Adım 1

Yazıcı ekranında bekletilen işler klasörünü açın ve sonra yazdırma işinizin listelendiğini doğrulayın.

Yazdırma işiniz bekletilen işler klasöründe listeleniyor mu?

2 adıma gidin.

Yazdırma ve Bekletme seçeneklerinden birini seçin ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin. Daha fazla bilgi için, bkz., Bekletilen işleri yazdırma.

Adım 2

Yazdırma işinde biçimlendirme hatası veya geçersiz veriler olabilir.

• Yazdırma işini silin ve tekrar gönderin.

• PDF dosyaları için, yeni bir PDF oluşturun ve sonra yeniden yazdırın.

Internet'ten yazdırma işlemi yapıyorsanız, yazıcı birden çok iş başlığını çift olarak okuyup birinci iş dışındaki tüm işleri silebilir.

Windows kullanıcıları için

1. Yazdırma Özellikleri klasörünü açın.

2. Yazdır ve Beklet iletişim kutusundan, "Çift belgeleri sakla" onay kutusunu seçin.

3. Bir PIN numarası girin.

Macintosh kullanıcıları için

Yazdırma işlerinin her birini farklı şekilde adlandırarak kaydedin ve sonra işleri ayrı ayrı yazıcıya gönderin.

İş yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Bekletilen işlerin bazılarını silerek ek yazıcı belleğinde yer açın.

İş yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

Ek yazıcı belleği ekleyin.

Adım 1

Flaş sürücünün ön USB bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun.

Not: Flaş sürücü arka USB bağlantı noktasına takılırsa çalışmaz.

Flaş sürücü ön USB bağlantı noktasına takılı mı?

2 adıma gidin.

Flaş sürücüyü ön USB bağlantı noktasına takın.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelindeki gösterge ışığının yeşil renkte yanıp söndüğünden emin olun.

Not: Yeşil renkte yanıp sönen ışık, yazıcının meşgul olduğunu gösterir.

Gösterge ışığı yeşil renkte yanıp sönüyor mu?

Yazıcı hazır oluncaya kadar bekleyin, bekletilen işler listesine bakın ve sonra belgeleri yazdırın.

3 adıma gidin.

Adım 3

1. Ekranda herhangi bir hata mesajı olup olmadığına bakın.

2. Mesajı silin.

Hata mesajı görünmeye devam ediyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Flaş sürücünün desteklendiğinden emin olun.

Test edilmiş ve onaylanmış USB flaş sürücüleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Desteklenen flash sürücüler ve dosya türleri.

Hata mesajı görünmeye devam ediyor mu?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

USB bağlantı noktasının sistem destek görevlisi tarafından devre dışı bırakılmış olup olmadığına bakın.

Hata mesajı görünmeye devam ediyor mu?

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Sorun giderildi.

Adım 1

Yazıcının Onaltılı İzleme modunda olduğundan emin olun.

Not: Yazıcı ekranında Onaltılı Hazır görüntüleniyorsa, yazıcının gücünü kapatıp yeniden açarak Onaltılı İzleme modunu devreden çıkarın.

Yazıcı, Onaltılı İzleme modunda mı?

Onaltılı İzleme modunu devreden çıkarın.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Yazıcı kontrol panelinden, Standart Ağ veya Ağ [x] öğesini seçin ve SmartSwitch ayarını Açık yapın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Hatalı karakterler mi yazdırılıyor?

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Tepsi tarafından desteklenen bir kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İş doğru tepsiden veya doğru kağıtla yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Yazıcı kontrol panelindeki Kağıt menüsünden, kağıt boyutunu ve türünü tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İş doğru tepsiden veya doğru kağıtla yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, Printing Preferences (Yazdırma Tercihleri) veya Print (Yazdır) iletişim kutusunu açın ve kağıt türünü belirtin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İş doğru tepsiden veya doğru kağıtla yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

4 adıma gidin.

