Oprettelse af meddelelsespolitik

Du kan oprette meddelelsespolitikker for printere. Brugerne modtager en e-mail, når politikkravet er opfyldt. Meddelelses-e-mailen indeholder oplysninger om printertoner, aktivmærke og andre relevante oplysninger.

1. Fra Fleet Managementweb portal skal du klikke på Meddelelser > Meddelelsespolitikker.

2. Vælg enten Forbrugsstoffer eller Printeroplysninger.

   Til forbrugsstoffer

   1. Klik Opret på siden Meddelelsespolitikker.

   2. Konfigurer følgende:

      • Indtast det nye navn på politikken i feltet Politiknavn.

      • Vælg Tonerniveau i menuen Politiktype.

      • I sektionen "Giv besked, når den resterende toner er ved", skal du angive den procentdel, hvorpå eller hvorunder meddelelsen sendes.

      • Vælg en af følgende i afsnittet Gælder for:

        • Alle printere i denne organisation—Anvend denne politik på alle printere i organisationen.

        • Kun printere med specifikke mærker—Anvend denne politik på printere med specifikke mærker fra Cloud Fleet Management.

          • Indtast mærkerne i feltet "Anvend denne politik på printere med følgende mærker", og klik derefter på Tilføj.

      • I feltet "Send meddelelse til følgende e-mailadresser, når betingelserne i denne politik er opfyldt", skal du skrive modtager-e-mailadresser og derefter klikke på Tilføj.

        Bemærkninger:

        • Kontroller, at e-mailadressen er gyldig.
        • Du kan indtaste en e-mailadresse uden for din organisation.

      • I feltet "Andre oplysninger, der skal inkluderes i meddelelses-e-mailen (valgfrit)", skal du indtaste de andre oplysninger, der skal angives i meddelelses-e-mailen.

      • Vælg Inkluder meddelelsesdata i en .json-fil som en vedhæftet fil for at inkludere JSON-filen i meddelelses-e-mailen.

   3. Klik på Opret politik.

   Bemærkninger:

   • Det kan tage op til 30 minutter, før en nyoprettet eller redigeret politik kan anvendes.
   • JSON-filen, der er vedhæftet med meddelelses-e-mailen, hjælper partnere med at bruge automatisering af e-mailbehandling til at behandle den vedhæftede fil i forbindelse med eksisterende arbejdsgange.

   Til printeroplysninger

   1. Klik Opret på siden Meddelelsespolitikker.

   2. Konfigurer følgende:

      • Indtast det nye navn på politikken i feltet Politiknavn.

      • I menuen Politiktype skal du vælge Seneste dataopdatering eller Senest kommunikeret.

      • I afsnittet "Giv besked, når data ikke er blevet opdateret efter" eller "Giv besked, når en printer ikke har kommunikeret i", skal du angive det antal dage, meddelelsen skal sendes.

      • Vælg en af følgende i afsnittet Gælder for:

        • Alle printere i denne organisation—Anvend denne politik på alle printere i organisationen.

        • Kun printere med specifikke mærker—Anvend denne politik på printere med specifikke mærker fra Cloud Fleet Management.

          Bemærk! Du kan maksimalt tilføje 10 mærker.

      • I feltet "Send meddelelse til følgende e-mailadresser, når betingelserne i denne politik er opfyldt", skal du indtaste de modtager-e-mailadresser der skal underrettes og derefter klikke på Tilføj.

        Bemærkninger:

        • Du kan maksimalt tilføje 10 e-mailadresser.
        • Kontroller, at e-mailadressen er gyldig.
        • Du kan indtaste en e-mailadresse uden for din organisation.

      • I feltet "Andre oplysninger, der skal inkluderes i meddelelses-e-mailen (valgfrit)", skal du indtaste de andre oplysninger, der skal angives i meddelelses-e-mailen.

      • Vælg Inkluder meddelelsesdata i en .csv-fil som en vedhæftet fil for at inkludere CSV-filen i meddelelses-e-mailen.

   3. Klik på Opret politik.

   Bemærkninger:

   • Politikker relaterede til printeroplysninger udføres under den daglige batchproces.
   • Meddelelses-e-mailens brødtekst kan kun indeholde oplysninger om 15 printere. Download den CSV-fil, der er vedhæftet meddelelses-e-mailen, for mere end 15 printere.
   • I tilfælde af meddelelse om mere end 15 printere, vedhæftes CSV-filen til meddelelses-e-mailen, selv hvis brugeren ikke har valgt muligheden Inkluder meddelelsesdata i en .csv-fil som en vedhæftet fil.

Duplikering af en meddelelsespolitik

1. Vælg en eksisterende meddelelsespolitik på siden Meddelelsespolitikker.

2. Klik på Dupliker.

3. Angiv detaljerne på siden Opret meddelelsespolitik.

   Bemærk! Hvis du vil have flere oplysninger om Konfigurering af meddelelsespolitik, kan du se Oprettelse af meddelelsespolitik.

4. Klik på Opret politik.

Bemærk! Ud over navnet på denne politik skal du kontrollere, at du redigerer andre oplysninger på siden Opret meddelelsespolitik. Du kan ikke oprette en dublet af en eksisterende politik ved blot at ændre politiknavnet og holde andre parametre ens.

Sletning af meddelelsespolitik

1. Vælg den politik, du vil slette, på siden Meddelelsespolitikker.

2. Klik på Slet > Slet politik.

Forståelse af meddelelseshistorik

Meddelelseshistorik er en rullende 30-dages historik for alle e-mailmeddelelser, der sendes til den bestemte organisation.

1. Fra Fleet Managementweb portal skal du klikke på Meddelelser > Meddelelseshistorik.

2. Vælg Forbrugsstoffer eller Printeroplysninger.

3. Brug følgende filtre til meddelelseshistorikken.

   Til forbrugsstoffer

   • Politiktype

   • Model

   • Farve

   Til printeroplysninger

   • Politiktype

   • Model

Bemærk! Du kan søge efter meddelelser ved hjælp af printerens serienummer, printerens aktivmærke og e-mailadresse.