인쇄 문제 해결

인쇄 문제

기밀 및 기타 대기 작업이 인쇄되지 않음

참고: 프린터에서 다른 대기 작업을 처리하기 위해 메모리가 추가로 필요한 경우 기밀, 확인, 예약 및 반복 인쇄 작업이 삭제될 수 있습니다.

조치

아니요

1 단계

프린터 디스플레이에서 대기 작업 폴더를 열고 인쇄 작업이 나열되는지 확인합니다.


인쇄 작업이 대기 작업 폴더에 나열되어 있습니까?

2 단계로 이동합니다.

인쇄 및 대기 옵션 중 하나를 선택한 후 인쇄 작업을 다시 전송합니다. 자세한 내용은 보류 작업 인쇄을 참조하십시오.

2 단계

인쇄 작업에 포맷팅 오류가 있거나 유효하지 않은 데이터가 포함되어 있을 수 있습니다.

  • 인쇄 작업을 삭제한 다음 다시 전송합니다.

  • PDF 파일의 경우 새 PDF를 생성한 후 다시 인쇄합니다.

인터넷에서 인쇄하는 경우 프린터에서 여러 작업 제목을 중복된 것으로 인식하여 첫 제목을 제외한 모든 작업을 삭제할 수 있습니다.

Windows 사용자의 경우
  1. 인쇄 속성 폴더를 엽니다.

  2. 인쇄 및 대기 대화 상자에서 "연속 문서 유지" 확인란을 선택합니다.

  3. PIN 번호를 입력합니다.

Macintosh 사용자의 경우

각 인쇄 작업을 저장하고 각 작업의 이름을 지정한 후 개별 작업을 프린터에 전송합니다.


작업이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

대기 작업 중 일부를 삭제하여 추가 프린터 메모리를 확보합니다.


작업이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

프린터 메모리를 추가합니다.


플래시 드라이브 읽기 오류 메시지가 나타남

작업

아니오

1 단계

플래시 드라이브가 전면 USB 포트에 삽입되어 있는지 확인합니다.

참고: 후면 USB 포트에 삽입하면 플래시 드라이브가 작동하지 않게 됩니다.


플래시 드라이브가 전면 USB 포트에 삽입되어 있습니까?

2 단계로 이동합니다.

플래시 드라이브를 전면 USB 포트에 삽입합니다.

2 단계

프린터 제어판에 있는 표시등이 초록색으로 점멸되는지 확인합니다.

참고: 표시등이 초록색으로 점멸되면 프린터가 사용되고 있다는 의미입니다.


표시등이 초록색으로 정멸됩니까?

프린터 사용 준비가 끝날 때까지 기다린 다음 보류 작업 목록을 확인하고 문서를 인쇄합니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

  1. 디스플레이에 오류 메시지가 있는지 확인합니다.

  2. 메시지를 지웁니다.


오류 메시지가 계속 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

플래시 드라이브가 지원되는지 확인합니다.

테스트되었거나 승인된 USB 플래시 드라이브에 대한 자세한 내용은 지원되는 플래시 드라이브 및 파일 유형을 참조하십시오.


오류 메시지가 계속 나타납니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

시스템 지원 담당자가 USB 포트를 사용하지 못하게 설정했는지 확인합니다.


오류 메시지가 계속 나타납니까?

연락처 고객 지원을 확인하십시오.

문제가 해결되었습니다.


잘못된 문자 인쇄

작업

아니오

1 단계

프린터가 16진 출력 모드가 아닌지 확인합니다.

참고: 프린터 디스플레이에 16진 준비가 나타나면 프린터를 끈 다음 16진 출력 모드 비활성화로 다시 전환합니다.


프린터가 16진 출력 모드입니까?

16진 출력 모드를 비활성화합니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

  1. 프린터 제어판에서 표준 네트워크 또는 네트워크 [x]를 선택한 다음 스마트 스위치를 켜기로 설정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


잘못된 문자가 인쇄됩니까?

고객 지원 부서에문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.


잘못된 급지대 또는 잘못된 용지로 작업 인쇄

작업

아니오

1 단계

  1. 인쇄 중인 용지가 트레이에서 지원되는지 확인합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


올바른 트레이 또는 올바른 용지로 작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

  1. 프린터 제어판의 용지 메뉴에서 트레이에 적재된 용지에 맞는 용지 크기 및 종류를 설정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


올바른 트레이 또는 올바른 용지로 작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 기본 설정 또는 인쇄 대화 상자를 열고 용지 종류를 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


올바른 트레이 또는 올바른 용지로 작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

  1. 트레이가 연결되지 않았은지 확인합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


올바른 트레이 또는 올바른 용지로 작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원을 확인하십시오.


