Gestione delle notifiche

Creazione di un criterio di notifica

È possibile creare criteri di notifica per le stampanti. Quando vengono soddisfatti i requisiti dei criteri, gli utenti ricevono un'e-mail. L'e-mail di notifica include i dettagli sul livello di toner della stampante, l'etichetta della risorsa e altri dettagli pertinenti.

Nel portale web Fleet Management, fare clic su Notifiche > Criteri di notifica.
Selezionare Materiali di consumo o Informazioni stampante.
Per i materiali di consumo
1. Nella pagina Criteri di notifica, fare clic su Crea.
2. Configurare le seguenti impostazioni:
  - Nel campo Nome criterio, digitare il nome del criterio.
  - Nel menu Tipo di criterio, selezionare Livello toner.
  - Nella sezione "Notifica quando il toner residuo raggiunge il livello del", impostare la percentuale alla quale o al di sotto della quale deve essere inviata la notifica.
  - Nella sezione Si applica a, selezionare una delle seguenti opzioni:
    - Tutte le stampanti di questa organizzazione: il criterio è applicato a tutte le stampanti dell'organizzazione.
    - Solo stampanti con etichette specifiche: il criterio è applicato alle sole stampanti con tag specifici associati da Cloud Fleet Management.
      - Nel campo "Applica il criterio alle stampanti con le seguenti etichette", digitare le etichette e quindi fare clic su Aggiungi.
  - Nel campo "Notifica i seguenti indirizzi e-mail quando le condizioni di questo criterio sono soddisfatte", inserire gli indirizzi e-mail del destinatario e quindi fare clic su Aggiungi.
    Note:
    - Accertarsi che l'indirizzo e-mail sia valido.
    - È possibile inserire un indirizzo e-mail esterno all'organizzazione.
  - Nel campo "Informazioni aggiuntive da includere nel messaggio di notifica tramite e-mail (opzionale)", inserire le informazioni aggiuntive da includere nell'e-mail di notifica.
  - Selezionare Includi i dati di notifica in un file .json allegato per includere il file JSON nell'e-mail di notifica.
3. Fare clic su Crea criterio.
Per le informazioni relative alla stampante
1. Nella pagina Criteri di notifica, fare clic su Crea.
2. Configurare le seguenti impostazioni:
  - Nel campo Nome criterio, digitare il nome del criterio.
  - Nel menu Tipo criterio, selezionare Ultimo aggiornamento dati o Ultima comunicazione.
  - Nella sezione "Notifica quando i dati non sono stati aggiornati da" o "Notifica quando una stampante non ha comunicato per" impostare il numero di giorni per l'invio della notifica.
  - Nella sezione Si applica a, selezionare una delle seguenti opzioni:
    - Tutte le stampanti di questa organizzazione: il criterio è applicato a tutte le stampanti dell'organizzazione.
    - Solo stampanti con etichette specifiche: il criterio è applicato alle sole stampanti con tag specifici associati da Cloud Fleet Management.
      Nota: È possibile aggiungere fino a 10 etichette.
  - Nel campo "Notifica i seguenti indirizzi e-mail quando le condizioni di questo criterio sono soddisfatte", inserire gli indirizzi e-mail dei destinatari da notificare e quindi fare clic su Aggiungi.
    Note:
    - È possibile aggiungere un numero massimo di 10 indirizzi e-mail.
    - Accertarsi che l'indirizzo e-mail sia valido.
    - È possibile inserire un indirizzo e-mail esterno all'organizzazione.
  - Nel campo "Informazioni aggiuntive da includere nel messaggio di notifica tramite e-mail (opzionale)", inserire le informazioni aggiuntive da includere nell'e-mail di notifica.
  - Selezionare Includi i dati di notifica in un file .csv allegato per includere il file CSV nell'e-mail di notifica.
3. Fare clic su Crea criterio.
Note:
- I criteri relativi alle informazioni sulla stampante vengono eseguiti durante la procedura batch giornaliera.
- Il corpo dell'e-mail di notifica può contenere informazioni solo su 15 stampanti. Per un numero maggiore di 15 stampanti, scaricare il file CSV allegato all'e-mail di notifica.
- Nel caso di notifiche per più di 15 stampanti, il file CSV viene allegato all'e-mail di notifica anche se l'utente non ha selezionato l'opzione Includi i dati di notifica in un file .csv allegato.

Duplicazione di un criterio di notifica

Nella pagina Criteri di notifica, selezionare un criterio di notifica esistente.
Fare clic su Duplica.
Nella pagina Crea criterio di notifica, inserire i dettagli.
Nota: Per ulteriori informazioni sulla configurazione del criterio di notifica, consultare Creazione di un criterio di notifica.
Fare clic su Crea criterio.

Nota: Oltre al Nome del criterio, assicurarsi di modificare gli altri dettagli nella pagina Crea criterio di notifica. Non è possibile creare un duplicato di un criterio esistente semplicemente modificando il nome del criterio e mantenendo gli altri parametri caratterizzanti immutati.

Eliminazione di un criterio di notifica

Nella pagina Criteri di notifica, selezionare il criterio che si desidera eliminare.
Fare clic su Elimina > Elimina criterio.