開始する前に、次の点を確認してください。
Lexmark クラウドサービス Web サイトおよび Web ポータルにアクセスする際に必要な、以下のいずれかの Web ブラウザを使用している。
Microsoft Edge バージョン 99 以降
Mozilla Firefox バージョン 98 以降
Google ChromeTM バージョン 99 以降
Apple Safari バージョン 14 以降
Lexmark クラウドサービスアプリケーションの実行やインストールに必要な、以下のいずれかのオペレーティングシステム(OS)を使用している。
Lexmark 印刷管理クライアント
Windows 10
Windows 8.1
macOS バージョン 10.12 以降
Ubuntu バージョン 20.4 以降
プリンタの登録ツール
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
macOS バージョン 10.12 以降
Fleet Agent
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows 11
Windows 10
Ubuntu 18.04 LTS
Debian 10
Red Hat Enterprise Linux 8
Fleet Agent を使用して、フリート管理ポータルを検出してプリンタを追加する場合、必要なサーバーの仕様は次のとおりです。
1GHz デュアルコアプロセッサ
2GB 以上の RAM
32GB 以上のストレージ容量
システムで検出および登録できるようにプリンタが適切に設定されている。
未解決のエラー(紙詰まりや不正な E メール設定など)がない。
日付/時刻が正しく設定されている。
HTTP ポートと HTTPS ポートがオンになっている。
SNMP コミュニティストリングが適切に設定されている
プリンタファームウェアは最新バージョンである。プリンタファームウェアバージョンの表示に関する詳細については、プリンタのファームウェアバージョンを表示するを参照してください。
プリンタのネットワークおよびファイアウォールまたはプロキシ設定が正しく設定されている。
ファイアウォールまたはプロキシ設定は、プリンタが Lexmark クラウドサービスと通信できるように構成されている。
Translation Assistant およびクラウドスキャンアプリケーションとデバイスクォータアプリケーションを一緒に使用することはできません。デバイスクォータがインストールされているプリンタにこれらのアプリケーションをインストールすると、
エラーが発生します。メモ: