Accesso al portale Cloud Fleet Management

È possibile accedere al portale utilizzando uno dei seguenti browser Web per dispositivi mobili supportati:

• Apple Safari versione 13 o successiva

• Google Chrome versione 83 o successiva

• Samsung Internet versione 9.2 o successiva

1. Sul dispositivo mobile, aprire un browser Web supportato.

2. Accedere al sito Web Servizi cloud Lexmark.

3. Inserire l'indirizzo e-mail e la password.

   Nota: Se il sistema è configurato per l'accesso federato, l'utente viene reindirizzato alla pagina di accesso dell'organizzazione.

4. Toccare Fleet Management, quindi, se necessario, selezionare un'organizzazione.

Navigazione nella pagina iniziale

• Per modificare l'organizzazione, a seconda delle dimensioni dello schermo, toccare Seleziona organizzazione o > Seleziona organizzazione.

  Nota: Questa funzione è disponibile per gli amministratori partner e gli amministratori dell'organizzazione che gestiscono più organizzazioni.

• Per visualizzare tutte le stampanti gestite, effettuare una delle seguenti operazioni:

  • Toccare Stampanti gestite.

  • A seconda delle dimensioni dello schermo, toccare Stampanti o > Stampanti.

• Per visualizzare le stampanti con errori di comunicazione, toccare Errori di comunicazione.

• Per visualizzare le stampanti con avvisi, toccare Avvisi stampante.

• Per visualizzare le stampanti con avvisi relativi ai materiali di consumo, toccare Avvisi materiali di consumo.

• Per visualizzare le stampanti che richiedono aggiornamenti del firmware, toccare Aggiornamenti firmware.

• Per inviare commenti o suggerimenti, a seconda delle dimensioni dello schermo, toccare Feedback o > Feedback.

• Per visualizzare la versione desktop del portale, a seconda del browser Web in uso, effettuate una delle seguenti operazioni:

  • Nell'angolo in alto a sinistra del display, toccare > Richiedi sito Web desktop.

  • Nell'angolo in basso a destra del display, toccare > Richiedi sito desktop

Gestione delle stampanti

1. Nel portale Cloud Fleet Management, toccare Stampanti gestite.

   Note:

   • La risoluzione dello schermo del dispositivo mobile determina il numero di colonne visualizzate.
   • Ruotando il cellulare in orizzontale, a seconda delle dimensioni dello schermo, vengono visualizzate fino a otto colonne.
   • Per ordinare l'elenco delle stampanti, toccare il nome della colonna.
   • Per configurare le informazioni da visualizzare per ciascuna colonna, toccare .

2. Toccare una stampante, quindi toccare Dettagli.

   Per limitare l'elenco, effettuate una delle seguenti operazioni:

   • Nel campo Cerca, immettere l'indirizzo IP della stampante, quindi premere .

   • Toccare , quindi selezionare uno a più filtri.

3. Eseguire una o più delle seguenti operazioni:

   • Visualizzare l'identificazione della stampante, lo stato della comunicazione, i totali delle pagine e la cronologia degli eventi.

   • Aggiornare le informazioni sulla stampante.

   • Riavviare una stampante.

   • Visualizzare gli avvisi stampante e gli avvisi materiali di consumo.

   • Inviare una notifica sul pannello. Nella sezione Notifiche sul pannello, selezionare una notifica, quindi toccare Invia notifica.

   • Cancellare le notifiche sul pannello.

   • Visualizzare informazioni dell'agente. Per le stampanti gestite tramite Fleet Agent, toccare Passa a Fleet Agent per gestire Fleet Agent. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione di agenti del parco stampanti.

Gestione di agenti del parco stampanti

1. Nel portale Cloud Fleet Management, toccare > Agenti del parco stampanti.

   Per limitare l'elenco, effettuate una delle seguenti operazioni:

   • Nel campo Cerca, digitare il nome di un Fleet Agent, quindi toccare .

   • Toccare , quindi selezionare uno a più filtri.

2. Toccare un Fleet Agent, quindi toccare Dettagli.

3. Eseguire una o più delle seguenti operazioni:

   • Visualizzare lo stato dell'agente, le informazioni sulla versione, le impostazioni dell'agente e l'host di sistema.

   • Per avviare il rilevamento e la registrazione della stampante, toccare Rileva e registra stampanti.

   • Per aggiornare il Fleet Agent o la libreria di supporto della stampante, nella sezione Informazioni sulla versione, toccare Aggiornamento disponibile  > OK.

     Nota: Il pulsante Aggiornamento disponibile viene visualizzato solo se è disponibile un aggiornamento.

   • Visualizzare la programmazione di rilevamento stampante.

   • Visualizzare la cronologia degli eventi.

Aggiornamento del firmware

1. Nel portale Cloud Fleet Management, toccare Aggiornamenti firmware.

2. Toccare la stampante, quindi toccare Dettagli.

3. Nella sezione Identificazione, toccare Aggiorna firmware > Aggiorna firmware.