Zugriff auf das Cloud-Flottenmanagement-Portal

Sie können über einen der folgenden unterstützten mobilen Webbrowser auf das Portal zugreifen:

• Apple Safari Version 13 oder höher

• Google Chrome Version 83 oder höher

• Samsung Internet Version 9.2 oder höher

1. Öffnen Sie auf Ihrem Mobilgerät einen unterstützten Webbrowser.

2. Greifen Sie auf die Lexmark Cloud Services-Website zu.

3. Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein.

   Hinweis: Wenn das System für den föderierten Zugriff konfiguriert wurde, werden Sie zur Anmeldeseite Ihrer Organisation weitergeleitet.

4. Tippen Sie auf Flottenmanagement, und wählen Sie bei Bedarf eine Organisation aus.

Navigation im Startbildschirm

• Um je nach Bildschirmgröße die Organisation zu wechseln, tippen Sie entweder auf Organisation auswählen oder auf > Organisation auswählen.

  Hinweis: Diese Funktion steht Partner-Administratoren und Organisations-Administratoren zur Verfügung, die mehrere Organisationen verwalten.

• Um alle verwalteten Drucker anzeigen zu lassen, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

  • Tippen Sie auf Verwalte Drucker.

  • Tippen Sie je nach Bildschirmgröße entweder auf Drucker oder auf > Drucker.

• Um Drucker mit Kommunikationsfehlern anzeigen zu lassen, tippen Sie auf Kommunikationsfehler.

• Um Drucker mit Warnungen anzeigen zu lassen, tippen Sie auf Druckerwarnungen.

• Um Drucker mit Verbrauchsmaterialwarnungen anzeigen zu lassen, tippen Sie auf Verbrauchsmaterialwarnungen.

• Um Drucker anzeigen zu lassen, für die Firmware-Aktualisierungen erforderlich sind, tippen Sie auf Firmware-Aktualisierungen.

• Um Ihre Kommentare oder Vorschläge zu senden, tippen Sie je nach Bildschirmgröße entweder auf Feedback oder auf > Feedback.

• Führen Sie je nach Webbrowser einen der folgenden Schritte aus, um die Desktop-Version des Portals anzeigen zu lassen:

  • Tippen Sie in oben links in der Anzeige auf > Desktop-Website anfordern.

  • Tippen Sie unten rechts in der Anzeige auf > Desktop-Website anfordern.

Verwalten von Druckern

1. Tippen Sie im Cloud Flottenmanagement-Portal auf Verwaltete Drucker.

   Hinweise:

   • Die Bildschirmauflösung des Mobilgeräts bestimmt die Anzahl der angezeigten Spalten.
   • Wenn Sie Ihr Mobiltelefon drehen, werden im Querformat je nach Bildschirmgröße bis zu acht Spalten angezeigt.
   • Um die Druckerliste zu sortieren, tippen Sie auf den Spaltennamen.
   • Um zu konfigurieren, welche Informationen in den einzelnen Spalten angezeigt werden, tippen Sie auf .

2. Wählen Sie einen Drucker aus, und tippen Sie dann auf Details.

   Zum Eingrenzen der Liste führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

   • Geben Sie im Feld Suchen den Namen eine Drucker-IP-Adresse ein, und tippen Sie anschließend auf .

   • Tippen Sie auf , und wählen Sie dann mindestens einen Filter aus.

3. Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

   • Lassen Sie Druckeridentifikation, Kommunikationsstatus, Seitenanzahl und Ereignisverlauf anzeigen.

   • Aktualisieren Sie die Druckerinformationen.

   • Starten Sie einen Drucker neu.

   • Lassen Sie Drucker- und Verbrauchsmaterial-Warnmeldungen anzeigen.

   • Senden Sie eine Bedienfeld-Benachrichtigung. Wählen Sie im Abschnitt Bedienfeld-Benachrichtigungen eine Benachrichtigung aus, und tippen Sie dann auf Benachrichtigung senden.

   • Löschen Sie Bedienfeld-Benachrichtigungen.

   • Lassen Sie Agenteninformationen anzeigen. Tippen Sie bei Druckern, die mit einem Fleet Agent verwaltet werden, auf Zum Fleet Agent, um den Fleet Agent zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten eines Fleet Agent.

Verwalten eines Fleet Agent

1. Tippen Sie im Cloud Flottenmanagement-Portal auf > Fleet Agents.

   Zum Eingrenzen der Liste führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

   • Geben Sie im Feld Suchen den Namen eines Fleet Agent ein, und tippen Sie anschließend auf .

   • Tippen Sie auf , und wählen Sie dann mindestens einen Filter aus.

2. Wählen Sie einen Fleet Agent aus, und tippen Sie anschließend auf Details.

3. Führen Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden aus:

   • Lassen Sie Agent-Status, Versionsinformationen, Agenteneinstellungen und Systemhost anzeigen.

   • Um die Druckererkennung und -integration einzuleiten, klicken Sie auf Drucker erkennen und integrieren.

   • Um den Fleet Agent oder die Druckerunterstützungsbibliothek zu aktualisieren, tippen Sie im Abschnitt Versionsinformationen auf Aktualisierung verfügbar  > OK.

     Hinweis: Die Schaltfläche Aktualisierung verfügbar wird nur angezeigt, wenn ein Update verfügbar ist.

   • Lassen Sie den Zeitplan für die Druckersuche anzeigen.

   • Lassen Sie den Ereignisverlauf anzeigen.

Aktualisieren der Firmware

1. Tippen Sie im Cloud-Flottenmanagement-Portal auf Firmware-Aktualisierungen.

2. Tippen Sie auf den Drucker und dann auf Details.

3. Tippen Sie im Abschnitt Identifikation auf Firmware aktualisieren > Firmware aktualisieren.