Impossibile accedere al portale Web Account Management

Provare una o più delle seguenti soluzioni:

Assicurarsi che i ruoli utente siano stati assegnati in modo appropriato

Per ulteriori informazioni, contattare il proprio Organization Administrator.

Contattare il Centro assistenza clienti Lexmark

All'utente viene chiesto di registrare nuovamente il badge

Provare una o più delle seguenti soluzioni:

Assicurarsi di inserire correttamente l'ID del badge nel portale Web Account Management

Per ulteriori informazioni, vedere Gestione dei badge.

Accertarsi che l'indirizzo e-mail sia stato inserito correttamente

L'indirizzo e-mail distingue maiuscole e minuscole.

Assicurarsi che il lettore di carte magnetiche sia configurato per leggere correttamente i caratteri

Il lettore di carte magnetiche deve essere in grado di leggere i valori esadecimali o decimali. Il lettore di carte magnetiche installato sulla stampante potrebbe essere configurato con un delimitatore d'inizio o fine oppure impostato per rimuovere caratteri. Per ulteriori informazioni, vedere la documentazione del lettore di carte magnetiche.

Assicurarsi che i nuovi badge siano registrati

Impossibile trovare i badge quando si utilizza la casella di ricerca dei badge

Assicurarsi di inserire l'indirizzo e-mail o l'ID del badge completi