Criando uma política de notificação

É possível criar políticas de notificação de impressoras. Os usuários recebem um e-mail quando o requisito da política é atendido. O e-mail de notificação inclui detalhes do toner da impressora, tag de ativos e outros detalhes relevantes.

1. No portal da Web Fleet Management, clique em Notificações > Políticas de notificação.

2. Selecione Suprimentos ou Informações da impressora.

   No caso de suprimentos

   1. Na página Políticas de notificação, clique em Criar.

   2. Configure o seguinte:

      • No campo Policy name, digite o novo nome.

      • No menu Tipo de política, selecione o Nível do toner.

      • Na seção Notificar quando o toner restante estiver em, defina a porcentagem igual ou inferior à qual a notificação é enviada.

      • Na seção Aplica-se a, selecione uma das seguintes opções:

        • Todas as impressoras desta organização — Aplique a política a todas as impressoras da organização.

        • Apenas impressoras com tags específicas — Aplique a política a impressoras com tags específicas aplicadas do Cloud Fleet Management.

          • No campo Aplicar a política a impressoras com as seguintes tags, digite as tags e clique em Adicionar.

      • No campo Notificar os seguintes endereços de e-mail quando as condições desta política forem atendidas, digite os endereços de e-mail dos destinatários e clique em Adicionar.

        Notas:

        • Verifique se o endereço de e-mail é válido.
        • Você pode digitar um endereço de e-mail de fora da sua organização.

      • No campo Informações adicionais a serem incluídas na notificação por e-mail (opcional), digite as informações adicionais que deseja incluir no e-mail de notificação.

      • Selecione Incluir dados de notificação em um arquivo .json como um anexo para incluir o arquivo JSON no e-mail de notificação.

   3. Clique em Criar política.

   Notas:

   • Pode levar até 30 minutos para que uma política que acabou de ser criada ou modificada seja aplicada.
   • O arquivo JSON anexado com o e-mail de notificação ajuda os parceiros a usar a automação de processamento de e-mail para processar o anexo de qualquer fluxo de trabalho existente.

   Para informações da impressora

   1. Na página Políticas de notificação, clique em Criar.

   2. Configure o seguinte:

      • No campo Policy name, digite o novo nome.

      • No menu Tipo de política, selecione Última atualização de dados ou Última comunicação.

      • Na seção Notificar quando os dados não forem atualizados após ou Notificar quando uma impressora não se comunicar por, defina o número de dias para enviar a notificação.

      • Na seção Aplica-se a, selecione uma das seguintes opções:

        • Todas as impressoras desta organização — Aplique a política a todas as impressoras da organização.

        • Apenas impressoras com tags específicas — Aplique a política a impressoras com tags específicas aplicadas do Cloud Fleet Management.

          Nota: É possível adicionar no máximo de 10 tags.

      • No campo Notificar os seguintes endereços de e-mail quando as condições desta política forem atendidas, digite os endereços de e-mail dos destinatários a serem notificados e clique em Adicionar.

        Notas:

        • Você pode adicionar no máximo de 10 endereços de e-mail.
        • Verifique se o endereço de e-mail é válido.
        • Você pode digitar um endereço de e-mail de fora da sua organização.

      • No campo Informações adicionais a serem incluídas na notificação por e-mail (opcional), digite as informações adicionais que deseja incluir no e-mail de notificação.

      • Selecione Incluir dados de notificação em um arquivo .csv como um anexo para incluir o arquivo CSV no e-mail de notificação.

   3. Clique em Criar política.

   Notas:

   • As políticas relacionadas às informações da impressora são executadas durante o processamento diário em lote.
   • O corpo do e-mail de notificação pode conter informações sobre apenas 15 impressoras. Se forem mais de 15 impressoras, baixe o arquivo CSV anexado ao e-mail de notificação.
   • No caso de notificação para mais de 15 impressoras, o arquivo CSV é anexado ao e-mail de notificação, mesmo que o usuário não tenha selecionado a opção Incluir dados de notificação em um arquivo .csv como anexo.

Duplicação de uma política de notificação

1. Na página Políticas de notificação, selecione uma política de notificação existente.

2. Clique em Duplicar.

3. Insira os detalhes na página Criar política de notificação.

   Nota: Para obter mais informações sobre como configurar uma política de notificação, consulte Criando uma política de notificação.

4. Clique em Criar política.

Nota: Além do Nome da política, edite outros detalhes na página Criar política de notificação. Não é possível criar uma duplicata de uma política existente apenas alterando o Nome da política e mantendo os outros parâmetros decisivos iguais.

Apagando uma política de notificação

1. Na página Políticas de notificação, selecione a política que deseja excluir.

2. Clique em Excluir > Excluir política.

Compreendendo o histórico de notificação

O histórico de notificação é um histórico contínuo de 30 dias de todas as notificações por e-mail enviadas para a organização específica.

1. No portal da Web Fleet Management, clique em Notificações > Histórico de notificação.

2. Selecione Suprimentos ou Informações da impressora.

3. Use os seguintes filtros para o histórico de notificação.

   No caso de suprimentos

   • Tipo de política

   • Modelo

   • Cor

   Para informações da impressora

   • Tipo de política

   • Modelo

Nota: Você pode pesquisar notificações usando o número de série da impressora, a tag de ativo da impressora e o endereço de e-mail.