対応 | はい | いいえ |
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手順 1
印刷時に封筒の封が閉じられますか。 | 手順 2 に進みます。 | 問題は解決しました。 |
手順 2
印刷時に封筒の封が閉じられますか。 | Contact カスタマサポートにお問い合わせください。 | 問題は解決しました。 |
アクション | はい | いいえ |
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手順 1
ドキュメントは正しく部単位になっていますか? | 問題は解決しました。 | 手順 2 に進みます。 |
手順 2
ドキュメントは正しく部単位になっていますか? | 問題は解決しました。 | 手順 3 に進みます。 |
手順 3
ページは正しく部単位になっていますか? | 問題は解決しました。 | カスタマサポートに お問い合わせください。 |
対応 | はい | いいえ |
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手順 1
トレイは正しくリンクしますか。 | 問題は解決しました。 | 手順 2 に進みます。 |
手順 2
トレイは正しくリンクしますか。 | 問題は解決しました。 | 手順 3 に進みます。 |
手順 3
トレイは正しくリンクしますか。 | 問題は解決しました。 | カスタマサポートに お問い合わせください。 |
次の手順を 1 つ以上実行します。
プリンタの電源を切り、約 10 秒間待機してから、プリンタの電源を入れます。
エラーが 2 回発生した場合は、以下の手順に従います。
プリンタの電源を切ります。
電源コードをコンセントから外します。
指示されたトレイを取り外します。
トレイを挿入します。
電源コードをコンセントに接続します。
プリンタの電源を入れます。
エラーが再び発生した場合は、以下の手順に従います。
プリンタの電源を切ります。
電源コードをコンセントから外します。
指示されたトレイを取り外します。
カスタマサポートに問い合わせてください。
メッセージを消去して印刷を再開するには、操作パネルの[継続]を選択します。
対応 | はい | いいえ |
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手順 1
紙詰まりが頻繁に発生しますか? | 手順 2 に進みます。 | 問題は解決しました。 |
手順 2
紙詰まりが頻繁に発生しますか? | 手順 3 に進みます。 | 問題は解決しました。 |
手順 3
紙詰まりが頻繁に発生しますか? | カスタマサポート にお問い合わせください。 | 問題は解決しました。 |
対応 | はい | いいえ |
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紙詰まりが発生したページは再印刷されましたか? | 問題は解決しました。 | カスタマサポート にお問い合わせください。 |