Получение доступа к порталу «Диспетчер парка устройств Cloud»

Доступ к порталу можно получить с помощью одного из следующих поддерживаемых мобильных веб-браузеров:

• Apple Safari версии 13 или выше

• Google Chrome версии 83 или выше

• Samsung Internet версии 9.2 или выше

1. На мобильном устройстве откройте поддерживаемый веб-браузер.

2. Перейдите на веб-узел Lexmark Cloud Services.

3. Введите ваш адрес электронной почты и пароль.

   Примечание: Если система настроена на интегрированный доступ, вы будете перенаправлены на страницу регистрации вашей организации.

4. Нажмите Управление парком, а затем при необходимости выберите организацию.

Навигация по начальной странице

• Чтобы изменить организацию, в зависимости от размера экрана нажмите Выбрать организацию или > Выбрать организацию.

  Примечание: Эта функция доступна администраторам партнеров и администраторам организаций, которые управляют несколькими организациями.

• Для просмотра всех управляемых принтеров выполните одно из следующих действий:

  • Нажмите Управляемые принтеры.

  • В зависимости от размера экрана нажмите Принтеры или > Принтеры.

• Чтобы просмотреть принтеры с ошибками связи, нажмите Ошибки связи.

• Чтобы просмотреть принтеры с оповещениями, нажмите Оповещения принтера.

• Чтобы просмотреть принтеры с оповещениями о расходных материалах, нажмите Оповещения о расходном материале.

• Чтобы просмотреть принтеры, для которых требуется обновление микропрограммного обеспечения, нажмите Обновления микропрограммного обеспечения.

• Чтобы отправить свои комментарии или предложения, в зависимости от размера экрана нажмите Обратная связь или > Обратная связь.

• Чтобы просмотреть версию портала для настольных систем, в зависимости от веб-браузера выполните одно из следующих действий:

  • В левом верхнем углу экрана нажмите > Запрос веб-узла для рабочих систем.

  • В правом нижнем углу экрана нажмите > Запрос узла для рабочих систем.

Управление принтерами

1. На портале «Диспетчер парка устройств Cloud» нажмите Управляемые принтеры.

   Примечания.

   • Разрешение экрана мобильного устройства определяет количество отображаемых столбцов.
   • В зависимости от размера экрана при повороте мобильного устройства в горизонтальное положение отображается до восьми столбцов.
   • Чтобы отсортировать список принтеров, нажмите на название столбца.
   • Чтобы настроить отображение информации для каждого столбца, нажмите .

2. Выберите принтер, затем нажмите Подробности.

   Чтобы сократить список, выполните одно из следующих действий:

   • В поле Поиск введите IP-адрес принтера, затем нажмите .

   • Нажмите , а затем выберите один или несколько фильтров.

3. Выполните одно или несколько из указанных ниже действий.

   • Просмотр идентификации принтера, состояния связи, количества страниц и истории событий.

   • Обновление информации о принтере.

   • Перезагрузка принтера.

   • Просмотр оповещений о принтере и расходных материалах.

   • Отправка уведомления панели. В разделе Уведомления панели выберите уведомление, затем нажмите Отправить уведомление.

   • Очистка уведомлений панели.

   • Просмотр информации об агенте. Для принтеров, управляемых с помощью Fleet Agent, коснитесь Перейти к Fleet Agent для управления Fleet Agent. Для получения дополнительной информации см. Управление Fleet Agents.

Управление Fleet Agents

1. На портале «Диспетчер парка устройств Cloud» нажмите > Fleet Agents.

   Чтобы сократить список, выполните одно из следующих действий:

   • В поле Поиск введите имя Fleet Agent и нажмите .

   • Нажмите , а затем выберите один или несколько фильтров.

2. Выберите Fleet Agent, затем нажмите Подробности.

3. Выполните одно или несколько из указанных ниже действий.

   • Просмотр состояния агента, сведений о версии, параметров агента и системного хоста.

   • Чтобы инициализировать обнаружение и регистрацию принтеров, нажмите Обнаружение и регистрация принтеров.

   • Чтобы обновить Fleet Agent или библиотеку поддержки принтера, в разделе Информация о версии нажмите Доступно обновление > OK.

     Примечание: Кнопка Доступно обновление отображается только в том случае, если обновление доступно.

   • Просмотр расписания обнаружения принтеров.

   • Просмотр журнала событий.

Обновление микропрограммного обеспечения

1. На портале «Диспетчер парка устройств Cloud» нажмите Обновления микропрограммного обеспечения.

2. Нажмите на принтер, затем нажмите Подробности.

3. В разделе Идентификация нажмите Обновить микропрограммное обеспечение > Обновить микропрограммное обеспечение.