Βήμα  1

1. Από τον πίνακα ελέγχου, ελέγξτε αν τα έγγραφα εμφανίζονται στη λίστα εργασιών σε αναμονή.

   Σημ.: Αν τα έγγραφα εμφανίζονται, εκτυπώστε τα έγγραφα με τις επιλογές Εκτύπωση και Αναμονή.

2. Εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Η εργασία εκτύπωσης ενδέχεται να περιέχει σφάλμα διαμόρφωσης ή μη έγκυρα δεδομένα.

• Διαγράψτε την εργασία εκτύπωσης και αποστείλετέ την ξανά.

• Για αρχεία PDF, δημιουργήστε ένα νέο αρχείο και, στη συνέχεια, εκτυπώστε τα έγγραφα.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Αν εκτυπώνετε από το Internet, ο εκτυπωτής ενδέχεται να διαβάζει τους τίτλους πολλών εργασιών ως διπλότυπα.

Για χρήστες Windows

1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Προτιμήσεις εκτύπωσης.

2. Από την ενότητα Εκτύπωση και Αναμονή, επιλέξτε Διατήρηση διπλότυπων εγγράφων.

3. Καταχωρίστε ένα PIN.

4. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Για χρήστες Macintosh

1. Αποθηκεύστε και δώστε διαφορετικό όνομα σε κάθε εργασία.

2. Στείλτε την εργασία ξεχωριστά.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Διαγράψτε κάποιες εργασίες σε αναμονή για να αποδεσμεύσετε μνήμη στον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Προσθέστε μνήμη στον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται τα έγγραφα;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Ελέγξτε εάν η μονάδα flash είναι τοποθετημένη στην μπροστινή θύρα USB.

Σημ.: Η μονάδα flash δεν θα λειτουργεί εάν τοποθετηθεί στην πίσω θύρα USB.

Η μονάδα flash είναι τοποθετημένη στην μπροστινή θύρα USB;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Τοποθετήστε τη μονάδα flash στην μπροστινή θύρα USB.

Βήμα  2

Ελέγξτε αν η ενδεικτική λυχνία στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα.

Σημ.: Εάν η ενδεικτική λυχνία αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα, αυτό σημαίνει ότι ο εκτυπωτής είναι απασχολημένος.

Η ενδεικτική λυχνία αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα;

Περιμένετε έως ότου ο εκτυπωτής να μεταβεί σε κατάσταση ετοιμότητας, προβάλλετε τη λίστα εργασιών σε αναμονή και, στη συνέχεια, εκτυπώστε τα έγγραφα.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ελέγξτε για κάποιο μήνυμα σφάλματος στην οθόνη.

2. Σβήστε το μήνυμα.

Το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Βεβαιωθείτε ότι η μονάδα flash υποστηρίζεται.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με δοκιμασμένες και εγκεκριμένες μονάδες flash USB, ανατρέξτε στην ενότητα Υποστηριζόμενες μονάδες flash και τύποι αρχείων.

Το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Ελέγξτε εάν η θύρα USB είναι απενεργοποιημένη από τον υπεύθυνο υποστήριξης του συστήματος.

Το μήνυμα σφάλματος εξακολουθεί να εμφανίζεται;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν βρίσκεται σε λειτουργία παρακολούθησης δεκαεξαδικών.

Σημ.: Αν στην οθόνη του εκτυπωτή εμφανίζεται η ένδειξη Ετοιμότητα για δεκαεξαδικούς, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον ξανά για να απενεργοποιηθεί η λειτουργία παρακολούθησης δεκαεξαδικών.

Μήπως ο εκτυπωτής βρίσκεται σε λειτουργία παρακολούθησης δεκαεξαδικών;

