Åtkomst till webbportalen Scan Management saknas

Prova något/några av följande alternativ:

Se till att användarrollerna har tilldelats korrekt

Om du vill ha mer information kan du kontakta organisationsadministratören.

Kontakta Lexmarks kundsupportcenter

Vissa inställningar är inte tillgängliga i webbportalen Scan Management

Se till att du har tillräcklig behörighet

Mer information om att tilldela roller finns i Account Management.

Kan inte att spara inställningarna för Scan Management

Se till att användarroller har tilldelats korrekt

Mer information om att tilldela roller finns i Account Management.

Uppdatera din webbläsare

Kontakta Lexmarks kundsupportcenter

Kommunikation med Lexmark Cloud Services saknas

Detta problem inträffar när den token som används för kommunikation med Lexmark Cloud Services har utgått.

Logga in på ditt Microsoft-konto igen

Kontakta systemadministratören

Kan inte ansluta till Microsoft-kontot

Se till att din Microsoft-kontodomän stöds i din organisation

Mer information finns i Konfigurera inställningarna för Scan Management

Uppdatera din webbläsare

Se till att du har en stabil nätverksanslutning

Kontakta Lexmarks kundsupportcenter

Åtkomst till programmet Cloud Scan saknas

Se till att användarroller har tilldelats korrekt

Mer information om att tilldela roller finns i Account Management.

Se till att du har en stabil nätverksanslutning

Kontakta Lexmarks kundsupportcenter

Fel vid skanning av dokument

Se till att filstorleken på de skannade dokumenten inte överstiger 20 MB

Cloud Authentication-inställningarna återspeglas inte efter distribution av Cloud Scan Management

Om Cloud Scan Management och Cloud Print Management distribueras tillsammans visas två Cloud Authentication-inställningar. Se till att de två konfigurationerna är desamma.

Om Cloud Print Management redan har distribuerats måste du se till att du använder samma Cloud Authentication-inställningar för Cloud Scan Management.

Skrivaren visar felet Ogiltig användare

Se till att applikationen Device Quotas är avinstallerad eller inaktiverad

Om applikationen Device Quotas redan är installerad i skrivaren kan du inte installera applikationerna Cloud Scan och Translation Assistant.