1. lépés

Nyissa meg a felfüggesztett feladatokat a nyomtató kijelzőjén, és ellenőrizze, hogy az adott feladat benne van-e a listában.

Benne van a nyomtatási feladat a felfüggesztett feladatok listájában?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Válasszon a Nyomtatás és várakozás funkció beállításai közül, majd újból küldje el a nyomtatási feladatot. További információkért, lásd: Felfüggesztett feladatok nyomtatása.

2. lépés

A nyomtatási feladat formázási hibát vagy érvénytelen adatot tartalmaz.

• Törölje a nyomtatási feladatot, majd küldje el újra.

• PDF fájl esetén hozzon létre egy új PDF-et, és nyomtassa ki újra.

Internetről történő nyomtatás során a nyomtató több feladatcímet is beolvashat, mint másolatot, és az első kivételével törölheti az összes többi feladatot.

Útmutatás Windows-felhasználók számára

1. Nyissa meg a Nyomtatás tulajdonságai mappát.

2. A Nyomtatás és Tartás párbeszédpaneleken jelölje be „Dokumentummásolatok megtartása" jelölőnégyzetet.

3. Adja meg a PIN-kódot.

Macintosh-felhasználók számára

Mentsen el minden nyomtatási feladatot, mindegyiknek más-más nevet adva, majd küldje el az egyes feladatokat a nyomtatóra.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

További nyomtatómemória felszabadításához töröljön több felfüggesztett feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Telepítsen további nyomtatómemóriát.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a flash meghajtó csatlakoztatva van-e az elülső USB-porthoz.

Megj.: A flash meghajtó nem működik, ha a hátsó USB-porthoz csatlakoztatta.

A flash meghajtó az elülső USB-porthoz van csatlakoztatva?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Csatlakoztassa a flash meghajtót az elülső USB-porthoz.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató vezérlőpaneljén a jelzőfény zölden villog-e.

Megj.: A zöld villogó fény azt jelzi, hogy a nyomtató foglalt.

Zölden villog a jelzőfény?

Várjon, amíg a nyomtató be nem fejezi a műveletet, tekintse meg a felfüggesztett feladatokat, majd nyomtassa ki a dokumentumokat.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a kijelzőn látható-e hibaüzenet.

2. Törölje az üzenetet.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a rendszer támogatja-e a flash meghajtót.

A kipróbált és jóváhagyott USB flash-memóriaeszközökre vonatkozóan információt itt talál: Támogatott flash-meghajtók és fájltípusok.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy az USB-portot letiltotta-e a rendszertámogatást nyújtó szakember.

A hibaüzenet továbbra is látható?

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

A probléma megoldva.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató ne legyen Hex Trace (Hexadecimális nyomkövetés) módban.

Megj.: Ha a nyomtató kijelzőjén megjelenik a Ready Hex (Hexadecimális kész) felirat, akkor kapcsolja ki a nyomtatót, majd kapcsolja vissza a Hexadecimális nyomkövetés kikapcsolása érdekében.

A nyomtató Hexadecimális nyomkövetési módban van?

Kapcsolja ki a Hexadecimális nyomkövetést.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. A nyomtató kezelőpaneljén válassza a Szabványos hálózat vagy [x] hálózat elemet, majd állítsa a SmartSwitch funkciót Bekapcsolva értékre.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Helytelen karakterek nyomtatódnak ki?

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálca támogatja-e az adott papírt.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Az operációs rendszertől függően nyissa meg a Nyomtatási beállítások vagy a Nyomtatás párbeszédpanelt, és adja meg a papírtípust.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálcák nincsenek-e összekapcsolva.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A feladat a megfelelő tálcából vagy a megfelelő papírra nyomtatódott ki?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. A nyomtató kezelőpaneljének a Utófeldolgozás menüjében állítsa a Szétválogatás funkciót (1,2,3) (1,2,3) értékre.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. A nyomtatószoftverben állítsa a Szétválogatás funkciót (1,2,3) (1,2,3) értékre.

