Управление уведомлениями

Создание политики уведомлений

Вы можете создать политики уведомлений для принтеров. Пользователи получают сообщение электронной почты при выполнении требования политики. Уведомление по электронной почте содержит сведения о тонере принтера, ярлык реквизитов и другие соответствующие сведения.

  1. На веб-портале «Управление парком» нажмите Уведомления > Политики уведомлений.

  2. Выберите Расходные материалы или Сведения о принтере.

    Для расходных материалов

    1. На странице Политики уведомлений нажмите Создать.

    2. Настройте следующие параметры:

      • В поле «Название политики» введите название политики.

      • В меню Тип политики выберите пункт Уровень тонера.

      • В разделе Уведомлять об остатке тонера установите процент, и если уровень тонера достигнет этого значения или опуститься ниже, будет отправлено уведомление.

      • В разделе Применимо к выберите один из следующих вариантов:

        • Все принтеры в этой организации — политика применяется ко всем принтерам в организации.

        • Только принтеры с определенными тегами — политика применяется к принтерам с определенными тегами, примененными из Диспетчера парка устройств Cloud.

          • В поле Применить политику к принтерам со следующими тегами введите теги и нажмите Добавить.

      • В поле Отправлять уведомление на следующие адреса электронной почты при выполнении условий этой политики введите адреса электронной почты получателей и нажмите кнопку Добавить.

        Примечания.

        • Убедитесь, что адрес электронной почты указан верно.
        • Можно ввести адрес электронной почты, не входящий в организацию.

      • В поле Дополнительные сведения для включения в уведомление по электронной почте (необязательно) введите дополнительные сведения, которые необходимо включить в уведомление по электронной почте.

      • Выберите Включить данные уведомления в JSON-файл в качестве вложения, чтобы включить JSON-файл в уведомление по электронной почте.

    3. Нажмите Создать политику.

      4. Примечания.

      • Применение вновь созданной или измененной политики может занять до 30 минут.
      • JSON-файл, прикрепленный к уведомлению электронной почте, помогает партнерам использовать автоматизацию обработки электронной почты для обработки вложения для любого существующего рабочего процесса.
    Для сведений о принтере

    1. На странице Политики уведомлений нажмите Создать.

    2. Настройте следующие параметры:

      • В поле «Название политики» введите название политики.

      • В меню Тип политики выберите Последнее обновление данных или Последний обмен данными.

      • В разделе Уведомлять, если данные не обновлялись после или Уведомлять, если принтер не обменивался данными в течение установите количество дней для отправки уведомления.

      • В разделе Применимо к выберите один из следующих вариантов:

        • Все принтеры в этой организации — политика применяется ко всем принтерам в организации.

        • Только принтеры с определенными тегами — политика применяется к принтерам с определенными тегами, примененными из Диспетчера парка устройств Cloud.

          Примечание: Можно добавить не более 10 тегов.

      • В поле Отправлять уведомление на следующие адреса электронной почты при выполнении условий этой политики введите адреса электронной почты получателей, которых необходимо уведомить, и нажмите кнопку Добавить.

        Примечания.

        • Можно добавить не более 10 адресов электронной почты.
        • Убедитесь, что адрес электронной почты указан верно.
        • Можно ввести адрес электронной почты, не входящий в организацию.

      • В поле Дополнительные сведения для включения в уведомление по электронной почте (необязательно) введите дополнительные сведения, которые необходимо включить в уведомление по электронной почте.

      • Выберите Включить данные уведомления в CSV-файл в качестве вложения, чтобы включить CSV-файл в уведомление по электронной почте.

    3. Нажмите Создать политику.

    Примечания.

    • Политики, связанные со сведениями о принтере, выполняются во время ежедневной пакетной обработки.
    • Текст уведомления может содержать сведения только о 15 принтерах. Если принтеров более 15, загрузите CSV-файл, вложенный в уведомление по электронной почте.
    • В случае уведомления для более чем 15 принтеров CSV-файл прикрепляется к уведомлению по электронной почте, даже если пользователь не выбрал параметр Включить данные уведомления в .csv файл в качестве вложения.

Дублирование политики уведомлений

  1. На странице Политики уведомлений выберите существующую политику уведомлений.

  2. Нажмите Дублировать.

  3. На странице Создание политики уведомленийвведите сведения.

    Примечание: Дополнительные сведения о настройке политики уведомлений см. в разделе Создание политики уведомлений.

  4. Нажмите Создать политику.

    5. Примечание: Помимо Имени политики, убедитесь, что вы изменили другие сведения на странице Создание политики уведомлений. Нельзя создать дубликат существующей политики, просто изменив Имя политики и сохранив другие определяющие параметры.

Удаление политики уведомлений

  1. На странице Политики уведомлений выберите политику, которую требуется удалить.

  2. Нажмите Удалить > Удалить политику.

Общие сведения об истории уведомлений

История уведомлений — это прокручивающаяся 30-дневная история всех уведомлений электронной почты, отправленных для конкретной организации.

  1. На веб-портале «Управление парком» нажмите Уведомления > История уведомлений.

  2. Выберите Расходные материалы или Сведения о принтере.

  3. Используйте указанные ниже фильтры для истории уведомлений.

    Для расходных материалов

    • Тип политики

    • Модель

    • Цветная

    Для сведений о принтере

    • Тип политики

    • Модель

    4. Примечание: Вы можете искать уведомления по серийному номеру принтера, ярлыку реквизитов принтера и адресу электронной почты.