대형 작업이 한 부씩 인쇄되지 않음

작업

아니오

1 단계

  1. 프린터 제어판의 마무리 메뉴에서 한 부씩 인쇄를 (1,2,3) (1,2,3)으로 설정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 한 부씩 제대로 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

  1. 프린터 소프트웨어에서 한 부씩 인쇄를 (1,2,3) (1,2,3)으로 설정합니다.

    참고: 소프트웨어에서 한 부씩 인쇄를 (1,1,1) (2,2,2)로 설정하면 마무리 메뉴의 설정이 무시됩니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 한 부씩 제대로 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

작업에서 글꼴 수와 크기, 복잡한 이미지 수 및 페이지 수를 제거하여 인쇄 작업을 간단하게 만드십시오.


작업이 한 부씩 제대로 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원을 확인하십시오.


여러 언어로 된 PDF 파일을 인쇄할 수 없음

작업

아니오

1 단계

  1. PDF 출력을 위한 인쇄 옵션이 모든 글꼴을 포함하도록 설정되어 있는지 확인합니다.

    자세한 내용은 Adobe Acrobat과 함께 제공된 설명서를 참조하십시오.

  2. 새 PDF 파일을 생성한 후 인쇄 작업을 다시 전송합니다.


파일이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

  1. Adobe Acrobat에서 인쇄할 문서를 엽니다.

  2. 파일 > 인쇄 > 고급 > 이미지로 인쇄 > 확인 > 확인을 클릭합니다.


파일이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원을 확인하십시오.


인쇄 속도 저하

참고:

조치

아니요

용지함에 Letter 및 A4 크기의 용지를 넣고 인쇄 작업을 다시 전송합니다.

인쇄 속도가 빨라집니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.


인쇄 작업이 인쇄되지 않음

작업

아니요

1 단계

  1. 인쇄하려는 문서에서 인쇄 대화 상자를 열고 올바른 프린터를 선택했는지 확인합니다.

    참고: 해당 프린터가 기본 프린터가 아닌 경우 인쇄할 각 문서에 대해 프린터를 선택해야 합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

  1. 프린터가 연결되어 켜져 있고 프린터 디스플레이에 준비가 표시되는지 확인합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

프린터 디스플레이에 오류 메시지가 나타난 경우는 메시지를 지웁니다.

참고: 메시지를 지우면 프린터가 인쇄 작업을 계속합니다.


작업이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

  1. 포트(USB, 직렬 또는 이더넷)가 작동하는지 그리고 케이블이 컴퓨터와 프린터에 올바르게 연결되어 있는지 확인합니다.

    참고: 자세한 내용은 프린터와 함께 제공된 설치 설명서를 참조하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

5 단계로 이동합니다.

5 단계

  1. 프린터를 끄고 10초 정도 기다렸다가 다시 켭니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

6 단계로 이동합니다.

6 단계

  1. 프린터 소프트웨어를 제거한 후 다시 설치합니다. 자세한 내용은 프린터 소프트웨어 설치를 참조하십시오.

    참고: 프린터 소프트웨어는 http://support.lexmark.com에서 제공됩니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 인쇄됩니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.


인쇄 작업이 예상보다 오래 걸림

작업

아니오

1 단계

프린터의 환경 설정을 변경합니다.

  1. 프린터 제어판에서 다음으로 이동합니다.

    설정 > 일반 설정

  2. 에코 모드 또는 저소음 모드를 선택하고 끄기를 선택합니다.

    참고: 에코 모드 또는 저소음 모드를 비활성화하면 에너지나 소모품, 또는 둘 다 소비량이 늘어날 수 있습니다.


작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

인쇄 작업에서 글꼴 수와 크기, 이미지 수와 복잡도 및 페이지 수를 줄이고 작업을 재전송합니다.


작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

  1. 프린터 메모리에 저장된 보류 작업을 제거합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

4 단계로 이동합니다.

4 단계

  1. 페이지 보호 기능을 비활성화합니다.

    프린터 제어판에서 다음으로 이동합니다.

    설정 > 일반 설정 > 인쇄 복구 > 페이지 보호 >끄기

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

5 단계로 이동합니다.

5 단계

  1. 프린터와 인쇄 서버의 케이블이 제대로 연결되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 프린터와 함께 제공된 설치 설명서를 참조하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

6 단계로 이동합니다.

