Az Fiókkezelés hibaelhárítása

Az Account Management webes portál nem érhető el

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Győződjön meg róla, hogy a felhasználói munkakörök megfelelően vannak-e kiosztva

További információért forduljon az Organization Administratorhoz.


Vegye fel a kapcsolatot a Lexmark ügyfélszolgálattal

A felhasználónak újra kell regisztrálnia a belépőkártyát

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Győződjön meg arról, hogy az Account Management webes portálon helyesen gépelte be a belépőkártya-azonosítót

További információkért lásd: Belépőkártyák kezelése.


Győződjön meg róla, hogy az e-mail-cím helyesen van begépelve

Az e-mail-címben meg vannak különböztetve a kis- és nagybetűk.


Győződjön meg róla, hogy a kártyaolvasót úgy konfigurálta, hogy helyesen olvassa be a karaktereket

A kártyaolvasónak be kell tudnia olvasni a hexadecimális és a decimális értékeket is. A nyomtatóra telepített kártyaolvasót lehet, hogy kezdő határolójellel vagy záró határolójellel konfigurálta, vagy a karakterek eltávolítására állította be. További információt a kártyaolvasó dokumentációjában találhat.


Győződjön meg róla, hogy az új belépőkártyák regisztrálva vannak

Nem található a jelvény a jelvények keresőmező használatakor

Ügyeljen rá, hogy a teljes e-mail-címet vagy jelvényazonosítót begépelje