   Megj.: A Szétválogatás funkció beállítása (1,1,1) (2,2,2) értékre a szoftverben felülírja az Utófeldolgozás menüben megadott beállítást.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

A nyomtatási feladatot a betűtípusok számának és méretének, illetve a képek számának és összetettségének, valamint az oldalszám csökkentésével egyszerűsítse.

Megfelelően szétválogatódott a nyomtatási feladat?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a PDF-kimenet nyomtatási beállítása az összes betűtípus beágyazása legyen.

   További tudnivalók az Adobe Acrobat dokumentációjában találhatók.

2. Hozzon létre új PDF-fájlt, majd ismét küldje el a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatódnak a fájlok?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Nyissa meg a nyomtatni kívánt dokumentumot az Adobe Acrobatban.

2. Kattintson a Fájl > Nyomtatás > Speciális > Nyomtatás képként > OK > OK elemre.

Kinyomtatódnak a fájlok?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

Helyezzen egy letter vagy A4 méretű papírt a tálcába, majd küldje el újra a nyomtatási munkát.

Megnövekedett a nyomtatási sebesség?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Nyissa meg a Nyomtatás párbeszédpanelt a nyomtatni kívánt dokumentumból, és ellenőrizze, hogy a helyes nyomtatót választotta-e ki.

   Megj.: Ha nem ez az alapértelmezett nyomtató, akkor a nyomtatni kívánt dokumentumoknál mindig ki kell választani a nyomtatót.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakoztatva van-e és be van-e kapcsolva, illetve, hogy megjelenik-e az Üzemkész üzenet a nyomtató kijelzőjén.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ha hibaüzenet jelenik meg a nyomtató kijelzőjén, törölje az üzenetet.

Megj.: A nyomtató az üzenet törlése után folytatja a nyomtatást.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a portok (USB, soros és Ethernet) működnek-e, és a kábelek megfelelően csatlakoznak-e a számítógéphez és a nyomtatóhoz.

   Megj.: További információ a nyomtatóhoz mellékelt telepítési útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

6. lépés

1. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtatószoftvert. További információ: A nyomtatószoftver telepítése.

   Megj.: A nyomtatószoftver elérhető a http://support.lexmark.com webhelyen.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Kinyomtatja a nyomtató a feladatokat?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

A nyomtató környezetvédelmi beállításainak módosítása

1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások > Általános beállítások

2. Válassza a Gazdaságos mód vagy Csendes üzemmód elemet, majd válassza a Ki elemet.

   Megj.: A Gazdaságos mód vagy Csendes üzemmód letiltásával növekedhet az energia- vagy kellékfogyasztás, vagy mindkettő.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Csökkentse a használt betűtípusok számát és méretét, a képek számát és összetettségét, illetve a nyomtatási feladatok lapszámát, majd küldje újra a feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

1. Távolítsa el a nyomtató memóriájában tárolt függő feladatokat.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

1. Tiltsa le az Oldalvédelem funkciót.

   Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

   Beállítások > Általános beállítások > Nyomtatás helyreállítása > Oldalvédelem >Kikapcsolás

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Ellenőrizze a nyomtató és a nyomtatókiszolgáló kábelcsatlakozásait. További információ a nyomtatóhoz mellékelt telepítési útmutatóban található.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

6. lépés

Telepítsen további nyomtatómemóriát, majd küldje újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató kinyomtatta a dokumentumot?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

1. Nyissa ki a tálcákat és ellenőrizze, hogy ugyanolyan méretű és típusú papírt tartalmaznak-e.

   • Ellenőrizze, hogy a papírvezetők a megfelelő pozícióba vannak-e állítva az egyes tálcákba betöltött papír méretéhez.