6 단계

추가 프린터 메모리를 설치한 후 인쇄 작업을 재전송합니다.


작업이 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원을 확인하십시오.


트레이 연결이 작동하지 않음

참고:

작업

아니오

1 단계

  1. 트레이를 열고 동일한 크기와 유형의 용지가 들어있는지 확인합니다.

    • 용지 가이드가 각 트레이에 들어 있는 용지 크기에 맞춰져 있는지 확인합니다.

    • 용지 고정대의 용지 크기 표시기가 트레이에 표시된 용지 크기에 맞춰져 있는지 확인합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


트레이가 제대로 연결됩니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

  1. 프린터 제어판의 용지 메뉴에서 연결된 용지함에 넣은 용지에 맞춰 용지 크기 및 유형을 설정합니다.

    참고: 용지 크기와 유형은 연결된 트레이에 맞춰야 합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


트레이가 제대로 연결됩니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원을 확인하십시오.


예기치 않게 페이지가 나눠짐

작업

아니오

인쇄 제한 시간을 늘립니다.

  1. 홈 스크린에서 다음으로 이동합니다.

    메뉴 아이콘 > 설정 > 일반 설정 > 제한 시간

  2. 인쇄 제한 시간 설정을 늘리고 제출을 누릅니다.

  3. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


파일이 제대로 인쇄되었습니까?

문제가 해결되었습니다.

원본 파일에서 실질적인 페이지 나눠짐 현상이 있는지 확인합니다.


인쇄 품질 문제

문자가 고르지 않음

Graphic of page with with distorted text

조치

아니요

1 단계

  1. 글꼴 샘플 목록을 인쇄하여 사용 중인 글꼴이 프린터에서 지원되는 글꼴인지 확인합니다.

    1. 프린터 제어판에서 다음으로 이동합니다.

      메뉴 > 보고서 > 글꼴 인쇄

    2. PCL 글꼴 또는 PostScript 글꼴을 선택합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


프린터에서 지원되는 글꼴을 사용 중입니까?

2 단계로 이동합니다.

프린터에서 지원되는 글꼴을 선택합니다.

2 단계

컴퓨터에 설치된 글꼴이 프린터에서 지원되는지 확인합니다.


컴퓨터에 설치된 글꼴이 프린터에서 지원됩니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.


페이지 또는 이미지가 잘림

A clipped page and a page with a clipped image

조치

아니요

1 단계

  1. 용지함에서 폭 및 길이 고정대를 공급 장치에 들어 있는 용지의 올바른 위치로 이동합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


페이지 또는 이미지가 잘려 있습니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 크기 및 종류를 설정합니다.


용지 크기가 용지함에 넣은 용지와 일치합니까?

3 단계로 이동합니다.

다음 중 하나 이상을 수행합니다.

  • 프린터 제어판에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 크기로 변경합니다.

  • 프린터 제어판에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 유형으로 변경합니다.

3 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기를 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


페이지 또는 이미지가 잘려 있습니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

  1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 설치합니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


페이지 또는 이미지가 잘려 있습니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


인쇄물에 회색 배경이 생김

A page with a gray background

조치

아니요

1 단계

토너 농도를 줄입니다.

  1. 프린터 제어판의 품질 메뉴에서 토너 농도를 줄이십시오.

    참고: 공장 출하시 기본 설정은 4입니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


회색 배경이 사라졌습니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

  1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 설치합니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


회색 배경이 사라졌습니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.


출력물에 가로 빈 줄이 나타남

A print with horizontal voids

조치

아니요

1 단계

  1. 소프트웨어 프로그램이 올바른 채우기 패턴을 사용 중인지 확인합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 가로 빈 줄이 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

  1. 지정된 용지함 또는 공급 장치에 권장되는 종류의 용지를 넣습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 가로 빈 줄이 나타납니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

  1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 설치합니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 가로 빈 줄이 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


출력물에 가로 빈 줄이 나타납니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


출력물의 여백이 잘못됨

잘못된 여백이 있는 인쇄물

조치

아니요

1 단계

  1. 공급 장치에 들어 있는 용지의 크기에 맞는 위치로 폭 및 길이 고정대를 이동합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여백이 올바릅니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 크기를 설정합니다.


용지 크기가 용지함에 넣은 용지와 일치합니까?

3 단계로 이동합니다.

다음 중 하나 이상을 수행합니다.

  • 용지함 설정에서 용지함에 넣은 용지에 맞게 용지 크기를 지정합니다.

  • 용지함에 넣은 용지를 용지함 설정에 지정된 용지 크기에 맞게 변경합니다.

3 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 크기를 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여백이 올바릅니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.


용지 말림

조치

아니요

1 단계

용지함의 폭 및 길이 고정대를 넣은 용지의 크기에 맞는 위치로 이동합니다.


폭 및 길이 고정대가 올바른 위치에 있습니까?

2 단계로 이동합니다.

폭 및 길이 고정대를 조정합니다.

2 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 종류 및 중량을 설정합니다.


용지 종류 및 중량이 용지함에 넣은 용지의 종류 및 중량과 일치합니까?

3 단계로 이동합니다.

용지함 설정에서 용지함에 넣은 용지에 맞게 용지 종류 및 중량을 지정합니다.

3 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 중량을 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

  1. 용지함에서 용지를 제거하고 뒤집어서 넣으십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

  1. 새 용지를 넣으십시오.

    참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 용지가 말려서 인쇄됩니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


불규칙하게 인쇄됨

Pages with print irregularities

조치

아니요

1 단계

  1. 용지함의 폭 및 길이 고정대를 용지함에 넣은 용지의 크기에 맞는 위치로 이동합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 불규칙하게 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 크기 및 종류를 설정합니다.


용지함에 넣은 용지의 크기 및 유형에 맞게 용지함이 설정되었습니까?

3 단계로 이동합니다.

다음 중 하나 이상을 수행합니다.

  • 용지함 설정에서 용지함에 넣은 용지에 맞게 용지 크기를 지정합니다.

  • 용지함에 넣은 용지를 용지함 설정에 지정된 용지 크기에 맞게 변경합니다.

3 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 중량을 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 불규칙하게 인쇄됩니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

용지함에 넣은 용지가 질감이 있거나 거칠게 마감되었는지 확인합니다.


질감이 있거나 거친 용지에 인쇄 중입니까?

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 질감을 설정합니다.

5 단계로 이동합니다.

5 단계

  1. 새 용지를 넣으십시오.

    참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 불규칙하게 인쇄됩니까?

6 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

6 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


여전히 출력물이 불규칙하게 인쇄됩니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


너무 어둡게 인쇄됨

A page with a print that is too dark

조치

아니요

1 단계

  1. 프린터 제어판의 품질 메뉴에서 색상 조정을 선택합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

  1. 프린터 제어판의 품질 메뉴에서 토너 농도를 줄이십시오.

    참고: 공장 출하시 기본 설정은 4입니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

  1. 프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 종류, 질감 및 중량을 설정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


용지함이 들어 있는 용지의 종류, 질감 및 중량에 맞게 설정되어 있습니까?

4 단계로 이동합니다.

용지함에 넣은 용지를 용지함 설정에 지정된 용지 유형, 질감 및 중량에 맞게 변경합니다.

4 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류, 질감 및 중량을 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

용지함에 넣은 용지가 질감이 있거나 거칠게 마감되었는지 확인합니다.


질감이 있거나 거친 용지에 인쇄 중입니까?

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 질감을 설정합니다.

6 단계로 이동합니다.

6 단계

  1. 새 용지를 넣으십시오.

    참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?

7 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

7 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


여전히 출력물이 너무 어둡게 인쇄됩니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


너무 밝게 인쇄됨

A page with printed characters that are too light

조치

아니요

1 단계

  1. 프린터 제어판의 품질 메뉴에서 색상 조정을 선택합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 너무 밝게 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

  1. 프린터 제어판의 품질 메뉴에서 토너 농도를 늘리십시오.

    참고: 공장 출하시 기본 설정은 4입니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 너무 밝게 인쇄됩니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 종류, 질감 및 중량을 설정합니다.


용지함이 들어 있는 용지의 종류, 질감 및 중량에 맞게 설정되어 있습니까?

4 단계로 이동합니다.

용지함 설정에서 용지함에 넣은 용지에 맞게 용지 종류, 질감 및 중량을 지정합니다.

4 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류, 질감 및 중량을 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 너무 밝게 인쇄됩니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

용지가 질감이 있거나 거칠게 마감되지 않았는지 확인합니다.


질감이 있거나 거친 용지에 인쇄 중입니까?

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 질감을 설정합니다.

5단계로 이동합니다.

6 단계

  1. 새 용지를 넣으십시오.

    참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 너무 밝게 인쇄됩니까?

