia.

2. Tyhjennä viesti.

Näkyykö virheilmoitus edelleen?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, onko flash-asema tuettu.

Lisätietoja testatuista ja hyväksytyistä USB-flash-asemista on kohdassa Tuetut flash-asemat ja tiedostotyypit.

Näkyykö virheilmoitus edelleen?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Tarkista, onko järjestelmän tukihenkilö ottanut USB-portin pois käytöstä.

Näkyykö virheilmoitus edelleen?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Varmista, että tulostin ei ole heksatulostustilassa.

Huomautus: Jos tulostimen näytössä näkyy Heksatulostus, poista heksatulostus käytöstä katkaisemalla tulostimesta virta ja kytkemällä virta sitten uudelleen.

Onko tulostin heksatulostustilassa?

Poista heksatulostustila käytöstä.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelissa Vakioverkko tai Verkko [x] ja valitse sitten työn tunnistusasetukseksi Käytössä.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuuko vääriä merkkejä?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, että lokero tukee tulostuksessa käytettävää paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperikoko- ja paperilajiasetukset, jotka vastaavat lokeroon lisättyä paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Avaa käyttöjärjestelmän mukaan Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkuna ja määritä paperilaji.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Tarkista, ettei lokeroita ole linkitetty.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ oikeasta lokerosta tai oikealle paperille?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Viimeistely-valikosta Lajittelu-asetukseksi (1,2,3) (1,2,3).

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Valitse tulostusohjelmistossa Lajittelu-asetukseksi (1,2,3) (1,2,3).

   Huomautus: Jos ohjaimen Lajittelu-asetukseksi määritetään (1,1,1) (2,2,2), ohjelmiston asetus ohittaa Viimeistely-valikon asetuksen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Yksinkertaista tulostustyötä vähentämällä fonttien määrää ja pienentämällä niiden kokoa, vähentämällä kuvien määrää ja tarkkuutta ja vähentämällä tulostettavien sivujen määrää.

Tulostuiko työ ja lajiteltiinko se oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko kaikki fontit määritetty upotettaviksi PDF-tulostusasetuksissa.

   Lisätietoja on Adobe Acrobatin mukana tulleissa ohjeissa.

2. Luo uusi PDF-tiedosto ja lähetä sitten tulostustyö uudelleen.

Tulostuvatko tiedostot?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Avaa tulostettava tiedosto Adobe Acrobat -ohjelmassa.

2. Valitse Tiedosto > Tulosta > Lisäasetukset > Tulosta kuvana > OK > OK.

Tulostuvatko tiedostot?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Lisää lokeroon Letter- tai A4-kokoista paperia ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Nopeutuiko tulostaminen?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Avaa tulostettavasta asiakirjasta käsin Print (Tulosta) -valintaikkuna ja tarkasta, oletko valinnut oikean tulostimen.

   Huomautus: Jos tulostin ei ole oletustulostin, joudut valitsemaan tulostimen jokaiselle tulostettavalle asiakirjalle.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostetaanko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Varmista, että tulostin on kytketty pistorasiaan, että tulostimeen on kytketty virta ja että tulostimen näytössä näkyy Valmis-ilmoitus.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Jos tulostimen näytössä näkyy virheilmoitus, poista ilmoitus näytöstä.

Huomautus: Tulostin jatkaa tulostamista ilmoituksen poistamisen jälkeen.

Tulostetaanko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Tarkista, että portit (USB, sarja-, tai Ethernet) toimivat ja että tietokoneeseen ja tulostimeen kytkettyjen kaapelien liitännät eivät ole löystyneet.

   Huomautus: Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostetaanko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 6

1. Poista tulostinohjelmisto ja asenna se sitten uudelleen. Lisätietoja on kohdassa Tulostinohjelmiston asentaminen.

   Huomautus: Osoitteessa http://support.lexmark.com on tulostinohjelmisto.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko työt?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä asiakastuki.

Vaihe 1

Muuta tulostimen ympäristöasetuksia.

