Acţiune | Da | Nu |
---|---|---|
Pas 1 Verificaţi dacă imprimanta este pornită. Este imprimanta pornită? | Treceţi la pasul 2. | Porniţi imprimanta. |
Pas 2 Asiguraţi-vă că adresa IP a imprimantei este corectă. Note:
Este corectă adresa IP a imprimantei? | Treceţi la pasul 3. | Introduceţi adresa IP corectă a imprimantei în câmpul de adrese. |
Pas 3 Asiguraţi-vă că utilizaţi un browser compatibil:
Browserul dvs. este compatibil? | Treceţi la pasul 4. | Instalaţi un browser compatibil. |
Pas 4 Verificaţi dacă conexiunea în reţea funcţionează. Funcţionează conexiunea în reţea? | Treceţi la pasul 5. | Contactaţi administratorul. |
Pas 5 Asiguraţi-vă că sunt corecte conexiunile cablurilor la imprimantă şi serverul de imprimare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi documentaţia furnizată împreună cu imprimanta. Sunt conexiunile cablurilor sigure? | Treceţi la pasul 6. | Securizaţi conexiunile prin cablu. |
Pas 6 Verificaţi dacă serverele proxy web sunt dezactivate. Sunt dezactivate serverele proxy web? | Treceţi la pasul 7. | Contactaţi administratorul. |
Pas 7 Accesarea serverului Embedded Web Server. S-a deschis serverul EWS? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |
Acţiune | Da | Nu |
---|---|---|
Pas 1 Verificaţi dacă imprimanta nu este ocupată cu procesarea altei lucrări de imprimare, copiere, scanare sau fax. Imprimanta este pregătită? | Treceţi la pasul 2. | Aşteptaţi ca imprimanta să termine să proceseze cealaltă lucrare. |
Pas 2 Verificaţi dacă unitatea flash este acceptată. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Unităţi flash şi tipuri de fişiere acceptate. Unitatea flash este acceptată? | Treceţi la pasul 3. | Introduceţi o unitate flash acceptată. |
Pas 3 Scoateţi, apoi introduceţi unitatea flash. Imprimanta recunoaşte unitatea flash? | Problema este rezolvată. | Contactaţi asistenţa pentru clienţi. |
Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Reţea/Porturi > USB > Activare port USB.
Din ecranul de pornire, atingeţi Setări > Rapoarte > Reţea > Pagină configurare reţea.
Consultaţi prima secţiune a paginii de configurare pentru reţea şi confirmaţi dacă starea este Connected (Conectat).
Dacă starea afişată este Neconectat, conexiunea la reţeaua LAN poate să fie inactivă sau este posibil să apară o deconectare sau o defecţiune a cablului de reţea. Contactaţi administratorul pentru asistenţă.