7 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

7 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


여전히 출력물이 너무 밝게 인쇄됩니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


프린터에서 빈 페이지가 인쇄됨

A blank page

조치

아니요

1 단계

  1. 이미징 키트에 포장재가 남아 있지 않은지 확인합니다.

    1. 이미징 키트를 제거합니다.

    2. 이미징 키트에서 포장재를 올바르게 제거했는지 확인합니다.

      경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

      경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

    3. 이미징 키트를 다시 설치합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 프린터에서 빈 페이지가 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


여전히 프린터에서 빈 페이지가 인쇄됩니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


프린터에서 단색의 검은색 페이지가 인쇄됨

A print that is mostly black

조치

아니요

1 단계

  1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 설치합니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


프린터에서 단색의 검은색 페이지가 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


프린터에서 단색의 검은색 페이지가 인쇄됩니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


인쇄물에 반복된 결함이 나타남

결함이 반복되는 페이지

작업

아니오

  1. 결함 부분 사이의 거리가 다음과 동일한지 확인합니다.

    • 25.1 mm(0.98 인치)

    • 29.8 mm(1.17 인치)

    • 43.9 mm(1.72 인치)

    • 45.5 mm(1.79 인치)

    • 94.2 mm(3.70 인치)

  2. 결함 부분 사이의 거리가 25.1 mm(0.98 인치), 29.8 mm(1.17 인치) 또는 94.2 mm(3.70인치)인 경우 포토컨덕터 장치를 교체합니다.

  3. 결함 부분 사이의 거리가 43.9 mm(1.72 인치) 또는 45.5 mm(1.79 인치)인 경우 포토컨덕터를 교체합니다.


반복되는 결함이 계속 나타납니까?

  1. 결함 부분 사이의 거리가 다음과 동일한지 확인합니다.

    • 37.7 mm(1.48 인치)

    • 78.5 mm(3.09 인치)

    • 95 mm(3.74 인치)

  2. 거리를 확인한 후 고객 지원 또는 서비스 담당자에게 문의하십시오.

문제가 해결되었습니다.


인쇄물에 그림자 이미지가 나타남

Prints with shadow images

조치

아니요

1 단계

용지함에 넣은 용지의 유형 및 중량이 올바른지 확인합니다.


용지 종류 및 중량이 올바른 용지가 용지함에 들어 있습니까?

2 단계로 이동합니다.

용지 종류 및 중량이 올바른 용지를 용지함에 넣습니다.

2 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 종류 및 중량을 설정합니다.


프린터 설정이 넣은 용지의 종류 및 중량과 일치합니까?

3 단계로 이동합니다.

용지함에 넣은 용지에 맞게 용지 종류 및 중량을 변경하십시오.

3 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류 및 중량을 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물에 그림자 이미지가 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


여전히 출력물에 그림자 이미지가 나타납니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


기울어져 인쇄됨

기울어진 문자가 있는 인쇄물

조치

아니요

1 단계

  1. 용지함의 폭 및 길이 고정대를 넣은 용지의 크기에 맞는 위치로 이동합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 기울어져서 인쇄됩니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

  1. 인쇄 중인 용지가 용지함에서 지원되는지 확인하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 출력물이 기울어져서 인쇄됩니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


인쇄물에 수평 줄무늬가 나타남

A page with streaked horizontal lines

조치

아니요

1 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지함 또는 공급 장치를 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 수평 줄무늬가 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 종류 및 중량을 설정합니다.


용지 종류 및 중량이 용지함에 넣은 용지와 일치합니까?

3 단계로 이동합니다.

다음 중 하나 이상을 수행합니다.

  • 용지함 설정에서 용지함에 넣은 용지에 맞게 용지 종류 및 중량을 지정합니다.

  • 용지함에 넣은 용지를 용지함 설정에 지정된 용지 종류 및 중량에 맞게 변경합니다.

3 단계

  1. 새 용지를 넣으십시오.

    참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 수평 줄무늬가 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

  1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 설치합니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 수평 줄무늬가 나타납니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


출력물에 수평 줄무늬가 나타납니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


인쇄물에 수직 줄무늬가 나타남

A page with vertical streaks

조치

아니요

1 단계

  1. 운영 체제에 따라 인쇄 환경설정 또는 인쇄 대화 상자에서 용지 종류, 질감 및 중량을 지정합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 수직 줄무늬가 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 질감 및 중량을 설정합니다.


용지 질감, 종류 및 중량이 용지함에 넣은 용지와 일치합니까?

3 단계로 이동합니다.

다음 중 하나 이상을 수행합니다.