1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Yleiset asetukset

2. Valitse Säästötila tai Hiljainen tila ja valitse sitten Ei käytössä.

   Huomautus: Säästötilan tai hiljaisen tilan poistaminen käytöstä voi lisätä energian, tarvikkeiden tai molempien kulutusta.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Vähennä fonttien, kuvien ja sivujen määrää, pienennä fonttikokoa ja yksinkertaista kuvia ja lähetä työ sitten uudelleen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

1. Poista tulostimen muistissa olevat pysäytetyt työt.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihe 4

1. Poista Sivunsuojaus-ominaisuus käytöstä.

   Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

   Asetukset > Yleiset asetukset > Tulostuksen palautus > Sivunsuojaus >Ei käytössä

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Tarkista, että kaapelit on liitetty pitävästi tulostimeen ja tulostuspalvelimeen. Lisätietoja on tulostimen asennusohjeissa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 6

Asenna tulostimeen lisää muistia ja lähetä sitten tulostustyö uudelleen.

Tulostuiko työ?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Avaa lokerot ja tarkista, sisältävätkö ne samankokoista ja -lajista paperia.

   • Varmista, että kunkin lokeron paperinohjaimet lisätyn paperin koon mukaisissa kohdissa.

   • Varmista, että paperinohjaimissa olevat koon osoittimet on kohdistettu alustassa olevien paperikoon osoittimien kanssa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Yhdistetäänkö lokerot oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperikoko- ja paperilajiasetukset, jotka vastaavat yhdistettävissä lokeroissa olevaa paperia.

   Huomautus: Yhdistettävien lokeroiden paperikoon ja paperilajin on vastattava toisiaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Yhdistetäänkö lokerot oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Tulostimen aikakatkaisun lisääminen.

1. Siirry aloitusnäytöstä kohtaan

   > Asetukset > Yleiset asetukset > Aikakatkaisut

2. Lisää Tulostuksen aikakatkaisu -asetusta ja valitse Lähetä.

3. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuiko tiedosto oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Tarkista manuaaliset sivunvaihdot alkuperäisestä tiedostosta.

Vaihe 1

1. Tarkista tulostamalla fonttinäyteluettelo, tukeeko tulostin käyttämiäsi fontteja.

   1. Siirry tulostimen ohjauspaneelissa kohtaan

      Valikot  > Raportit  > Tulosta fontit

   2. Valitse PCL-fontit tai PostScript-fontit.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Käytätkö tulostimen tukemia fontteja?

Siirry vaiheeseen 2.

Valitse tulostimen tukema fontti.

Vaihe 2

Tarkista, onko tietokoneeseen asennettu tulostimen tukemia fontteja.

Onko tietokoneeseen asennettu tulostimen tukemia fontteja?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron pituus- ja leveysohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaako paperikoko lokeroon lisättyä paperia?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Vaihda tulostimen ohjauspaneelissa paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

• Vaihda tulostimen ohjauspaneelissa paperilajiasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vaihe 3

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko sivu tai kuva leikkautunut?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Vähennä väriaineen tummuutta.

1. Pienennä väriaineen tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.

   Huomautus: 4 on oletusasetus.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Katosiko harmaa tausta?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Katosiko harmaa tausta?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Varmista, että käyttämäsi ohjelmisto käyttää oikeaa täyttökuviota.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Lisää kyseiseen lokeroon tai syöttöaukkoon suositeltua paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa vaaka-aukkoja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän tulostusmateriaalin koon mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaako paperikoko lokeroon lisättyä paperia?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Määritä lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

• Muuta lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperiasetukset käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Ovatko marginaalit oikein?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän paperin koon mukaan.

Ovatko leveys- ja pituusohjaimet oikeissa kohdissa?

Siirry vaiheeseen 2.

Säädä leveys- ja pituusohjaimia.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko paperilajin ja painon asetukset lokerossa olevan paperin lajia ja painoa?

Siirry vaiheeseen 3.

Määritä paperilaji ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko paperi edelleen käpristynyttä?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista paperipino lokerosta ja käännä se ylösalaisin.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko paperi edelleen käpristynyttä?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko paperi edelleen käpristynyttä?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan lokeroon lisätyn paperin koon mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja paperikokoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Onko lokeroon lisätyn paperin koko ja laji asetettu oikein?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Määritä lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

• Muuta lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Tarkista, onko lokeroon lisätyssä paperissa kuvioita. Tarkista, onko paperi karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperin laatuasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 5

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?