Απενεργοποιήστε τη λειτουργία παρακολούθησης δεκαεξαδικών.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, επιλέξτε Βασικό δίκτυο ή Δίκτυο [x] και, έπειτα, ορίστε την επιλογή SmartSwitch σε Ενεργοποιημένη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται εσφαλμένοι χαρακτήρες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε εκτύπωση σε χαρτί που υποστηρίζεται από τη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε τώρα η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Από το μενού "Χαρτί" του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε τώρα η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή "Εκτύπωση", ανάλογα με το λειτουργικό σας σύστημα, και μετά ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε τώρα η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε μήπως οι θήκες δεν είναι συνδεδεμένες.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε τώρα η εργασία από τη σωστή θήκη ή στο σωστό χαρτί;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Από το "Μενού φινιρίσματος" του πίνακα ελέγχου εκτυπωτή, ορίστε τη ρύθμιση "Σελιδοποίηση" σε "(1,2,3) (1,2,3)".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε και σελιδοποιήθηκε σωστά η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Από το λογισμικό του εκτυπωτή, ορίστε τη ρύθμιση "Σελιδοποίηση" σε "(1,2,3) (1,2,3)".

   Σημ.: Όταν η "Σελιδοποίηση" ρυθμιστεί σε "(1,1,1) (2,2,2)" στο λογισμικό, αυτό παρακάμπτει τη ρύθμιση στο "Μενού φινιρίσματος".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε και σελιδοποιήθηκε σωστά η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Ελαττώστε την πολυπλοκότητα της εργασίας εκτύπωσης, μειώνοντας τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοσειρών, τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των εικόνων και τον αριθμό των σελίδων στην εργασία.

Εκτυπώθηκε και σελιδοποιήθηκε σωστά η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

1. Ελέγξτε εάν στις επιλογές εκτύπωσης σχετικά με τα αρχεία PDF έχει οριστεί να γίνεται ενσωμάτωση όλων των γραμματοσειρών.

   Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνόδευε το Adobe Acrobat.

2. Δημιουργήστε ένα νέο αρχείο PDF και, στη συνέχεια, στείλετε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται τώρα τα αρχεία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ανοίξτε το έγγραφο που θέλετε να εκτυπώσετε στο Adobe Acrobat.

2. Κάντε κλικ στις επιλογές Αρχείο > Εκτύπωση > Σύνθετη > Εκτύπωση ως εικόνα > OK > OK.

Εκτυπώνονται τώρα τα αρχεία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος του χαρτιού που τοποθετείτε στη θήκη ταιριάζει με τον τύπο μονάδας τήξης.

   Σημ.: Χρησιμοποιήστε μονάδα τήξης 110 V για εκτύπωση σε χαρτί μεγέθους letter και μονάδα τήξης 220V για εκτύπωση σε χαρτί μεγέθους A4.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Αυξάνεται η ταχύτητα της εκτύπωσης;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα τήξης. Για πληροφορίες σχετικά με την τοποθέτηση της μονάδας τήξης, ανατρέξτε στο φύλλο οδηγιών που συνοδεύει το εξάρτημα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Αυξάνεται η ταχύτητα της εκτύπωσης;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Από το έγγραφο που προσπαθείτε να εκτυπώσετε, ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου Εκτύπωσης και ελέγξτε εάν έχει οριστεί ο σωστός εκτυπωτής.

   Σημ.: Εάν ο εκτυπωτής δεν είναι προεπιλεγμένος, τότε πρέπει να επιλέξετε τον εκτυπωτή για το κάθε έγγραφο που θέλετε να εκτυπώσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί και είναι ενεργοποιημένος, καθώς και εάν στην οθόνη του εκτυπωτή εμφανίζεται η ένδειξη Έτοιμο.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Εάν στην οθόνη του εκτυπωτή εμφανίζεται κάποιο μήνυμα σφάλματος, σβήστε το μήνυμα.

Σημ.: Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει μετά από την απαλοιφή του μηνύματος.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Ελέγξτε εάν λειτουργούν οι θύρες (USB, σειριακή ή Ethernet) και εάν τα καλώδια είναι συνδεδεμένα με ασφάλεια στον υπολογιστή και τον εκτυπωτή.

   Σημ.: Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  6

1. Καταργήστε και έπειτα εγκαταστήστε ξανά το λογισμικό του εκτυπωτή. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση του λογισμικού του εκτυπωτή.

   Σημ.: Το λογισμικό του εκτυπωτή διατίθεται στην τοποθεσία http://support.lexmark.com.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώνονται οι εργασίες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνία υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

Αλλαγή των περιβαλλοντικών ρυθμίσεων του εκτυπωτή.

1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μεταβείτε στην επιλογή:

   Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις

2. Επιλέξτε Λειτουργία Eco-Mode ή Αθόρυβη λειτουργία και, έπειτα, επιλέξτε Απενεργοποίηση.

   Σημ.: Η απενεργοποίηση της λειτουργίας Eco-Mode ή της αθόρυβης λειτουργίας μπορεί να προκαλέσει αύξηση της κατανάλωσης ενέργειας ή αναλώσιμων, ή και τα δύο.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Μειώστε τον αριθμό και το μέγεθος των γραμματοσειρών, τον αριθμό και την πολυπλοκότητα των εικόνων και τον αριθμό των σελίδων στην εργασία εκτύπωσης. Έπειτα, στείλτε ξανά την εργασία.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

1. Διαγράψτε εργασίες που βρίσκονται σε αναμονή στη μνήμη του εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

1. Απενεργοποιήστε ρύθμιση Προστασία σελίδας.

   Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μεταβείτε στην επιλογή:

   Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις > Ανάκτηση εκτύπωσης > Προστασία σελίδας >Απενεργοποίηση

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις των καλωδίων με τον εκτυπωτή και τον διακομιστή εκτύπωσης είναι ασφαλείς. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση εγκατάστασης που συνοδεύει τον εκτυπωτή.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Βήμα  6

Τοποθετήστε πρόσθετη μνήμη στον εκτυπωτή και, έπειτα, στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε η εργασία;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

1. Ανοίξτε τις θήκες και ελέγξτε εάν περιέχουν χαρτί του ίδιου μεγέθους και τύπου.

   • Ελέγξτε εάν οι οδηγοί χαρτιού είναι στις σωστές θέσεις, ανάλογα με το μέγεθος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί σε κάθε θήκη.

   • Βεβαιωθείτε ότι οι δείκτες μεγέθους χαρτιού στους οδηγούς χαρτιού έχουν ευθυγραμμιστεί με τους δείκτες μεγέθους χαρτιού στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στις θήκες που θα συνδεθούν.

   Σημ.: Το μέγεθος και ο τύπος του χαρτιού πρέπει να ταιριάζουν στις θήκες προς σύνδεση.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνδέονται, τώρα, σωστά οι θήκες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Αυξήστε το χρονικό όριο εκτύπωσης.

1. Από την αρχική οθόνη, μεταβείτε στην επιλογή:

   > Ρυθμίσεις > Γενικές ρυθμίσεις > Χρονικά όρια

2. Αυξήστε την τιμή του πεδίου Χρονικό όριο εκτύπωσης και στη συνέχεια αγγίξτε το Υποβολή.

3. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εκτυπώθηκε σωστά το αρχείο;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Ελέγξτε εάν υπάρχουν αλλαγές σελίδας στο πρωτότυπο αρχείο.

Βήμα  1

1. Εκτυπώστε μια λίστα δειγμάτων γραμματοσειρών για να βεβαιωθείτε ότι οι γραμματοσειρές που χρησιμοποιείτε υποστηρίζονται από τον εκτυπωτή.

   1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, μεταβείτε στην επιλογή:

      > Αναφορές > Γραμματοσειρές εκτύπωσης

   2. Πατήστε τις επιλογές Γραμματοσειρές PCL ή Γραμματοσειρές PostScript.

2. Επιλέξτε μια γραμματοσειρά που υποστηρίζεται από τον εκτυπωτή ή εγκαταστήστε τη γραμματοσειρά που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του συστήματός σας.

3. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν οι εκτυπώσεις να περιλαμβάνουν χαρακτήρες που εμφανίζουν ακανόνιστες ή ανομοιόμορφες άκρες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Επιλέξτε μια γραμματοσειρά που υποστηρίζεται από τον εκτυπωτή ή εγκαταστήστε τη γραμματοσειρά που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του συστήματός σας.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν οι εκτυπώσεις να περιλαμβάνουν χαρακτήρες που εμφανίζουν ακανόνιστες ή ανομοιόμορφες άκρες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το χαρτί που τοποθετείτε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Το μέγεθος και ο τύπος χαρτιού αντιστοιχούν στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη προκειμένου να αντιστοιχεί στο μέγεθος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις της θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ.