  • 용지함 설정에서 용지함에 넣은 용지에 맞게 용지 질감, 종류 및 중량을 지정합니다.

  • 용지함에 넣은 용지를 용지함 설정에 지정된 용지 크기에 맞게 변경합니다.

3 단계

  1. 새 용지를 넣으십시오.

    참고: 습도가 높은 경우 용지에 습기가 흡수됩니다. 용지를 사용하기 전까지는 본래의 포장에 들어 있는 상태로 보관하십시오.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 수직 줄무늬가 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

  1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 설치합니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 수직 줄무늬가 나타납니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


출력물에 수직 줄무늬가 나타납니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


출력물에 토너가 번지거나 배경 그림자가 나타남

A page with gray backgound

조치

아니요

1 단계

  1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 설치합니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에서 잉크가 번지거나 배경 그림자가 사라졌습니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


출력물에서 잉크가 번지거나 배경 그림자가 사라졌습니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.


토너가 쉽게 지워짐

토너 번짐이 있는 출력물

조치

아니요

1 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지 종류, 질감 및 용지 중량을 확인합니다.


용지 종류, 질감 및 무게 설정이 용지함에 있는 용지와 일치합니까?

2 단계로 이동합니다.

용지함 설정에서 용지함에 넣은 용지에 맞게 용지 종류, 질감 및 중량을 지정합니다.

2 단계

인쇄 작업을 다시 보냅니다.


토너가 계속 벗겨집니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


출력물에 토너 얼룩이 나타남

조치

아니요

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


출력물에 토너 얼룩이 나타납니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


투명 용지 인쇄 품질이 열악함

조치

아니요

1 단계

프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지함에 넣은 용지에 맞는 용지 종류를 설정합니다.


용지함의 용지 종류가 투명 용지로 설정되었습니까?

2 단계로 이동합니다.

용지 종류를 투명 용지로 설정합니다.

2 단계

  1. 권장되는 종류의 투명 용지를 사용 중인지 확인합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


여전히 인쇄 품질이 열악합니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


인쇄 밀도가 고르지 않음

A print with uneven density

조치

아니요

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


인쇄 밀도가 고르지 않습니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


출력물에 세로 빈 줄이 나타남

A page with vertical voids

조치

아니요

1 단계

  1. 소프트웨어 프로그램이 올바른 채우기 패턴을 사용 중인지 확인합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 세로 빈 줄이 나타납니까?

2 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

2 단계

  1. 프린터 제어판의 용지 메뉴에서 용지 유형과 용지 중량을 확인합니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 세로 빈 줄이 나타납니까?

3 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

3 단계

권장되는 종류의 용지를 사용 중인지 확인합니다.

  1. 용지함에 권장되는 용지 유형을 넣습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 세로 빈 줄이 나타납니까?

4 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

4 단계

  1. 이미징 키트를 제거한 후 다시 설치합니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트를 직사광선에 10분 이상 노출시키지 마십시오. 오랜 기간 동안 빛에 노출되면 인쇄 품질 문제가 발생할 수 있습니다.

    경고—손상 위험: 이미징 키트 아랫면은 건드리지 마십시오. 이미지 키트가 손상될 수 있습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력물에 세로 빈 줄이 나타납니까?

5 단계로 이동합니다.

문제가 해결되었습니다.

5 단계

이미징 키트를 교체한 후 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


출력물에 세로 빈 줄이 나타납니까?

연락처 고객 지원.

문제가 해결되었습니다.


컬러 품질 문제

� FAQ

RGB 색상이란 무엇입니까?

빨강, 초록, 파랑의 3가지 빛을 다양하게 조합하면 자연에서 볼 수 있는 수많은 색상을 재현할 수 있습니다. 예를 들어 빨강색과 초록색을 합치면 노랑색이 나옵니다. TV와 컴퓨터 모니터에서 이러한 방식으로 색상을 만듭니다. RGB 색상은 어떤 색상을 재현하는 데 필요한 빨강, 초록, 파랑의 양을 표시하는 방법입니다.

CMYK 색상이란 무엇입니까?

청록색, 자홍색, 노랑색, 검정색 잉크 또는 토너를 다양한 비율로 혼합하면 자연에서 볼 수 있는 수많은 색상을 인쇄할 수 있습니다. 예를 들어 청록색과 노랑색을 합치면 초록이 됩니다. 인쇄 출판, 잉크젯 프린터, 컬러 레이저 프린터에서 이러한 방식으로 색상을 만듭니다. CMYK 색상은 어떤 색상을 재현하는 데 필요한 청록색, 자홍색, 노랑색, 검정색의 양을 표시하는 방법입니다.

