Problemi s mrežnom vezom

Embedded Web Server ne može se otvoriti

Radnja

Da

Ne

1. korak

Provjerite je li pisač uključen.


Je li pisač uključen?

Prijeđite na 2. korak.

Uključite pisač.

2. korak

Provjerite je li IP adresa pisača točna.

Napomene:

  • IP adresu možete pogledati na početnom zaslonu.
  • IP adresa prikazuje se kao četiri skupa brojeva razdvojenih točkama, primjerice 123.123.123.123.

Je li IP adresa pisača točna?

Prijeđite na 3. korak.

Unesite ispravnu IP adresu u adresno polje.

3. korak

Provjerite je li preglednik koji koristite podržan:

  • Internet Explorer verzije 11 ili noviji

  • Microsoft Edge

  • Safari verzije 6 ili noviji

  • Google ChromeTM verzije 32 ili noviji

  • Mozilla Firefox verzije 24 ili noviji


Je li vaš preglednik podržan?

Prijeđite na 4. korak.

Instalirajte podržani preglednik.

4. korak

Provjerite funkcionira li mrežna veza.


Funkcionira li mrežna veza?

Prijeđite na 5. korak.

Obratite se administratoru.

5. korak

Provjerite jesu li kabelske veze pisača i ispisnog poslužitelja dobro spojene. Dodatne informacije potražite u dokumentaciji priloženoj uz pisač.


Jesu li kabeli dobro ukopčani?

Prijeđite na 6. korak.

Pričvrstite kabelske veze.

6. korak

Provjerite jesu li proxy poslužitelji za web onemogućeni.


Jesu li proxy poslužitelji za web onemogućeni?

Prijeđite na 7. korak.

Obratite se administratoru.

7. korak

Pristupite aplikaciji Embedded Web Server.


Je li se Embedded Web Server otvorio?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.


Flash pogon ne može se očitati

Radnja

Da

Ne

1. korak

Provjerite da pisač nije zauzet obradom drugog ispisivanja, kopiranja, skeniranja ili faksiranja.


Je li pisač spreman?

Prijeđite na 2. korak.

Pričekajte da pisač završi obrađivanje drugog zadatka.

2. korak

Provjerite je li flash pogon podržan. Za dodatne informacije pogledajte Podržani flash pogoni i vrste datoteka.


Je li flash pogon podržan?

Prijeđite na 3. korak.

Umetnite podržani flash pogon.

3. korak

Izvadite i zatim umetnite flash pogon.


Prepoznaje li pisač flash pogon?

Problem je riješen.

Obratite se službi za korisničku podršku.


Omogućavanje USB priključka

Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Mreža/priključci > USB > Omogući USB priključak.

Provjera mogućnosti povezivanja pisača

  1. Na početnom zaslonu dodirnite Postavke > Izvješća > Mreža > Stranica za postavljanje mreže.

  2. Provjerite prvi odjeljak stranice za postavljanje mreže i potvrdite da je status povezano.

    Ako je status povezano, onda LAN točka povezivanja možda nije aktivna ili je mrežni kabel iskopčan ili neispravan. Za pomoć se obratite administratoru.

Pogreška 900.xy

Isključite pisač, pričekajte oko 10 sekundi, a zatim ga ponovo uključite.