Adım 4

1. Tepsilerin bağlantılı olup olmadıklarını kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İş doğru tepsiden veya doğru kağıtla yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

1. Yazıcı kontrol panelindeki Bitirme menüsünden, Harmanla ayarını (1,2,3) (1,2,3) olarak belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazdırma işi doğru şekilde harmanlandı mı?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Yazıcı yazılımından, Harmanla ayarını (1,2,3) (1,2,3) olarak belirleyin.

   Not: Harmanla ayarının yazılım aracılığıyla (1,1,1) (2,2,2) olarak belirlenmesi, Bitirme menüsündeki ayarı geçersizleştirir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazdırma işi doğru şekilde harmanlandı mı?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Font sayısını ve boyutunu, resimlerin sayısını ve karmaşıklığını ve işteki sayfa sayısını azaltarak yazdırma işinin karmaşıklığını düşürün.

Yazdırma işi doğru şekilde harmanlandı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

1. PDF çıktısının yazdırma seçeneklerinin tüm fontlar katıştırılacak şekilde ayarlandığından emin olun.

   Daha fazla bilgi için Adobe Acrobat ile birlikte gelen belgelere bakın.

2. Yeni bir PDF dosyası oluşturun ve yazdırma işini yeniden gönderin.

Dosyalar yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Yazdırmak istediğini belgeyi Adobe Acrobat ile açın.

2. Dosya > Yazdır > Gelişmiş > Görüntü Olarak Yazdır > Tamam > Tamam'ı tıklatın.

Dosyalar yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Tepsiye letter veya A4 boyutunda kağıt yükleyin ve yazdırma işinizi yeniden gönderin.

Yazdırma hızı arttı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.

Adım 1

1. Yazdırmaya çalıştığınız belgeden, Yazdır iletişim kutusunu açın ve doğru yazıcıyı seçtiğinizi kontrol edin.

   Not: Yazıcı varsayılan yazıcı değilse, yazdırmak istediğiniz her belge için yazıcıyı seçmeniz gerekir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İşler yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Yazıcının takılı ve açık olduğundan ve yazıcı ekranından Hazır mesajının göründüğünden emin olun.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İşler yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Yazıcı ekranında bir hata mesajı görüntülenirse, mesajı silin.

Not: Mesaj silindikten sonra yazıcı yazdırmaya devam eder.

İşler yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

4 adıma gidin.

Adım 4

1. Bağlantı noktalarının (USB, seri veya Ethernet) çalışıyor olduğunu ve kabloların bilgisayara ve yazıcıya sıkıca bağlandığını kontrol edin.

   Not: Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İşler yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

5 adıma gidin.

Adım 5

1. Yazıcıyı kapatın, sonra yaklaşık 10 saniye bekleyin ve ardından yazıcıyı yeniden açın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İşler yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

6 adıma gidin.

Adım 6

1. Yazıcı yazılımını kaldırın ve yeniden yükleyin. Daha fazla bilgi için, bkz. Yazıcı yazılımını kurma.

   Not: Yazıcı yazılımını http://support.lexmark.com adresinde bulabilirsiniz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İşler yazdırılıyor mu?

Sorun giderildi.

Kişi müşteri destek merkezi.

Adım 1

Yazıcının çevre ayarlarını değiştirin.

1. Yazıcı kontrol panelinden şuraya gidin:

   Ayarlar > Genel Ayarlar

2. Eko Modu veya Sessiz Modu'nu ve ardından Kapalı'yı seçin.

   Not: Eko Modu'nu veya Sessiz Modu'nu devre dışı bırakmak, enerji veya sarf malzemesi tüketimini ya da her ikisini birden artırabilir.

İş yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Font sayısını ve boyutunu, resimlerin sayısını ve karmaşıklığını ve yazdırma işindeki sayfa sayısını azaltıp işi yeniden gönderin.

İş yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

1. Yazıcı belleğindeki bekletilen işleri kaldırın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İş yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

4 adıma gidin.