인쇄할 문서의 색상을 어떻게 지정합니까?

소프트웨어 프로그램은 보통 RGB 또는 CMYK 색상 조합을 통해 문서 색상을 지정합니다. 또한 문서의 개체 색상을 사용자가 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 운영 체제의 도움말 정보를 참조하십시오.

프린터는 인쇄할 색상을 어떻게 인식합니까?

사용자가 문서를 인쇄할 때 개체의 유형과 색상 정보가 프린터로 전송됩니다. 이 색상 정보는 색상 변환 테이블을 거치게 되고 이 테이블에서 필요한 색상을 만드는 데 필요한 청록색, 자홍색, 노랑색, 검정색 토너의 적절한 배합이 만들어 집니다. 개제 정보는 색상 변환 테이블의 적용을 결정합니다. 예를 들어, 문자와 사진 이미지에 서로 다른 색상 변환 테이블을 적용할 수 있습니다.

수동 컬러 보정이란 무엇입니까?

수동 컬러 보정이 활성화된 경우 프린터에서 사용자가 선택한 색상 변환 테이블을 사용하여 개체를 처리합니다. 하지만 컬러 보정이 수동으로 설정되어 있어야 합니다. 그렇지 않으면 사용자 정의된 색상 변환이 적용되지 않습니다. 수동 컬러 보정 설정은 인쇄되는 개체 유형(문자, 그래픽 또는 이미지)에 따라 다르며 개체의 컬러(RGB 또는 CMYK 조합)는 소프트웨어 프로그램에서 지정됩니다 .

참고:

  • 소프트웨어 프로그램에서 RGB 또는 CMYK 조합으로 색상을 지정하지 않은 경우에는 수동 컬러 보정이 적용되지 않습니다. 또한 소프트웨어 프로그램 또는 컴퓨터 운영 체제가 색상을 조정하는 경우에도 효과가 없습니다.
  • 자동 색상 보정을 선택한 경우 색상 변환 테이블이 문서에 전반적으로 사용된 선호 색상을 생성합니다.

다른 색상 변환 테이블을 수동으로 적용하려면 다음을 수행합니다.

  1. 프린터 제어판의 품질 메뉴에서 색상 보정을 선택한 후 수동을 선택합니다.

  2. 프린터 제어판의 품질 메뉴에서 수동 색상을 선택한 다음 적용할 개체 유형에 적합한 색상 변환 테이블을 선택합니다.

    개체 유형

    색상 변환 테이블

    RGB 이미지(RGB Image)

    RGB 텍스트(RGB Text)

    RGB 그래픽(RGB Graphics)

    • Vivid-밝기와 채도가 높은 색상을 제공하며 들어오는 모든 컬러 형식에 적용될 수 있습니다.

    • sRGB 디스플레이-컴퓨터 모니터에 표시되는 컬러와 가까운 컬러를 제공합니다.

      참고: 사진 인쇄에 대해 검정색 토너 사용량이 최적화됩니다.

    • 디스플레이-순 검정색-컴퓨터 모니터에 표시되는 컬러와 가까운 컬러를 제공합니다. 이 설정은 모든 수준의 중간 회색을 만드는 데 검정색 토너만 사용합니다.

    • sRGB Vivid- sRGB 디스플레이 컬러 보정에 대해 향상된 컬러 채도를 제공합니다.

      참고: 비즈니스 그래픽 인쇄에 대해 검은색 토너 사용량이 최적화됩니다.

    • 꺼짐-컬러 보정이 실행되지 않습니다.

    CMYK 이미지(CMYK Image)

    CMYK 텍스트(CMYK Text)

    CMYK 그래픽(CMYK Graphics)

    • US CMYK-SWOP(Specifications for Web Offset Publishing) 컬러 출력에 가까운 컬러 보정을 적용합니다.

    • Euro CMYK-Euroscale 컬러 출력에 가까운 색상 보정을 적용합니다.

    • Vivid CMYK-US CMYK 컬러 보정 설정의 컬러 채도를 향상시킵니다.

    • 꺼짐-컬러 보정이 실행되지 않습니다.


회사 로고와 같이 특정한 색상을 어떻게 해야 일치시킬 수 있습니까?