   • Győződjön meg arról, hogy a papírvezetőkön található papírméret-mutatók illeszkedjenek a tálcán lévő papírméret-mutatókhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen az összekapcsolni kívánt tálcákba töltött papírral.

   Megj.: Az összekapcsolni kívánt tálcák esetében egyeznie kell a papírméretnek és -típusnak.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák?

A probléma megoldva.

Forduljon a ügyfélszolgálathoz.

Növelje a nyomtatási időtúllépést.

1. Lépjen a kezdőképernyőről a következő elemhez:

   > Beállítások > Általános beállítások > Időtúllépések

2. Növelje a nyomtatási időtúllépést, majd érintse meg a Küldés lehetőséget.

3. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Sikerült a fájlt megfelelően kinyomtatni?

A probléma megoldva.

Ellenőrizze, hogy az eredeti fájlban nincsenek-e manuális oldaltörések.

1. lépés

1. Nyomtasson betűtípusmintákat, és ellenőrizze, hogy a betűtípusokat támogatja-e a nyomtató.

   1. Lépjen a következő elemhez a nyomtató kezelőpaneljén:

      Menük  > Jelentések  > Betűtípusok nyomtatása

   2. Válassza ki a PCL betűtípusok vagy a PostScript betűtípusok elemet.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Olyan betűtípusokat használ, amelyeket támogat a nyomtató?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Válasszon olyan betűtípust amelyet támogat a nyomtató.

2. lépés

Ellenőrizze, hogy támogatja-e a nyomtató a számítógépre telepített betűtípusokat.

Támogatja a nyomtató a számítógépre telepített betűtípusokat?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Megegyezik a papírméret a tálcába töltött mérettel?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Módosítsa a papírméretet a nyomtató kezelőpaneljéről úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papír méretével.

• Módosítsa a papírtípust a nyomtató kezelőpaneljéről úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papír típusával.

3. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Le van vágva az oldal vagy kép?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

Csökkentse a festékmennyiséget.

1. Csökkentse a festék sűrűségét a nyomtató kezelőpaneljének Minőség menüjében.

   Megj.: Az alapértelmezett érték a 4.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Eltűnt a szürke háttér?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

1. Vegye ki a képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Eltűnt a szürke háttér?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy szoftverében a helyes kitöltési mintát használja.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Töltse fel az adott tálcát vagy adagolót az ajánlott papírtípussal.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

1. Vegye ki a képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papír méretéhez.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Helyesek a margók?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírméretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Megegyezik a papírméret a tálcába töltött mérettel?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírmérettel.

3. lépés

1. A papír méretét az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Helyesek a margók?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

Megfelelő pozícióban vannak a hossz- és szélvezetők?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Állítsa be a hossz- és szélvezetőket.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírtípus és -súly beállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust és -súlyt a tálcabeállításoknál.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a papírt a tálcából, majd fordítsa azt meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyűrött a papír?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a tálcába betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -méretet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca beállítása megfelel a tálcába betöltött papír méretének és típusának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírméretet és papírtípust a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírmérettel.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírfelületet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

A probléma megoldva.

6. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig láthatók nyomtatási hibák?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Válassza a Színbeállítás lehetőséget a nyomtató kezelőpaneljének Minőség menüjében.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Minőség menüjében csökkentse a festék sötétségét.

   Megj.: Az alapértelmezett érték a 4.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

1. Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

A tálca beállítása megfelel a betöltött papír típusának, felületének és súlyának?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírtípussal, -felülettel és -súllyal.

4. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírfelületet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

6. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

A probléma megoldva.

7. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl sötét a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Válassza a Színbeállítás lehetőséget a nyomtató kezelőpaneljének Minőség menüjében.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Minőség menüjében növelje a festék sötétségét.

   Megj.: Az alapértelmezett érték a 4.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca beállítása megfelel a betöltött papír típusának, felületének és súlyának?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust, -felületet és -súlyt a tálcabeállításoknál.

4. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálcába töltött papír felülete nem túl durva-e.

Durva felületű papírra nyomtat?

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírfelületet úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

Ugorjon az 5-ös lépéshez.

6. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

A probléma megoldva.

7. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig túl világos a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Ellenőrizze, hogy nem maradt-e csomagolóanyag a képalkotó készleten.

   1. Távolítsa el a képalkotó készletet.

   2. Ellenőrizze, hogy megfelelően eltávolította-e a csomagolóanyagot a képalkotó készletről.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

      Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

   3. Helyezze vissza a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig üres lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató még mindig üres lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Vegye ki a képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomtató egyszínű fekete lapokat ad ki a nyomtatásnál?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. Ellenőrizze, hogy a hibák közötti távolság megegyezik-e a következő méretek valamelyikével:

   • 25,1 mm (0,98 hüv.)

   • 29,8 mm (1,17 hüv.)

   • 43,9 mm (1,72 hüv.)

   • 45,5 mm (1,79 hüv.)

   • 94,2 mm (3,70 hüv.)

2. Ha a hibák közötti távolság 25,1 mm (0,98 hüv.), 29,8 mm (1,17 hüv.) vagy 94,2 mm (3,70 hüv.), akkor cserélje ki a fényvezető egységet.

3. Ha a hibák közötti különbség 43,9 mm (1,72 hüv.) vagy 45,5 mm (1,79 hüv.), akkor cserélje ki az előhívó egységet.

Továbbra is megjelennek az ismétlődő hibák?

1. Ellenőrizze, hogy a hibák közötti távolság megegyezik-e a következő méretek valamelyikével:

   • 37,7 mm (1,48 hüv.)

   • 78,5 mm (3,09 hüv.)

   • 95 mm (3,74 hüv.)

2. Jegyezze le a távolságot, és forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat vagy a termék szervizszakembere.

Probléma megoldva.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a tálca a megfelelő típusú és súlyú papírral van-e feltöltve.

A tálca a megfelelő típusú és súlyú papírral van feltöltve?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Töltse fel a tálcát a megfelelő típusú és súlyú papírral.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A nyomtatóbeállítások megfelelnek a betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Módosítsa a papírtípus és -súly beállításokat, hogy azok megfeleljenek a tálcába betöltött papír paramétereinek.

3. lépés

1. A papírtípust és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig árnyékképek jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig árnyékképek jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Állítsa a tálcában lévő hossz- és szélvezetőket a megfelelő pozícióba a betöltött papírhoz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig torz a nyomat?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy a tálca támogatja-e az adott papírt.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig torz a nyomat?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A tálcát vagy adagolót az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírtípus és a papírsúly beállítása megfelel a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust és -súlyt a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírtípussal és -súllyal.

3. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Szaggatott vízszintes vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. A papírtípust, -felületet és -súlyt az operációs rendszertől függően a Nyomtatási beállításoknál vagy a Print párbeszédpanelen adhatja meg.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust, -felületet és -súlyt úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A papírfelület, -típus és -súly beállítások megfelelnek a tálcába betöltött papír típusának és súlyának?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

Próbálkozzon az alábbiakkal:

• Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírfelületet, -típust és -súlyt a tálcabeállításoknál.

• Cserélje ki a tálcába helyezett papírt, hogy az megegyezzen a tálcabeállításoknál megadott papírmérettel.

3. lépés

1. Töltsön be papírt egy bontatlan csomagból.

   Megj.: A papír magas páratartalom esetén megszívja magát nedvességgel. Tárolja a papírt az eredeti csomagolásban, amíg nem használja fel.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Szaggatott függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Vegye ki a képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Eltűntek a festékfoltok vagy háttérárnyalatok a nyomatokról?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Eltűntek a festékfoltok vagy háttérárnyalatok a nyomatokról?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

Ellenőrizze a papír típusát, textúráját és súlyát a nyomtató kezelőpaneljéről elérhető Papír menüben.