Adım 4

1. Sayfa Koruması özelliğini devre dışı bırakın.

   Yazıcı kontrol panelinden şuraya gidin:

   Ayarlar > Genel Ayarlar > Baskı Kurtarma > Sayfa Koruması >Kapalı

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İş yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

5 adıma gidin.

Adım 5

1. Yazıcı ve yazdırma sunucusunun kablolarının sıkı bir şekilde bağlandığından emin olun. Daha fazla bilgi için yazıcınızla birlikte gelen kurma belgelerine bakın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

İş yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

6 adıma gidin.

Adım 6

Ek yazıcı belleği takın ve yazdırma işini tekrar gönderin.

İş yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Adım 1

1. Tepsileri açın ve aynı boyut ve türde kağıt içerip içermediklerini kontrol edin.

   • Kağıt kılavuzlarının her tepsiye yüklü kağıt boyutu için doğru konumlarda olup olmadıklarını kontrol edin.

   • Kağıt kılavuzlarının üzerindeki kağıt boyutu göstergelerinin tepsinin üzerindekilerle hizalandığından emin olun.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Tepsiler doğru bağlantılandı mı?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt boyutunu ve türünü bağlantılanacak tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde ayarlayın.

   Not: Kağıt boyutu ve türünün bağlantılanacak tepsilerle eşleşmesi gerekir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Tepsiler doğru bağlantılandı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri destek merkeziile iletişime geçin.

Yazdırma zamanaşımını artırın.

1. Ana ekrandan şuraya gidin:

   > Ayarlar > Genel Ayarlar > Zaman Aşımları

2. Yazdırma Zaman Aşımı ayarını artırın ve sonra İlet öğesine dokunun.

3. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Sayfa düzgün yazdırıldı mı?

Sorun giderildi.

Özgün dosyada elle sayfa kesilmeleri olup olmadığını kontrol edin.

Adım 1

1. Font örneği listesini yazdırarak, kullanmakta olduğunuz yazı tiplerinin yazıcı tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.

   1. Yazıcı kontrol panelinden şuraya gidin:

      Menüler > Raporlar > Fontları Yazdır

   2. PCL Yazı Tipleri veya PostScript Yazı Tipleri'ni seçin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazıcı tarafından desteklenen yazı tiplerini mi kullanıyorsunuz?

2 adıma gidin.

Yazıcı tarafından desteklenen bir yazı tipi seçin.

Adım 2

Bilgisayarda yüklü olan yazı tiplerinin yazıcı tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol edin.

Bilgisayarda yüklü olan yazı tipleri yazıcı tarafından destekleniyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.

Adım 1

1. Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma getirin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Sayfa veya resim kırpılmış mı?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt boyutunu ve türünü tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde ayarlayın.

Kağıt boyutu tepsiye yüklü kağıt ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını uygulayın:

• Yazıcı kontrol panelinden, kağıt boyutunu tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde değiştirin.

• Yazıcı kontrol panelinden, kağıt türünü tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Sayfa veya resim kırpılmış mı?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

1. Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Sayfa veya resim kırpılmış mı?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

Toner koyuluğunu azaltın.

1. Yazıcı kontrol panelindeki Kalite menüsünden, toner yoğunluğunu azaltın.

   Not: 4 varsayılan fabrika ayarıdır.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Gri artalan kayboldu mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

1. Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Gri artalan kayboldu mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.

Adım 1

1. Yazılım programınızın doğru dolgu desenini kullandığından emin olun.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda yatay boşluklar mı beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

1. Belirtilen tepsiye veya besleyiciye önerilen bir kağıt türü yükleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda yatay boşluklar mı beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 3

1. Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda yatay boşluklar mı beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskılarda yatay boşluklar mı beliriyor?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Marjlar doğru mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsünde kağıt boyutunu tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde ayarlayın.

Kağıt boyutu tepsiye yüklü kağıt ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını uygulayın:

• Tepsi ayarlarındaki kağıt boyutunu tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde belirleyin.

