1. lépés

Hárítsa el a kijelzőn megjelenő esetleges hibaüzeneteket.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ügyeljen, hogy a következő berendezések kábelcsatlakozásai megfelelőek legyenek:

• Telefon

• Kézibeszélő

• Üzenetrögzítő

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ellenőrizze a tárcsahangot.

• Hívja fel a faxszámot a helyes működése ellenőrzéséhez.

• Ha az On Hook Dial alkalmazást használja, akkor csavarja fel a hangerőt a tárcsahang ellenőrzéséhez.

Hallható a tárcsahang?

Ugorjon az 5-ös lépéshez.

Ugorjon a(z) 4. lépéshez.

4. lépés

Ellenőrizze a fali telefonaljzatot.

1. Csatlakoztassa az analóg telefont közvetlenül a fali aljzathoz.

2. Várja meg, hogy hallható legyen a tárcsahang.

3. Ha nem hall tárcsahangot, használjon másik telefonkábelt.

4. Ha ezután sem hall tárcsahangot, csatlakoztassa az analóg telefont egy másik fali aljzathoz.

5. Ha hall tárcsahangot, akkor csatlakoztassa a nyomtatót abba a fali aljzatba.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 5. lépéshez.

5. lépés

Ellenőrizze, hogy a nyomtató csatlakozik-e analóg telefonszolgáltatáshoz vagy megfelelő digitális csatlakozóhoz.

• Ha integrált szolgáltatású digitális hálózati (Integrated Services Digital Network, ISDN) telefonszolgáltatást használ, csatlakoztassa a készüléket egy ISDN termináladapter analóg telefonportjához. További információért forduljon az ISDN szolgáltatóhoz.

• Ha DSL telefont használ, csatlakozzon olyan DSL szűrőhöz vagy forgalomirányítóhoz, amely lehetővé teszi az analóg használatot. További információért forduljon a DSL szolgáltatóhoz.

• Ha alközpontos (private branch exchange, PBX) telefonszolgáltatást használ, ügyeljen arra, hogy az alközponton analóg porthoz csatlakoztassa a készüléket. Ha az alközpont nem rendelkezik analóg aljzattal, javasoljuk, hogy a faxkészülékhez helyezzen üzembe egy analóg telefonvonalat.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 6. lépéshez.

6. lépés

Ideiglenesen válassza le az egyéb berendezéseket, és kapcsolja ki az egyéb telefonszolgáltatásokat.

1. Válassza le a nyomtató és a telefonvonal közötti egyéb berendezéseket (például üzenetrögzítőket, számítógépeket, modemeket vagy telefonvonali frekvenciaosztókat).

2. Tiltsa le a hívásvárakoztatást és a hangpostát. További információért forduljon a telefonszolgáltatóhoz.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 7. lépéshez.

7. lépés

Olvassa be az eredeti dokumentumot oldalanként.

1. Tárcsázza a faxszámot.

2. Olvassa be a dokumentumot.

Tud faxot küldeni vagy fogadni?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Tegye az eredetit az automatikus lapadagolóba vagy a lapolvasó üveglapjára.

Tud faxot küldeni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Állítsa be helyesen a parancsikonnevet.

• Ellenőrizze, hogy korábban beállított-e gyorstárcsázó számot a tárcsázni kívánt számhoz.

• Manuálisan tárcsázza a kívánt számot.

Tud faxot küldeni?

Probléma megoldva.

Forduljon az ügyfélszolgálathoz.

1. lépés

Ellenőrizze, hogy a papírforrás nem üres-e.

Tud faxot fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Ellenőrizze a kicsengések számához tartozó beállítást.

A kezelőpanelen érintse meg a Beállítások > Fax > Fax beállítása > Faxfogadási beállítások > Csengések a válaszig lehetőséget.

Tud faxot fogadni?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 3. lépéshez.

3. lépés

Ha a nyomtató üres oldalakat nyomtat, lásd a következőt: Üres vagy fehér oldalak.

Tud faxot fogadni?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

1. lépés

Győződjön meg arról, hogy a nyomtatási minőség hibátlan.

1. A kezelőpanelen érintse meg a következő elemeket: Beállítások > Hibaelhárítás > Tesztoldal nyomtatása.

2. Javítsa ki a nyomtatási minőséggel kapcsolatos hibákat. További információkért lásd: Gyenge a nyomtatási minőség.

Megfelelő a faxnyomtatási minőség?

Probléma megoldva.

Ugorjon a(z) 2. lépéshez.

2. lépés

Csökkentse a beérkező fax átviteli sebességét.

1. A kezelőpanelen érintse meg a következőket: Beállítások > Fax > Fax beállítása > Faxfogadási beállítások > Rendszergazdai beállítások.

2. A Max. sebesség menüben válasszon ki egy alacsonyabb átviteli sebességet.

Megfelelő a faxnyomtatási minőség?

Probléma megoldva.

Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.