שלב 1

1. השתמש במעטפה שאוחסנה בסביבה יבשה.

   הערה:  הדפסה על מעטפות עם תכולת לחות גבוהה עלולה לגרום לאטימתן.

2. שלח את משימת ההדפסה.

האם המעטפה נאטמת בעת ההדפסה?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. ודא שסוג הנייר המוגדר הוא Envelope (מעטפה).

   בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. שלח את משימת ההדפסה.

האם המעטפה נאטמת בעת ההדפסה?

פנה אל תמיכת לקוחות .

הבעיה נפתרה.

שלב 1

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Print (הדפסה) > Layout (פריסה) > Collate (איסוף)

2. גע ב- On [1,2,1,2,1,2] (מופעל [1,2,1,2,1,2]).

3. הדפס את המסמך.

האם איסוף המסמך בוצע כהלכה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. במסמך שאתה מנסה להדפיס, פתח את תיבת הדו-שיח Print (הדפסה) ואז בחר באפשרות Collate (איסוף).

2. הדפס את המסמך.

האם איסוף המסמך בוצע כהלכה?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. הפחת את מספר העמודים להדפסה.

2. הדפס את המסמך.

האם העמודים נאספו כראוי?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכה בלקוחות .

שלב 1

1. בדוק אם המגשים מכילים ניירות מגודל וסוג זהים.

2. בדוק אם מובילי הנייר ממוקמים כהלכה.

3. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 2.

שלב 2

1. בלוח הבקרה גע ב- Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר).

2. הגדר את סוג וגודל הנייר כך שיתאימו לנייר שטעון במגשים המקושרים.

3. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

עבור לשלב 3.

שלב 3

1. ודא שההגדרה של Tray Linking (קישור מגשים) היא Automatic (אוטומטי). לקבלת מידע נוסף ראה קישור בין מגשים .

2. הדפס את המסמך.

האם קישור המגשים פועל כנדרש?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכה בלקוחות .

שלב 1

1. הסר את המגש.

2. בדוק אם הנייר נטען כהלכה.

   הערות:

   • ודא שמובילי הנייר ממוקמים כהלכה.
   • ודא שגובה הערימה נמוך ממחוון המילוי המקסימלי של הנייר.
   • הקפד להדפיס על נייר מהגודל והסוג המתאימים.

3. הכנס את המגש.

4. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

עבור לשלב 2.

הבעיה נפתרה.

שלב 2

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Paper (נייר) > Tray Configuration (תצורת מגש) > Paper Size/Type (גודל/סוג נייר)

2. הגדר את גודל וסוג הנייר הנכונים.

3. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

עבור לשלב 3.

הבעיה נפתרה.

שלב 3

1. טען נייר מחבילה חדשה.

   הערה:  נייר ספג רטיבות בגלל לחות גבוהה. אחסן נייר בעטיפה המקורית שלו עד שאתה מוכן להשתמש בו.

2. הדפס את המסמך.

האם מתרחשות חסימות נייר לעתים תכופות?

פנה אל תמיכת לקוחות .

הבעיה נפתרה.

1. בלוח הבקרה, נווט אל:

   Settings (הגדרות) > Device (התקן) > Notifications (התראות) > Jam Content Recovery (התאוששות מחסימת תוכן)

2. בתפריט Jam Recovery (התאוששות מחסימה), בחר On (מופעל) או Auto (אוטומטי) .

3. הדפס את המסמך.

האם הדפים החסומים מודפסים שוב?

הבעיה נפתרה.

פנה אל תמיכת לקוחות .