Vaihe 1

Tarkista, onko näytössä virhe- tai tilailmoituksia.

Onko näytössä virhe- tai tilailmoitus?

Poista virhe- tai tilailmoitus.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista, että virtajohto on kytketty tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan.

Onko virtajohto on kytketty tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan?

Siirry vaiheeseen 3.

Kytke virtajohto tulostimeen ja oikein maadoitettuun pistorasiaan.

Vaihe 3

Sammuta tulostin, odota noin 10 sekuntia ja käynnistä tulostin uudelleen.

Lukeeko näytössä Testaus käynnissä ja Valmis?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Tarkista asiakirjan tai valokuvan sijainti.

Varmista, että asiakirja tai valokuva on asetettu etupuoli alaspäin skannauslasin vasempaan yläkulmaan.

Onko asiakirja tai valokuva asetettu oikein?

Siirry vaiheeseen 2.

Aseta asiakirja tai valokuva skannaustason vasempaan yläkulmaan skannattava puoli alaspäin.

Vaihe 2

Varmista, että paperikokoasetus vastaa lokeroon lisättyä paperia.

Tarkista tulostimen ohjauspaneelin Paperi-valikossa Paperikokoasetus.

Vastaako paperikokoasetus lokeroon lisättyä paperia?

Siirry vaiheeseen 3.

Vaihda paperikokoasetus lokeroon lisättyyn paperiin sopivaksi tai lisää lokeroon paperikokoasetuksiin sopivaa paperia.

Vaihe 3

1. Paperikoon määrittäminen. Määritä paperikoko käyttöjärjestelmän mukaan joko Tulostusmääritykset- tai Tulosta-valintaikkunassa.

2. Lähetä tulostustyö uudelleen tulostimeen.

Tulostuvatko tulosteet kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Tarkista, onko skannausyksikön ja tulostimen välissä esteitä.

1. Avaa skanneri nostamalla.

2. Poista kaikki mahdolliset esteet, jotka pitävät skannausyksikön auki.

3. Laske skanneri paikalleen.

Sulkeutuiko skannausyksikkö kunnolla?

Ongelma on ratkaistu.

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Vaihe 1

Tarkista, onko näytössä virhe- tai tilailmoituksia.

Onko näytössä virhe- tai tilailmoitus?

Poista virhe- tai tilailmoitus.

Siirry vaiheeseen 2.

Vaihe 2

Tarkista alkuperäisen asiakirjan laatu.

Onko alkuperäisen asiakirjan laatu tyydyttävä?

Siirry vaiheeseen 3.

Lisää tarkkuutta skannaustuloksen parantamiseksi.

Vaihe 3

Jos tulosteissa näkyy tummia jälkiä, puhdista skannaustaso ja asiakirjansyöttölaitteen lasi puhtaalla, nukkaamattomalla ja vedellä kostutetulla liinalla.

Onko skannaustaso puhdas?

Siirry vaiheeseen 4.

Katso Skannaustason puhdistaminen.

Vaihe 4

Lähetä tulostustyö ja tarkista, onko tulostuslaatuongelmia.

1. Säädä Eco-Mode-asetuksia Yleiset asetukset -valikossa

2. Säädä Tummuus-asetusta Kopio-valikosta.

3. Jos tuloste jää vaaleaksi, vaihda väriainekasetti.

Onko tulostuslaatu tyydyttävä?

Siirry vaiheeseen 5.

Katso Tulostuslaatuongelmat.

Vaihe 5

Tarkista asiakirjan tai valokuvan sijainti.

Varmista, että asiakirja tai valokuva on asetettu etupuoli alaspäin skannauslasin vasempaan yläkulmaan.

Onko asiakirja tai valokuva asetettu oikein?

Siirry vaiheeseen 6.

Aseta asiakirja tai valokuva skannaustason vasempaan yläkulmaan skannattava puoli alaspäin.

Vaihe 6

Tarkista kopiointiasetukset.

Varmista Kopioi-näytössä, että Sisältölaji- ja Sisältölähde-asetukset sopivat skannattavalle asiakirjalle.

Sopivatko Sisältölaji- ja Sisältölähde-asetukset skannattavalle asiakirjalle?

Siirry vaiheeseen 7.

Vaihda Sisältölaji- ja Sisältölähde-asetukset skannattavalle asiakirjalle sopiviksi?

Vaihe 7

Tarkista, onko tulosteissa kuvioita.

1. Siirry Kopioi-näytössä kohtaan

   Lisäasetukset >> Kuvankäsittelyn lisäasetukset > Terävyys > pienennä Terävyys-asetusta

   Huomautus: Varmista, ettei mitään skaalausta ole valittu.

2. Lähetä kopiointityö uudelleen.

Näkyykö tulosteissa kuvioita?

Siirry vaiheeseen 8.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 8

Tarkista puuttuuko tulosteista tekstiä tai onko teksti vaaleaa.

1. Siirry Kopioi-näytössä kohtaan

   Lisäasetukset > Kuvankäsittelyn lisäasetukset

2. Säädä asetuksia:

   • Terävyys – Lisää nykyistä asetusta.

   • Kontrasti – Lisää nykyistä asetusta.

3. Lähetä kopiointityö uudelleen.

Onko tulosteissa vaaleaa tekstiä tai puuttuuko tekstiä?

Siirry vaiheeseen 9.

Ongelma on ratkaistu.

Vaihe 9

Tarkista, onko tuloste haalea tai ylivalottunut.

1. Siirry Kopioi-näytössä kohtaan

   Lisäasetukset > Kuvankäsittelyn lisäasetukset

2. Säädä seuraavien asetuksia:

   • Taustanpoisto – Vähennä nykyistä asetusta.

   • Varjon yksityiskohdat – Vähennä nykyistä asetusta.

3. Lähetä kopiointityö uudelleen.

Ovatko tulosteet haaleita tai ylivalottuneita?

Ota yhteyttä tekninen tuki.

Ongelma on ratkaistu.