A papírtípus, -textúra és -súly beállításai megfelelnek a tálcába betöltött papírnak?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Állítsa be a tálcában található papírnak megfelelő papírtípust, -felületet és -súlyt a tálcabeállításoknál.

2. lépés

Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Még mindig ledörzsölődik a festék a papírról?

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

Probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

A nyomatokon festékpöttyök jelennek meg?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

Állítsa be a nyomtató kezelőpaneljének Papír menüjében a papírtípust úgy, hogy az megegyezzen a tálcába töltött papírral.

A tálca papírtípusánál a Fólia beállítás van megadva?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Válassza a papírtípus lehetőségnél a Fólia beállítást.

2. lépés

1. Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú fóliát használja-e.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig gyenge a nyomtatási minőség?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Egyenetlen a nyomtatási eloszlás?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

1. Győződjön meg arról, hogy szoftverében a helyes kitöltési mintát használja.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

A probléma megoldva.

2. lépés

1. Ellenőrizze a papírtípust és a papírsúlyt a nyomtató kezelőpaneljéről elérhető Papír menüben.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

A probléma megoldva.

3. lépés

Ellenőrizze, hogy az ajánlott típusú papírt használja-e.

1. Töltse fel ajánlott típusú papírral a papírforrást.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

A probléma megoldva.

4. lépés

1. Vegye ki a képalkotó készletet, majd helyezze be újra.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne tegye ki közvetlen fény hatásának a képalkotó készletet 10 percnél hosszabb ideig. A hosszabb ideig tartó közvetlen napsugárzás nyomtatási minőségbeli problémákat okozhat.

   Figyelem – sérülésveszély: Ne érjen a képalkotó készlet alsó részéhez. Ez tönkreteheti a képalkotó készletet.

2. Küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

A probléma megoldva.

5. lépés

Cserélje ki a képalkotó készletet, és küldje el újra a nyomtatási feladatot.

Függőleges vonalak jelennek meg a nyomatokon?

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A probléma megoldva.

1. lépés

A nyomtató vezérlőpaneljén ellenőrizze, hogy a papírtípus Fólia értékre van-e beállítva.

Helyes a papírtípus beállítása?

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

Válassza a papírtípus lehetőségnél a Fólia beállítást.

2. lépés

Csökkentse a festék sötétségét, majd küldje el újra a nyomtatási munkát.

Világosabbnak tűnik a nyomtatás a színes írásvetítő-fólián?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Győződjön meg róla, hogy megfelelő típusú írásvetítő-fóliát használ-e, majd küldje el újra a nyomtatási munkát.

Világosabbnak tűnik a nyomtatás a színes írásvetítő-fólián?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

1. lépés

1. Állítsa a színkorrekciót Ki értékre.

   Megj.: Ha a nyomtató színjavítás beállítása ki van kapcsolva, a szín a nyomtatási feladat adatai alapján kerül kinyomtatásra, a nyomtató pedig semmilyen színátalakítást nem alkalmaz.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Megegyeznek a nyomaton és számítógép-képernyőn látható színek?

A probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

A nyomtató kezelőpaneljének Minőség menüjében végezze el a következőket:

1. Válassza a Színjavítás, majd a Kézi lehetőséget.

2. Válassza a Kézi szín lehetőséget, majd válassza ki az adott objektumtípusnak megfelelő színátalakító táblázatot.

3. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Megegyeznek a nyomaton és számítógép-képernyőn látható színek?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.

A színegyensúly beállítása.

1. A nyomtató vezérlőpaneljének Színegyensúly menüjében csökkentse vagy növelje a ciánkék, a bíbor, a sárga és a fekete szín értékeit.

2. Küldje el újra a nyomtatási munkát.

Még mindig színesnek látszik a nyomat?

A probléma megoldva.

Forduljon a következőhöz: ügyfélszolgálat.