• Tepsiye yüklü kağıdı, tepsi ayarlarında belirtilen kağıt boyutu ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt boyutunu Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Marjlar doğru mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.

Adım 1

Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

Genişlik ve uzunluk kılavuzlarının konumunu doğru mu?

2 adıma gidin.

Genişlik ve uzunluk kılavuzlarını ayarlayın.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt türü ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın.

Kağıt türü ve ağırlığı tepsideki kağıt türü ve ağırlığı ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Tepsi ayarlarındaki kağıt türünü ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde düzenleyin.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Kağıt hala bükülüyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

1. Tepsideki kağıdı çıkarın ve ters çevirin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Kağıt hala bükülüyor mu?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Kağıt hala bükülüyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını tepsiye yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazdırma düzensizlikleri hala beliriyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt boyutunu ve türünü tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde ayarlayın.

Tepsi, tepside yüklü kağıdın boyutu ve türüne ayarlı mı?

3 adıma gidin.

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını uygulayın:

• Tepsi ayarlarındaki kağıt boyutunu tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde belirleyin.

• Tepsiye yüklü kağıdı, tepsi ayarlarında belirtilen kağıt boyutu ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazdırma düzensizlikleri hala beliriyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Tepsiye yüklü kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin.

Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt dokusunu tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde ayarlayın.

5 adıma gidin.

Adım 5

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazdırma düzensizlikleri hala beliriyor mu?

6 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 6

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Yazdırma düzensizlikleri hala beliriyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Yazıcı kontrol panelindeki Kalite menüsünden Renk Ayarı'nı seçin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çok koyu mu?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

1. Yazıcı kontrol panelindeki Kalite menüsünden, toner koyuluğunu azaltın.

   Not: 4 varsayılan fabrika ayarıdır.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çok koyu mu?

3 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 3

1. Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Tepsi ayarı yüklü kağıt türü, dokusu ve ağırlığıyla eşleşiyor mu?

4 adıma gidin.

Tepsiye yüklü kağıdı, tepsi ayarlarında belirtilen kağıt türü, dokusu ve ağırlığı ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 4

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çok koyu mu?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

Tepsiye yüklü kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olup olmadığını kontrol edin.

Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt dokusunu tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde ayarlayın.

6 adıma gidin.

Adım 6

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çok koyu mu?

7 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 7

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskı hala çok koyu mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Yazıcı kontrol panelindeki Kalite menüsünden Renk Ayarı'nı seçin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çok silik mi?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

1. Yazıcı kontrol panelindeki Kalite menüsünden, toner koyuluğunu artırın.

   Not: 4 varsayılan fabrika ayarıdır.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çok silik mi?

3 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 3

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın.

Tepsi ayarı yüklü kağıt türü, dokusu ve ağırlığıyla eşleşiyor mu?

4 adıma gidin.

Tepsi ayarlarındaki kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde düzenleyin.

Adım 4

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çok silik mi?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

Kağıdın dokulu veya sert yüzeyli olmadığından emin olun.

Dokulu veya sert yüzeyli kağıda mı yazdırıyorsunuz?

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt dokusunu tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde ayarlayın

5. adıma gidin.

Adım 6

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çok silik mi?

7 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 7

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskı hala çok silik mi?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Görüntüleme kiti üzerinde hiçbir ambalaj malzemesi kalmadığını kontrol edin.

   1. Görüntüleme kitini çıkarın.

   2. Ambalaj malzemesinin görüntüleme kitinden düzgün şekilde kaldırıldığından emin olun.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

      Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

   3. Görüntüleme kitini tekrar takın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazıcı boş sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Yazıcı boş sayfa yazdırmaya devam ediyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazıcı tamamen siyah sayfalar yazdırıyor mu?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Yazıcı tamamen siyah sayfalar yazdırıyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

1. Kusurlar arasındaki mesafenin aşağıdakilerden birine eşit olup olmadığını kontrol edin:

   • 25,1 mm (0,98 inç)

   • 29,8 mm (1,17 inç)

   • 43,9 mm (1,72 inç)

   • 45,5 mm (1,79 inç)

   • 94,2 mm (3,70 inç)

2. Kusurlar arasındaki mesafe 25,1 mm (0,98 inç), 29,8 mm (1,17 inç) veya 94,2 mm (3,70 inç) değerine eşitse fotoğraf iletkeni birimini değiştirin.

3. Kusurlar arasındaki mesafe 43,9 mm (1,72 inç) veya 45,5 mm (1,79 inç) değerine eşitse developer birimini değiştirin.

Tekrarlanan hatalar hala görünecek mi?

1. Kusurlar arasındaki mesafenin aşağıdakilerden birine eşit olup olmadığını kontrol edin:

   • 37,7 mm (1,48 inç)

   • 78,5 mm (3,09 inç)

   • 95 mm (3.74 inç)

2. Mesafeyi not edin ve ardından müşteri desteği veya servis temsilcinizle iletişime geçin.

Sorun çözüldü.

Adım 1

Tepsiye yüklü kağıdın doğru kağıt türü ve ağırlığına sahip olup olmadığını kontrol edin.

Tepsiye yüklenen kağıt türü ve ağırlığı doğru mu?

2 adıma gidin.

Tepsiye doğru türde ve ağırlıkta kağıt yükleyin.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt türü ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın.

Yazıcı ayarları yüklü kağıt türü ve ağırlığı ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Kağıt türünü ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda hala hayalet resimler beliriyor mu?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskılarda hala hayalet resimler beliriyor mu?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Tepsideki genişlik ve uzunluk kılavuzlarını yüklenen kağıt boyutu için doğru konuma kaydırın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çarpık mı?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

1. Tepsi tarafından desteklenen bir kağıda yazdırıp yazdırmadığınızı kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala çarpık mı?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, tepsi veya besleyiciyi Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda kesikli yatay çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt türü ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın.

Kağıt türü ve ağırlığı tepsideki kağıt ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını uygulayın:

• Tepsi ayarlarındaki kağıt türünü ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde düzenleyin.

• Tepsiye yüklü kağıdı, tepsi ayarlarında belirtilen kağıt türü ve ağırlığı ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda kesikli yatay çizgiler mi beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

1. Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda kesikli yatay çizgiler mi beliriyor?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskılarda kesikli yatay çizgiler mi beliriyor?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. İşletim sisteminize bağlı olarak, kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını Yazdırma Tercihleri veya Yazdır iletişim kutusundan belirleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda kesikli dikey çizgiler mi beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt dokusunu, türünü ve ağırlığını tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde ayarlayın.

Kağıt dokusu, türü ve ağırlığı tepsideki kağıt ile eşleşiyor mu?

3 adıma gidin.

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını uygulayın:

• Tepsi ayarlarındaki kağıt dokusunu, türünü ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde düzenleyin.

• Tepsiye yüklü kağıdı, tepsi ayarlarında belirtilen kağıt boyutu ile eşleşecek şekilde değiştirin.

Adım 3

1. Yeni bir paketten kağıt yükleyin.

   Not: Kağıt yüksek nem nedeniyle nemi emiyor. Kağıdı kullanana kadar orijinal paketinde saklayın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda kesikli dikey çizgiler mi beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

1. Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda kesikli dikey çizgiler mi beliriyor?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskılarda kesikli dikey çizgiler mi beliriyor?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda sis veya gölgeler kayboluyor mu?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskılarda sis veya gölgeler kayboluyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.

Adım 1

Yazıcı kontrol panelindeki Kağıt menüsü'nden, kağıt türü, dokusu ve kağıt ağırlığı ayarlarını kontrol edin.

Yüklenen kağıt türü, dokusu ve ağırlığı tepsideki kağıt ile eşleşiyor mu?

2 adıma gidin.

Tepsi ayarlarındaki kağıt türünü, dokusunu ve ağırlığını, tepsiye yüklü kağıt ile eşleşecek şekilde düzenleyin.

