Než začnete, zkontrolujte následující body:
Máte některý z následujících webových prohlížečů pro přístup na webovou stránku Cloudových služeb Lexmark a její webové portály:
Microsoft Edge verze 99 nebo novější
Mozilla Firefox verze 98 nebo novější
Google ChromeTM verze 99 nebo novější
Apple Safari verze 14 nebo novější
Máte některý z následujících operačních systémů pro instalaci a spouštění určitých aplikací Cloudových služeb Lexmark:
Klient Správy tisku Lexmark
Windows 10
Windows 8.1
macOS verze 10.12 nebo novější
Ubuntu verze 20.4 nebo novější
Nástroj pro registraci tiskárny
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
macOS verze 10.12 nebo novější
Fleet Agent
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows 11
Windows 10
Ubuntu 18.04 LTS
Debian 10
Red Hat Enterprise Linux 8
Pokud používáte agenta Fleet Agent k vyhledání a přidání tiskáren na portál Správa skupin, musí mít server následující specifikace:
1GHz dvoujádrový procesor
2 GB RAM nebo více
Úložná kapacita 32 GB nebo větší
Tiskárny jsou správně nakonfigurované, takže je lze rozpoznat a zaregistrovat do systému.
Nejsou zde žádné nevyřešené chyby, jako je například uvíznutý papír nebo nesprávná konfigurace e-mailu.
Datum a čas jsou nastaveny správně.
Porty HTTP a HTTPS jsou zapnuté.
Řetězce komunity SNMP jsou správně nakonfigurované.
Firmware tiskárny je nejnovější verze. Další informace o zobrazení firmwaru tiskárny najdete v části Zobrazení verze firmwaru tiskárny.
Nastavení sítě a brány firewall nebo serveru proxy v tiskárně jsou správně nakonfigurována.
Nastavení brány firewall nebo serveru proxy jsou nakonfigurována tak, aby tiskárny mohly komunikovat s Cloudovými službami Lexmark.
Aplikace Translation Assistant a Skenování do cloudu nemohou koexistovat s aplikací Kvóty zařízení. Instalace těchto aplikací v tiskárně s kvótami zařízení způsobí chybu
.Poznámky: