Häufig gestellte Fragen

Kann ich mehrseitige Dokumente scannen?

Ja. Sie können Dokumente, die mehr als eine Seite enthalten, je nach der in den Klassifizierungseinstellungen angegebenen Dokumentlänge, scannen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren von Klassifizierungen.

Kann ich die Extraktionsfeldnamen bearbeiten?

Ja, aber nur vor Schulungsbeginn.

Welche Optionen für das Papierformat werden nicht unterstützt?

Dokumentformate, die nicht unterstützt werden, werden im Format Legal (8,5 x 14 Zoll) gescannt, sodass Seiten oder Bilder möglicherweise abgeschnitten werden. Die folgenden Papierformatoptionen werden nicht unterstützt:

Warum werden die Nutzungswerte in der Anwendung AccuRead Messenger nicht aktualisiert?

Die Informationen im Bereich "Verwendung" werden nur aktualisiert, wenn die Anwendung das Dokument erfolgreich klassifiziert und routet.

Was soll ich tun, wenn sich die Struktur des Dokuments ändert?

Wenn sich die Struktur des Dokuments erheblich ändert und Sie Inhalt extrahieren, dann erstellen Sie eine weitere Klassifizierung. Wenn Sie das Dokument nur klassifizieren, ist keine Aktion erforderlich.

Wenn kleinere Änderungen vorliegen, z. B. in der Kopf- oder Fußzeile des Dokuments, ist keine zusätzliche Schulung erforderlich. Wenn die Klassifizierung oder Extraktion nicht erfolgreich ist, schulen Sie die Anwendung mit mehreren Dokumenten. Dieses Vorgehen verbessert die Genauigkeit des Klassifizierungs- oder Extraktionsvorgangs.

Was passiert, wenn das Dokument mit keiner Klassifizierung übereinstimmt?

Wenn ein Dokument in keine Klassifizierung passt, wird es an das für nicht erkannte Dokumente angegebene Ziel weitergeleitet.

Ein Dokument wird mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht erkannt, wenn es neu ist, erheblich geändert wurde oder nicht lesbar ist.

Warum wird eine XML-Datei im Klassifizierungsordner oder in der E-Mail abgelegt?

Wenn XML-Indexdatei prüfen in den Klassifizierungseinstellungen aktiviert ist, wird bei jedem Scanauftrag automatisch eine XML-Datei erstellt. Diese Datei enthält Informationen über das gescannte Dokument, einschließlich extrahierter Felder, die das Erstellen von Indizes im Enterprise Content Management-System oder in zentralen Geschäftssystemen unterstützen.