Siirry vaiheeseen 6.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 6

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tulostusjälki edelleen epätasainen?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Pienennä tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.

   Huomautus: 4 on oletusasetus.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko lokeroon lisätyn paperin laji, laatu ja paino asetettu oikein?

Siirry vaiheeseen 4.

Vaihda lokeroon lisätty paperi lokeron asetuksissa määritetyn paperilajin, laadun ja painon mukaiseksi.

Vaihe 4

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Tarkista, onko lokeroon lisätyssä paperissa kuvioita. Tarkista, onko paperi karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperin laatuasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Siirry vaiheeseen 6.

Vaihe 6

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tuloste edelleen liian tumma?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Valitse tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikosta Värien säätö.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Suurenna tummuutta tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa.

   Huomautus: 4 on oletusasetus.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Onko lokeroon lisätyn paperin laji, laatu ja paino asetettu oikein?

Siirry vaiheeseen 4.

Määritä paperilaji, laatu ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 4

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Varmista, että paperissa ei ole kuvioita tai että se ei ole karkeaa.

Oletko yrittänyt tulostaa kuvioidulle tai karkealle paperille?

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperin laatuasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Siirry vaiheeseen 5.

Vaihe 6

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Siirry vaiheeseen 7.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 7

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tuloste edelleen liian vaalea?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, onko kuvansiirtopakettiin jäänyt pakkausmateriaalia.

   1. Irrota kuvansiirtopaketti.

   2. Tarkista, onko pakkausmateriaali poistettu kuvansiirtopaketista.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

      Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

   3. Asenna kuvansiirtopaketti uudelleen.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Tulostaako tulostin edelleen tyhjiä sivuja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Tulostaako tulostin täysin mustia sivuja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

1. Tarkista, vastaako virheiden etäisyys jotakin seuraavista arvoista:

   • 25,1 mm (0,98 tuumaa)

   • 29,8 mm (1,17 tuumaa)

   • 43,9 mm (1,72 tuumaa)

   • 45,5 mm (1,79 tuumaa)

   • 94,2 mm (3,70 tuumaa)

2. Jos virheiden etäisyys on 25,1 mm (0,98 tuumaa), 29,8 mm (1,17 tuumaa) tai 94,2 mm (3,70 tuumaa), vaihda kuvansiirtoyksikkö.

3. Jos virheiden etäisyys on 43,9 mm (1,72 tuumaa) tai 45,5 mm (1,79 tuumaa), vaihda kehitysyksikkö.

Onko sivulla edelleen virheitä?

1. Tarkista, vastaako virheiden etäisyys jotakin seuraavista arvoista:

   • 37,7 mm (1,48 tuumaa)

   • 78,5 mm (3,09 tuumaa)

   • 95 mm 

2. Kirjaa etäisyys muistiin ja ota yhteyttä asiakastukeen tai huoltoedustajaan.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Tarkista, onko lokeroon lisätyn paperin paperilaji ja paino oikea.

Onko lokeroon lisätty oikean lajista ja painoista paperia?

Siirry vaiheeseen 2.

Aseta lokeroon oikean lajista ja painoista paperia.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko tulostimen asetukset lisätyn paperin lajia ja painoa?

Siirry vaiheeseen 3.

Muuta paperilaji ja paino lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Määritä paperilaji ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa edelleen varjokuvia?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa edelleen varjokuvia?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Siirrä lokeron leveys- ja pituusohjaimet sopivaan kohtaan käytettävän paperin koon mukaan.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen vinossa?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista, että lokero tukee tulostuksessa käytettävää paperia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tuloste edelleen vinossa?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä lokero tai syöttölaite käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko paperilajin ja painon asetukset lokerossa olevaa paperia?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Määritä paperilaji ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

• Vaihda lokeroon lisätty paperi lokeron asetuksissa määritetyn paperilajin ja painon mukaiseksi.

Vaihe 3

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa on vaakaraitoja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Määritä paperilaji, laatu ja paino käyttöjärjestelmän mukaan joko Printing Preferences (Tulostusmääritykset)- tai Print (Tulosta) -valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilaji-, laatu- ja painoasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Vastaavatko paperilajin, laadun ja painon asetukset lokerossa olevaa paperia?