   2. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η σελίδα ή η εικόνα εμφανίζεται κομμένη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι το μέγεθος του χαρτιού που τοποθετείτε στη θήκη ταιριάζει με τον τύπο μονάδας τήξης.

   Σημ.: Χρησιμοποιήστε μονάδα τήξης 110 V για εκτύπωση σε χαρτί μεγέθους letter και μονάδα τήξης 220V για εκτύπωση σε χαρτί μεγέθους A4.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται συμπιεσμένες εικόνες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

1. Αντικαταστήστε τη μονάδα τήξης. Για πληροφορίες σχετικά με την τοποθέτηση της μονάδας τήξης, ανατρέξτε στο φύλλο οδηγιών που συνοδεύει το εξάρτημα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται συμπιεσμένες εικόνες;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Ελέγξτε το ενδεχόμενο να έχει οριστεί σε "Απενεργοποίηση" η επιλογή "Να επιτρέπεται η κατάργηση φόντου".

1. Από το μενού "Γενικές ρυθμίσεις" αλλάξτε τη ρύθμιση "Να επιτρέπεται η κατάργηση φόντου" σε "Ενεργοποίηση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έπαψε να εμφανίζεται το φόντο στις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Προσαρμόστε τη σκουρότητα του τόνερ σε φωτεινότερη ρύθμιση.

1. Στο μενού "Ποιότητα", επιλέξτε τη μικρότερη τιμή για να μειώσετε την πυκνότητα του τόνερ.

   • Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 4.

   • Αν η επιλογή "Λειτουργία εκτύπωσης" έχει οριστεί σε "Μόνο μαύρο", η ρύθμιση 5 αυξάνει την πυκνότητα και τη σκοτεινότητα του τόνερ σε όλες τις εργασίες εκτύπωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έπαψε να εμφανίζεται το φόντο στις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Βήμα  3

Τοποθετήστε ξανά την κασέτα τόνερ.

1. Αφαιρέστε την κασέτα.

2. Τοποθετήστε την κασέτα.

3. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έπαψε να εμφανίζεται το φόντο στις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Βήμα  4

Ελέγξτε εάν είναι επιλεγμένο το υπόλευκο φόντο.

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, απενεργοποιήστε το υπόλευκο φόντο από τις "Ιδιότητες εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Εκτύπωση".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έπαψε να εμφανίζεται το φόντο στις εκτυπώσεις;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα λογισμικού χρησιμοποιεί σωστό μοτίβο πλήρωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Τοποθετήστε στην καθορισμένη θήκη ή τροφοδότη το συνιστώμενο τύπο χαρτιού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

1. Ανακατανείμετε το τόνερ στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντια κενά στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που τοποθετείτε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε το μέγεθος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Αντιστοιχεί το μέγεθος χαρτιού στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη προκειμένου να αντιστοιχεί στο μέγεθος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις της θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε το μέγεθος χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Είναι σωστά τα περιθώρια;

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Βήμα  1

Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί.

Έχουν τοποθετηθεί στη σωστή θέση οι οδηγοί πλάτους και μήκους;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Ρυθμίστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις τύπου και βάρους χαρτιού στον τύπο και στο βάρος του χαρτιού στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Προσδιορίστε τον τύπο και το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Αφαιρέστε το χαρτί από το τη θήκη και, στη συνέχεια, γυρίστε το από την άλλη πλευρά.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Το χαρτί παραμένει κυρτωμένο;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχει μείνει υλικό συσκευασίας στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Βεβαιωθείτε ότι το υλικό συσκευασίας αφαιρέθηκε πλήρως από τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Ανακατανείμετε το τόνερ στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής συνεχίζει να εκτυπώνει κενές σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   2. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει ακόμη τελείως μαύρες σελίδες;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Ο εκτυπωτής εκτυπώνει ακόμη τελείως μαύρες σελίδες;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζουν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις εκτύπωσης στον τύπο και στο βάρος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Προσδιορίστε το μέγεθος και τον τύπο χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζουν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε εάν το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη είναι ανάγλυφο ή έχει τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε την υφή χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζουν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Συνεχίζουν να εμφανίζονται ανωμαλίες στην εκτύπωση;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στη διεύθυνση http://support.lexmark.com ή με τον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το μενού "Ποιότητα" στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή μειώστε τη σκουρότητα του τόνερ.