Adım 2

Yazdırma işini tekrar gönderin.

Toner hâlâ siliniyor mu?

Kişi müşteri destek merkezi.

Sorun giderildi.

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskılarda toner benekleri mi beliriyor?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

Yazıcı kontrol panelinden, Kağıt menüsündeki kağıt türünü tepsiye yüklenen kağıtla eşleşecek şekilde ayarlayın.

Tepsi ile ilgili kağıt türü Saydam olarak ayarlanmış mı?

2 adıma gidin.

Kağıt türünü Saydam olarak ayarlayın.

Adım 2

1. Önerilen türde bir saydam kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Yazdırma kalitesi hala kötü mü?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Yazdırma yoğunluğu eşit değil mi?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

1. Yazılım programınızın doğru dolgu desenini kullandığını kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda dikey boşluklar mı beliriyor?

2 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 2

1. Yazıcı kontrol panelindeki Kağıt Menüsü'nden, kağıt türü ve kağıt ağırlığı ayarlarını kontrol edin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda dikey boşluklar mı beliriyor?

3 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 3

Önerilen türde bir kağıt kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.

1. Önerilen kağıt türüne sahip kağıt kaynağını yükleyin.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda dikey boşluklar mı beliriyor?

4 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 4

1. Görüntüleme kitini çıkarın ve sonra geri takın.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitini 10 dakikadan daha uzun süre doğrudan ışık altında bırakmayın. Uzun süreli ışığa maruz kalması, yazdırma kalitesi sorunlarına neden olabilir.

   Uyarı—Hasar Tehlikesi: Görüntüleme kitinin altına dokunmayın. Bu görüntüleme kitine zarar verebilir.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskılarda dikey boşluklar mı beliriyor?

5 adıma gidin.

Sorun giderildi.

Adım 5

Görüntüleme ünitesi kitini geri takın ve sonra yazdırma işini yeniden gönderin.

Baskılarda dikey boşluklar mı beliriyor?

İrtibat müşteri desteği.

Sorun giderildi.

Adım 1

Yazıcı kontrol panelinden, kağıt türünün Asetat olarak ayarlandığından emin olun.

Kağıt türü ayarı doğru mu?

2 adıma gidin.

Kağıt türünü Saydam olarak ayarlayın.

Adım 2

Toner koyuluğunu azaltın ve yazdırma işini yeniden gönderin.

Renkli asetat üzerindeki baskı daha açık görünüyor mu?

Sorun giderildi.

3 adıma gidin.

Adım 3

Önerilen türde bir renkli asetat kullandığınızdan emin olun ve yazdırma işini yeniden gönderin.

Renkli asetat üzerindeki baskı daha açık görünüyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.

Adım 1

1. Renk Düzeltme özelliğini Kapalı olarak ayarlayın.

   Not: Yazıcının renk düzeltme ayarı devre dışı bırakıldığında renk, yazdırma işi bilgilerine dayanır ve herhangi bir renk dönüşümü uygulanmaz.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı rengi bilgisayar ekranındaki dosyanın rengiyle aynı mı?

Sorun giderildi.

2 adıma gidin.

Adım 2

Yazıcı kontrol panelindeki Kalite menüsünden, şunları yapın:

1. Renk Düzeltme ve ardından Manuel seçeneklerini seçin.

2. Manuel Renkli seçeneğini belirleyin ve etkilenen nesne türü için uygun renk dönüştürme tablosunu seçin.

3. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı rengi bilgisayar ekranındaki dosyanın rengiyle aynı mı?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.

Renk dengesini ayarlayın.

1. Yazıcı kontrol panelindeki Renk Dengesi menüsünden, mavi, kırmızı, sarı ve siyah değerlerini artırın veya azaltın.

2. Yazdırma işini tekrar gönderin.

Baskı hala renk filtresi kullanılmış gibi görünüyor mu?

Sorun giderildi.

İrtibat müşteri desteği.