Siirry vaiheeseen 3.

Suorita jokin seuraavista toiminnoista:

• Määritä paperilaji, laatu ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

• Muuta lokeron paperiasetukset lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 3

1. Aseta paperia uudesta pakkauksesta.

   Huomautus: Paperi imee kosteutta suuren kosteuspitoisuuden takia. Säilytä paperia alkuperäisessä pakkauksessa, kunnes sitä käytetään.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa on pystyraitoja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Katosiko sumea väriaine tai varjostus tulosteista?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Katosiko sumea väriaine tai varjostus tulosteista?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Tarkista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajin, paperin laadun ja paperin painon asetukset.

Vastaavatko paperilajin, paperilaadun ja paperin painon asetukset lokerossa olevaa paperia?

Siirry vaiheeseen 2.

Määritä paperilaji, laatu ja paino lokeron asetuksissa lokeroon lisätyn paperin mukaisiksi.

Vaihe 2

Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Hankautuuko väriaine vieläkin pois?

Ota yhteyttä asiakastuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tulosteissa väriainepilkkuja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Valitse tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajiasetukset, jotka vastaavat lokerossa olevaa paperia.

Onko lokeron paperilajiksi valittu Piirtoheitinkalvo?

Siirry vaiheeseen 2.

Aseta paperilajiksi Piirtoheitinkalvo.

Vaihe 2

1. Tarkista, käytätkö suositeltua piirtoheitinkalvotyyppiä.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Onko tulostuslaatu edelleen huono?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Onko tulosteen väriainevahvuus epätasaista?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

1. Tarkista, että käyttämäsi ohjelmisto käyttää oikeaa täyttökuviota.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Siirry vaiheeseen 2.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 2

1. Tarkista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikosta paperilajin ja paperin painon asetukset.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Siirry vaiheeseen 3.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 3

Tarkista, käytätkö suositeltua paperilajia.

1. Lisää paperilähteeseen suositeltua paperilajia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Siirry vaiheeseen 4.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 4

1. Poista kuvansiirtopaketti ja asenna se uudelleen.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä altista kuvansiirtopakettia suoralle valolle yli 10 minuutiksi. Pitkäaikainen altistuminen valolle voi aiheuttaa tulostuslaatuongelmia.

   Varoitus – vauriot mahdollisia: Älä kosketa kuvansiirtopaketin alapuolta, sillä se voi vahingoittaa kuvansiirtopakettia.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Siirry vaiheeseen 5.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 5

Vaihda kuvansiirtopaketti ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa pystyaukkoja?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 1

Valitse tulostimen ohjauspaneelissa paperilajin asetukseksi Piirtoheitinkalvo.

Onko paperilajin asetus oikea?

Siirry vaiheeseen 2.

Aseta paperilajiksi Piirtoheitinkalvo.

Vaihe 2

Pienennä väriaineen tummuutta ja lähetä tulostustyö uudelleen.

Näyttääkö värillisen kalvon tuloste vaaleammalta?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihe 3

Varmista, että käytät värillisille kalvoille suositeltua tyyppiä. Lähetä tulostustyö uudelleen.

Näyttääkö värillisen kalvon tuloste vaaleammalta?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

1. Poista värinkorjaus käytöstä.

   Huomautus: Kun tulostimen värinkorjaus on poistettu käytöstä, värit tulostetaan tulostustyön tietojen mukaan. Värejä ei muunneta.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Vastaako tulosteen väri alkuperäisen tiedoston väriä tietokoneen näytössä?

Ongelma on ratkaistu.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Toimi seuraavasti tulostimen ohjauspaneelin Laatu-valikossa:

1. Valitse Värinkorjaus ja Manuaalinen.

2. Valitse Värinsäätö käsin ja sen jälkeen asianmukainen värinmuuntotaulukko kohdetyyppiä varten.

3. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Vastaako tulosteen väri alkuperäisen tiedoston väriä tietokoneen näytössä?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Väritasapainon säätäminen.

1. Suurenna tai pienennä tulostimen ohjauspaneelin Väritasapaino-valikossa syaanille, magentalle, keltaiselle ja mustalle annettuja arvoja.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Näyttääkö tuloste edelleen sävytetyltä?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.