Krok 1

Vypněte tiskárnu, vyčkejte přibližně 10 sekund a pak ji znovu zapněte.

Funguje interní volitelný doplněk správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 2.

Krok 2

Vytiskněte stránku s nastavením a zkontrolujte, jestli je interní doplněk uveden v seznamu Instalované funkce.

Je interní volitelný doplněk uveden na stránce nastavení nabídek?

Přejděte ke kroku 4.

Přejděte ke kroku 3.

Krok 3

Ověřte, zda je interní volitelný doplněk správně nainstalován na desce řadiče.

1. Vypněte tiskárnu a vytáhněte napájecí kabel z elektrické zásuvky.

2. Zkontrolujte, zda je interní doplněk nainstalován do správného konektoru na řídicí desce.

3. Zapojte napájecí kabel do zásuvky a poté tiskárnu zapněte.

    VÝSTRAHA – RIZIKO ZRANĚNÍ:  Chcete-li zabránit nebezpečí požáru nebo úrazu elektrickým proudem, připojte napájecí kabel do řádně uzemněné elektrické zásuvky s odpovídajícími parametry, která se nachází v blízkosti výrobku a je snadno přístupná.

Funguje interní volitelný doplněk správně?

Problém je vyřešen.

Přejděte ke kroku 4.

Krok 4

1. Ujistěte se, že je interní volitelný doplněk k dispozici v ovladači tiskárny.

   Poznámka:  V případě potřeby přidejte interní volitelný doplněk do ovladače tiskárny ručně, aby byl k dispozici pro tiskové úlohy. Další informace najdete v části Přidání dostupných volitelných doplňků do ovladače tiskárny .

2. Znovu odešlete tiskovou úlohu.

Funguje interní volitelný doplněk správně?

Problém je vyřešen.

Obraťte se na zákaznická podpora .