Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
1. lépés
Összetapad a boríték nyomtatás közben? | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. | Probléma megoldva. |
2. lépés
Összetapad a boríték nyomtatás közben? | Kapcsolatfelvétel ügyféltámogatás. | Probléma megoldva. |
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
1. lépés
Megfelelően van leválogatva a dokumentum? | Probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés
Megfelelően van leválogatva a dokumentum? | Probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
3. lépés
Megfelelően vannak leválogatva az oldalak? | Probléma megoldva. | Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. |
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
1. lépés
Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák? | Probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. |
2. lépés
Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák? | Probléma megoldva. | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. |
3. lépés
Megfelelően össze vannak kapcsolva a tálcák? | Probléma megoldva. | Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. |
Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:
Kapcsolja ki a nyomtatót, várjon körülbelül 10 másodpercet, majd kapcsolja vissza.
Ha a hiba másodszor is előfordul:
Kapcsolja ki a nyomtatót.
Húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból.
Vegye ki a megfelelő tálcát.
Helyezze vissza a tálcát.
Csatlakoztassa a tápkábelt a konnektorba.
Kapcsolja be a nyomtatót.
Ha a hiba ismét előfordul:
Kapcsolja ki a nyomtatót.
Húzza ki a tápkábelt a fali aljzatból.
Vegye ki a megfelelő tálcát.
Forduljon az ügyfélszolgálathoz.
A nyomtató kezelőpaneljén érintse meg a Folytatás elemet az üzenet törléséhez és a nyomtatás folytatásához.
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
1. lépés
Még mindig gyakran előfordul papírelakadás? | Ugorjon a(z) 2. lépéshez. | Probléma megoldva. |
2. lépés
Még mindig gyakran előfordul papírelakadás? | Ugorjon a(z) 3. lépéshez. | Probléma megoldva. |
3. lépés
Még mindig gyakran előfordul papírelakadás? | Vegye fel a kapcsolatot az ügyféltámogatással. | Probléma megoldva. |
Művelet | Igen | Nem |
---|---|---|
A nyomtató újranyomtatta az elakadt lapokat? | Probléma megoldva. | Vegye fel a kapcsolatot az ügyféltámogatással. |