프린터 제어판의 품질 메뉴에서 9가지 유형의 색상 샘플 집합을 사용할 수 있습니다. 내장 웹 서버의 컬러 예 페이지에서도 사용할 수 있습니다. 컬러 예 중 하나를 선택하면 수백 가지 색상의 상자로 구성된 여러 인쇄 페이지가 출력됩니다. 선택한 테이블에 따라 CMYK 또는 RGB 조합이 각 상자에 나옵니다. 상자에 표시된 CMYK 또는 RGB 조합을 선택된 색상 변환 테이블에 전달하면 각 상자의 색상을 얻을 수 있습니다.

색상 샘플 집합을 참조하여 원하는 색상에 가장 가까운 상자를 확인할 수 있습니다. 그런 다음 상자에 표시된 색상 조합을 사용하여 소프트웨어 프로그램에서 해당 개체의 색상을 수정할 수 있습니다. 자세한 내용은 운영 체제의 도움말 정보를 참조하십시오.

참고: 선택한 색상 변환 테이블을 특정 개체에 활용하려면 수동 컬러 보정이 필요할 수 있습니다.

색상을 일치시킬 때 어떤 컬러 예를 사용할 것인가는 현재 컬러 보정 설정, 인쇄할 개체, 소프트웨어 프로그램에서의 개체 색상 지정 등에 따라 다릅니다. 색상 보정이 끄기로 설정된 경우, 색상은 인쇄 작업 정보를 기준으로 하며 색상 변환은 실행되지 않습니다.

참고: 소프트웨어 프로그램에서 RGB 또는 CMYK 조합으로 색상을 지정하지 않은 경우에는 컬러 예 페이지를 유용하게 사용할 수 없습니다. 또한 소프트웨어 프로그램이나 컴퓨터 운영 체제가 자체적인 색상 관리를 통해 RGB 또는 CMYK 조합을 조정하는 경우가 있습니다. 따라서 인쇄 색상이 컬러 예 페이지와 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.

색상 투명 용지의 출력이 프로젝터로 볼 때 어둡게 나타납니다.

참고: 이 문제는 반사형 오버헤드 프로젝터에서 투명 용지를 사용할 때 발생하는 문제입니다. 프로젝터에서의 컬러 품질을 최고로 높이려면 전송형 오버헤드 프로젝터를 사용하는 것이 좋습니다.

조치

아니요

1 단계

프린터 제어판에서 용지 유형 설정이 투명 용지로 설정되었는지 확인합니다.


용지 유형이 올바르게 설정되었습니까?

2 단계로 이동합니다.

용지 종류를 투명 용지로 설정합니다.

2 단계

토너 농도를 줄인 후 인쇄 작업을 다시 전송합니다.


색상 투명 용지의 출력물이 밝게 보입니까?

문제가 해결되었습니다.

3 단계로 이동합니다.

3 단계

권장되는 종류의 색상 투명 용지를 사용 중인지 확인하고 인쇄 작업을 다시 전송하십시오.


색상 투명 용지의 출력물이 밝게 보입니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.


출력 색상이 원본 파일의 색상과 일치하지 않습니다.

참고: 자동 컬러 보정 모드에서 사용되는 색상 변환 테이블은 일반적으로 표준 컴퓨터 모니터의 색상에 가깝습니다. 그러나 많은 색상이 프린터와 모니터 사이의 기술적 차이로 인해 모니터 다양성 및 조명 환경에 따라 색상이 달라질 수 있습니다.

조치

아니요

1 단계

  1. 색상 보정 기능을 해제합니다.

    참고: 프린터 색상 보정을 비활성화하면 인쇄 작업 정보를 기준으로 색상이 결정되며 색상 변환이 실행되지 않습니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력 색상이 컴퓨터 화면에 표시된 파일의 색상과 일치합니까?

문제가 해결되었습니다.

2 단계로 이동합니다.

2 단계

프린터 제어판의 품질 메뉴에서 다음을 수행합니다.

  1. 색상 보정을 선택한 후 수동을 선택합니다.

  2. 수동 색상을 선택한 다음 적용할 개체 유형에 적합한 색상 변환 테이블을 선택합니다.

  3. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.

출력 색상이 컴퓨터 화면에 표시된 파일의 색상과 일치합니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.


출력이 착색된 것으로 보입니다.

조치

아니요

컬러 밸런스를 조정합니다.

  1. 프린터 제어판의 색상 균형 메뉴에서 청록색, 자홍색, 노란색, 검은색 값을 늘리거나 줄입니다.

  2. 인쇄 작업을 다시 보냅니다.


출력이 계속 착색된 것으로 보입니까?

문제가 해결되었습니다.

연락처 고객 지원.