Antes de começar, verifique se:
Você tem algum dos navegadores da Web a seguir para acessar o website do Lexmark Cloud Services e seus portais da Web:
Microsoft Edge versão 99 ou posterior
Mozilla Firefox versão 98 ou posterior
Google ChromeTM versão 99 ou posterior
Apple Safari versão 14 ou posterior
Você tem algum dos sistemas operacionais a seguir para executar e instalar alguns aplicativos Lexmark Cloud Services:
Lexmark Print Management Client
Windows 10
Windows 8.1
macOS versão 10.12 ou posterior
Ubuntu versão 20,4 ou posterior
Ferramenta de cadastramento da impressora
Windows 11
Windows 10
Windows 8.1
macOS versão 10.12 ou posterior
Fleet Agent
Windows Server 2016
Windows Server 2012 R2
Windows 11
Windows 10
Ubuntu 18.04 LTS
Debian 10
Red Hat Enterprise Linux 8
Se você usar o Fleet Agent para detectar e adicionar impressoras à página do Fleet Management, o servidor deverá ter as seguintes especificações:
Processador dual-core de 1 GHz
2 GB ou mais de RAM
32 GB ou mais de capacidade de armazenamento
As impressoras estão configuradas corretamente para que possam ser localizadas e cadastradas no sistema.
Não há erros pendentes, como obstrução de papel ou configuração incorreta de e-mail.
A data e a hora foram corretamente definidas.
As portas HTTP e HTTPS estão ligadas.
As strings de comunidade SNMP estão configuradas corretamente.
O firmware da impressora é a versão mais recente. Para obter mais informações sobre como identificar a versão firmware, consulte Exibição da versão do firmware da impressora.
As configurações de rede e firewall ou proxy na impressora estão definidas corretamente.
As configurações de firewall ou proxy são definidas para permitir que as impressoras se comuniquem com o Lexmark Cloud Services.
O Translation Assistant e o Cloud Scan não podem coexistir com o aplicativo Gestão de cotas. Ter esses aplicativos instalados na impressora com Gestão de cotas causa um erro de .
Notas: