Činnost | Ano | Ne |
---|---|---|
Krok 1
Zalepuje se obálka při tisku? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2
Zalepuje se obálka při tisku? | Obraťte se na zákaznická podpora. | Problém je vyřešen. |
Činnost | Ano | Ne |
---|---|---|
Krok 1
Je dokument složený správně? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 2. |
Krok 2
Je dokument složený správně? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 3. |
Krok 3
Jsou stránky správně skládány? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na zákaznickou podporu. |
Činnost | Ano | Ne |
---|---|---|
Krok 1
Jsou zásobníky správně propojeny? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 2. |
Krok 2
Jsou zásobníky správně propojeny? | Problém je vyřešen. | Přejděte ke kroku 3. |
Krok 3
Jsou zásobníky správně propojeny? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na zákaznická podpora. |
Vyzkoušejte jeden či více následujících kroků:
Vypněte tiskárnu, vyčkejte přibližně 10 sekund a poté ji znovu zapněte.
Pokud se chyba objeví podruhé, tak:
Vypněte tiskárnu.
Odpojte napájecí kabel z elektrické zásuvky.
Vyjměte označený zásobník.
Vložte zásobník.
Zapojte napájecí kabel do elektrické zásuvky.
Zapněte tiskárnu.
Pokud se chyba objeví znovu, tak:
Vypněte tiskárnu.
Odpojte napájecí kabel z elektrické zásuvky.
Vyjměte označený zásobník.
Kontaktujte zákaznickou podporu.
Stisknutím tlačítka Pokračovat na ovládacím panelu odstraňte zprávu a obnovte tisk.
Činnost | Ano | Ne |
---|---|---|
Krok 1
Dochází často k uvíznutí papíru? | Přejděte ke kroku 2. | Problém je vyřešen. |
Krok 2
Dochází často k uvíznutí papíru? | Přejděte ke kroku 3. | Problém je vyřešen. |
Krok 3
Dochází často k uvíznutí papíru? | Obraťte se na zákaznická podpora. | Problém je vyřešen. |
Činnost | Ano | Ne |
---|---|---|
Vytiskly se zaseknuté stránky znovu? | Problém je vyřešen. | Obraťte se na zákaznická podpora. |