Kan ikke åpne Account Management-nettportalen

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at brukerrollene er tildelt riktig

Kontakt organisasjonens administrator for mer informasjon.

Kontakt Lexmarks kundestøttesenter.

Brukeren blir bedt om å registrere nytt kort

Prøv ett eller flere av følgende forslag:

Kontroller at kort-ID-en i Account Management-nettportalen er skrevet riktig

Se Administrasjon av kort hvis du vil ha mer informasjon.

Kontroller at e-postadressen er skrevet riktig

Det skilles mellom små og store bokstaver i e-postadressen.

Kontroller at kortleseren er konfigurert til å lese tegnene riktig

Kortleseren må kunne lese heksadesimale eller desimale verdier. Kortleseren som er installert på skriveren, kan være konfigurert med en startdelimiter eller sluttdelimiter, eller den kan være angitt til å fjerne tegn. Hvis du trenger hjelp, kan du se i dokumentasjonen til kortleseren.

Kontroller at nye kort er registrert

Finner ikke kort når du bruker kortsøkboksen

Pass på at du skriver inn hele e-postadressen eller kort-ID-en