Quando todas as opções de hardware e software forem instaladas e impressora ligada, verifique se ela está configurada corretamente imprimindo o seguinte:
Página de configurações de menu – Use esta página para verificar se todas as opções da impressora estão instaladas corretamente. Se uma das opções instaladas não constar na lista, isso indica que ela não foi instalada corretamente. Remova a opção e instale-a novamente.
Página de configuração de rede – Se sua impressora tiver suporte de rede, use esta página para verificar se a conexão de rede está funcionando. Essa página fornece também informações importantes que ajudam a configurar a impressão em rede.
Na tela Bem-vindo, navegue até:
> Relatórios > Página de definições de menu
Se a impressora estiver conectada a uma rede, imprima uma página de configuração de rede para verificar a conexão da rede. Essa página fornece também informações importantes que ajudam a configurar a impressão em rede.
Na tela Bem-vindo, navegue até:
> Relatórios > Página de configuração de rede
Consulte a primeira seção da página de configuração de rede e confirme se o status está definido como
.Se o status estiver definido como
, talvez o ponto de rede não esteja ativo ou o cabo de rede não esteja funcionando corretamente. Consulte o responsável pelo suporte do sistema para obter uma solução e, depois, imprima outra página de configuração de rede.