Acesso à página do Cloud Fleet Management

Você pode acessar a página usando um dos seguintes navegadores da Web compatíveis para dispositivos móveis:

• Apple Safari versão 13 ou posterior

• Google Chrome versão 83 ou posterior

• Samsung Internet versão 9.2 ou posterior

1. No seu dispositivo móvel, abra um navegador da Web compatível.

2. Acesse o website do Lexmark Cloud Services.

3. Digite seu endereço de e-mail e senha.

   Nota: Se o sistema estiver configurado para ter acesso a dados federados, você será redirecionado para a página de login da sua organização.

4. Toque em Fleet Management e, se necessário, selecione uma organização.

Navegação na página inicial

• Para alterar a organização, dependendo do tamanho da tela, toque em Selecionar organização ou em > Selecionar organização.

  Nota: Esse recurso está disponível para Administradores do parceiro e Administradores da organização que gerenciam várias organizações.

• Para exibir todas as impressoras gerenciadas, execute um dos seguintes procedimentos:

  • Toque em Impressoras gerenciadas.

  • Dependendo do tamanho da tela, toque em Impressoras ou em > Impressoras.

• Para exibir as impressoras com erros de comunicação, toque em Erros de comunicação.

• Para exibir as impressoras com alertas, toque em Alertas da impressora.

• Para exibir as impressoras com alertas de fornecimento, toque em Alertas de fornecimento.

• Para exibir as impressoras que requerem atualizações de firmware, toque em Atualizações de firmware.

• Para enviar comentários ou sugestões, dependendo do tamanho da tela, toque em Feedback ou em > Feedback.

• Para exibir a versão para desktop da página, dependendo do navegador da Web, execute um dos seguintes procedimentos:

  • No canto superior esquerdo do monitor, toque em > Solicitar website para desktop.

  • No canto inferior direito do monitor, toque em > Solicitar site para desktop.

Gerenciamento de impressoras

1. Na página do Cloud Fleet Management, toque em Impressoras gerenciadas.

   Notas:

   • A resolução de tela do dispositivo móvel determina o número de colunas exibidas.
   • Colocar o celular na horizontal, dependendo do tamanho da tela, mostra até oito colunas.
   • Para classificar a lista de impressoras, toque na coluna de nome.
   • Para configurar as informações a serem exibidas para cada coluna, toque em .

2. Selecione uma impressora e toque em Detalhes.

   Para restringir a lista, execute um dos seguintes procedimentos:

   • No campo Pesquisa, digite o endereço IP de uma impressora e toque em .

   • Toque em e, em seguida, selecione um ou mais filtros.

3. Execute uma ou mais das seguintes opções:

   • Exibir a identificação da impressora, o status de comunicação, as contagens de páginas e o histórico de eventos.

   • Atualizar as informações da impressora.

   • Reiniciar uma impressora.

   • Exibir alertas da impressora e de fornecimento.

   • Enviar uma notificação de painel. Na seção Notificações de painel, selecione uma notificação e toque em Enviar notificação.

   • Limpar notificações de painel.

   • Exibir informações do agente. Para impressoras que são gerenciadas usando um Fleet Agent, toque em Acessar Fleet Agent para gerenciar o Fleet Agent. Para mais informações, consulte Gestão de Fleet Agents.

Gestão de Fleet Agents

1. Na página Web do Cloud Fleet Management, toque em > Fleet Agents.

   Para restringir a lista, execute um dos seguintes procedimentos:

   • No campo Pesquisa, digite o nome de um Fleet Agent e toque em .

   • Toque em e, em seguida, selecione um ou mais filtros.

2. Toque em um Fleet Agent e toque em Detalhes.

3. Execute uma ou mais das seguintes opções:

   • Exiba o status do agente, as informações sobre a versão, as configurações do agente e o host do sistema.

   • Para iniciar a detecção e o cadastro da impressora, clique em Detectar e cadastrar impressoras.

   • Para atualizar o Fleet Agent ou a biblioteca de suporte da impressora, na seção Informações sobre a versão, toque em Atualização disponível > OK.

     Nota: O botão Atualização disponível é exibido apenas quando há uma atualização disponível.

   • Exiba a programação do cronograma de descoberta da impressora.

   • Exiba o histórico de eventos.

Atualização do firmware

1. Na página do Cloud Fleet Management, toque em Atualizações de firmware.

2. Toque na impressora e em Detalhes.

3. Na seção Identificação, toque em Atualizar firmware > Atualizar firmware.