   Σημ.: Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 8.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ σκοτεινή;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Έχει ρυθμιστεί η θήκη για τον τύπο, την υφή και το βάρος του τοποθετημένου χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που τοποθετείται στη θήκη προκειμένου να αντιστοιχεί με τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ σκοτεινή;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Ελέγξτε εάν το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη είναι ανάγλυφο ή έχει τραχύ φινίρισμα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, αλλάξτε τις ρυθμίσεις υφής στο μενού "Υφή χαρτιού" προκειμένου να αντιστοιχούν με το χαρτί στο οποίο πραγματοποιείτε εκτύπωση.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ σκοτεινή;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ σκοτεινή;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Από το μενού "Ποιότητα" στον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, αυξήστε τη σκουρότητα του τόνερ.

   Σημ.: Η προεπιλεγμένη εργοστασιακή ρύθμιση είναι 8.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Έχει ρυθμιστεί η θήκη για τον τύπο, την υφή και το βάρος του τοποθετημένου χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί δεν έχει ανάγλυφη υφή ή τραχιά φινιρίσματα.

Εκτυπώνετε σε ανάγλυφο ή σε τραχύ χαρτί;

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, αλλάξτε τις ρυθμίσεις υφής στο μενού "Υφή χαρτιού" προκειμένου να αντιστοιχούν με το χαρτί στο οποίο πραγματοποιείτε εκτύπωση.

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Βήμα  5

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 6.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  6

1. Ανακατανείμετε το τόνερ στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Μεταβείτε στο βήμα 7.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  7

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη πολύ ανοιχτόχρωμη;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Υπολογίστε την απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων.

Αναζητήστε μια απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων που να είναι ίση με:

• 97 χιλ. (3,82 ίν.)

• 47 χιλ. (1,85 ίν.)

• 38 χιλ. (1,5 ίν.)

Αντιστοιχεί η απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων σε μία από τις αναφερόμενες μετρήσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

1. Ελέγξτε μήπως η απόσταση μεταξύ των δύο ελαττωμάτων αντιστοιχεί σε 80 χιλ. (3,15 ίν.)

2. Σημειώστε την απόσταση και επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στη διεύθυνση  http://support.lexmark.com ή τον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Βήμα  2

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εξακολουθούν να εμφανίζονται τα επαναλαμβανόμενα ελαττώματα;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη στη διεύθυνση  http://support.lexmark.com ή στον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Το πρόβλημα επιλύεται.

Βήμα  1

Τοποθετήστε στη θήκη το σωστό τύπο και βάρος χαρτιού.

Έχει τοποθετηθεί στη θήκη ο σωστός τύπος και βάρος χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Τοποθετήστε στη θήκη το σωστό τύπο και βάρος χαρτιού.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Έχει ρυθμιστεί η θήκη για τον τύπο και το βάρος του τοποθετημένου χαρτιού;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε το χαρτί που τοποθετείται στη θήκη προκειμένου να αντιστοιχεί με τον τύπο και το βάρος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις θήκης.

Βήμα  3

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται ακόμη σκιές εικόνων στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται ακόμη σκιές εικόνων στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Μετακινήστε τους οδηγούς πλάτους και μήκους της θήκης στις σωστές θέσεις ανάλογα με το μέγεθος χαρτιού που έχει τοποθετηθεί.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη παραμορφωμένη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι πραγματοποιείτε εκτύπωση σε χαρτί που υποστηρίζεται από τη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Η εκτύπωση είναι ακόμη παραμορφωμένη;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τη θήκη ή τον τροφοδότη από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις τύπου και βάρους χαρτιού στον τύπο και στο βάρος του χαρτιού στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Αλλάξτε τον τύπο και το βάρος του χαρτιού έτσι ώστε να αντιστοιχεί στο χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  3

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   2. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται οριζόντιες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείτε, προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το βάρος του χαρτιού από τις "Προτιμήσεις εκτύπωσης" ή από το παράθυρο διαλόγου "Print".

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε την υφή, τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις υφής, τύπου και βάρους στο χαρτί που βρίσκεται στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Εφαρμόστε μία ή περισσότερες από τις εξής λύσεις:

• Προσδιορίστε την υφή, τον τύπο και το βάρος από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

• Αλλάξτε το χαρτί που τοποθετείται στη θήκη προκειμένου να αντιστοιχεί με την υφή, τον τύπο και το βάρος χαρτιού που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις θήκης.

Βήμα  3

1. Τοποθετήστε χαρτί από νέα συσκευασία.

   Σημ.: Το χαρτί έχει απορροφήσει υγρασία λόγω του εξαιρετικά υγρού περιβάλλοντος. Αποθηκεύστε το χαρτί στην αρχική του συσκευασία έως ότου το χρησιμοποιήσετε.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   2. Τοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφες λωρίδες στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη στη διεύθυνση http://support.lexmark.com ή με τον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Επανατοποθετήστε τη μονάδα απεικόνισης.

1. Αφαιρέστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξανατοποθετήστε την.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Στις εκτυπώσεις εμφανίζεται ένα αποτύπωμα τόνερ ή σκίαση φόντου;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύεται.

Βήμα  2

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Στις εκτυπώσεις εμφανίζεται ένα αποτύπωμα τόνερ ή σκίαση φόντου;

Επικοινωνία με την τεχνική υποστήριξη στη διεύθυνση http://support.lexmark.com ή με τον αντιπρόσωπο του σέρβις.

Το πρόβλημα επιλύεται.

Βήμα  1

Από το μενού "Χαρτί" του πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τύπου, υφής και βάρους χαρτιού.

Αντιστοιχούν οι ρυθμίσεις για τον τύπο, την υφή και το βάρος χαρτιού στο χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Προσδιορίστε τον τύπο, την υφή και το μέγεθος χαρτιού από τις ρυθμίσεις θήκης προκειμένου να ταιριάζουν με το χαρτί που έχει τοποθετηθεί στη θήκη.

Βήμα  2

Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Ξεβάφει το τόνερ εάν τρίψετε το χαρτί;

Επικοινωνία υποστήριξη πελατών.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κηλίδες τόνερ στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

Έχει οριστεί ο τύπος χαρτιού για τη θήκη σε "Διαφάνεια".

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Ορίστε τον τύπο χαρτιού σε "Διαφάνεια".

Βήμα  2

1. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα συνιστώμενο τύπο για τη διαφάνεια.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Παραμένει κακή η ποιότητα εκτύπωσης;

Επικοινωνία τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Είναι ανομοιόμορφη η πυκνότητα εκτύπωσης;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  1

1. Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα λογισμικού χρησιμοποιεί σωστό μοτίβο πλήρωσης.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 2.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  2

1. Από τον πίνακα ελέγχου του εκτυπωτή, ορίστε τον τύπο και το βάρος χαρτιού στο μενού "Χαρτί" σύμφωνα με το χαρτί που έχετε τοποθετήσει στη θήκη.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 3.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  3

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα συνιστώμενο τύπο για το χαρτί.

1. Τοποθετήστε στην καθορισμένη θήκη ή τροφοδότη το συνιστώμενο τύπο χαρτιού.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 4.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  4

1. Ανακατανείμετε το τόνερ στη μονάδα απεικόνισης.

   1. Αφαιρέστε την κασέτα τόνερ και έπειτα τη μονάδα απεικόνισης.

   2. Ανακινήστε καλά τη μονάδα απεικόνισης.

      Προειδοποίηση—Πιθανή βλάβη: Μην εκθέτετε τη μονάδα απεικόνισης στο φως για περισσότερα από 10 λεπτά. Η εκτεταμένη έκθεση στο φως ενδέχεται να προκαλέσει προβλήματα με την ποιότητα εκτύπωσης.

   3. Τοποθετήστε ξανά τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, την κασέτα.

2. Στείλτε πάλι την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Μεταβείτε στο βήμα 5.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.

Βήμα  5

Αντικαταστήστε τη μονάδα απεικόνισης και, στη συνέχεια, ξαναστείλτε την εργασία εκτύπωσης.

Εμφανίζονται κατακόρυφα κενά στις εκτυπώσεις;

Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Το πρόβλημα επιλύθηκε.