Öppna portalen Cloud Fleet Management

Du kan öppna portalen med en av följande mobil webbläsare som stöds:

• Apple Safari version 13 eller senare

• Google Chrome version 83 eller senare

• Samsung Internet version 9.2 eller senare

1. Öppna en webbläsare som stöds i din mobila enhet.

2. Gå till webbplatsen Lexmark Cloud Services.

3. Ange e-postadress och lösenord.

   Obs! Om systemet är konfigurerat för samordnad åtkomst omdirigeras du till organisationens inloggningssida.

4. Tryck på Fleet Management och välj sedan (om nödvändigt) en organisation.

Navigera på startsidan

• Om du vill ändra organisationen trycker du, beroende på skärmstorlek, på Välj organisation eller > Välj organisation.

  Obs! Denna funktion är tillgänglig för partneradministratörer och organisationsadministratörer som hanterar flera organisationer.

• Gör något av följande för att visa alla hanterade skrivare:

  • Tryck på Hanterade skrivare.

  • Tryck, beroende på skärmstorlek, på Skrivare eller > Skrivare.

• Om du vill visa skrivare med kommunikationsfel trycker du på Kommunikationsfel.

• Om du vill visa skrivare med varningar trycker du på Skrivarvarningar.

• Om du vill visa skrivare med aviseringar om förbrukningsmaterial trycker du på Materialaviseringar.

• Om du vill visa skrivare som kräver uppdatering av den fasta programvaran trycker du på Uppdateringar av fast programvara.

• Om du vill skicka dina kommentarer eller förslag trycker du, beroende på skärmstorlek, på Feedback eller > Feedback.

• Om du vill visa datorversionen av portalen ska du, beroende på vilken webbläsare du har, göra något av följande:

  • I det övre vänstra hörnet av skärmen trycker du på > Begär datorwebbplats.

  • I det nedre högra hörnet av skärmen trycker du på > Begär datorwebbplats.

Hantera skrivare

1. Tryck på Hanterade skrivare i portalen Cloud Fleet Management.

   Anmärkningar:

   • Den mobila enhetens skärmupplösning fastställer antalet kolumner som visas.
   • Om du vrider mobilen till liggande läge visas upp till åtta kolumner, beroende på skärmens storlek.
   • Tryck på kolumnnamnet för att sortera listan med skrivare.
   • Tryck på för att konfigurera de information som ska visas för varje kolumn.

2. Välj en skrivare och tryck sedan på Detaljer.

   Gör något av följande för att begränsa listan:

   • Ange en IP-adress för skrivaren i fältet Sök och tryck sedan på .

   • Tryck på och välj sedan ett eller flera filter.

3. Prova något/några av följande alternativ:

   • Visa skrivaridentifiering, kommunikationsstatus, sidantal och händelsehistorik.

   • Uppdatera skrivarinformationen.

   • Starta om en skrivare.

   • Visa aviseringar om skrivare och förbrukningsmaterial.

   • Skicka en panelavisering. Välj en avisering i avsnittet Panelaviseringar och tryck sedan på Skicka avisering.

   • Rensa panelaviseringar.

   • Visa agentinformation. Tryck på Gå till Fleet Agent för att hantera Fleet Agent om du använder en skrivare som hanteras via en Fleet Agent. Mer information finns i Hantera Fleet Agent.

Hantera Fleet Agent

1. Tryck på > Fleet Agents i Cloud Fleet Management-portalen.

   Gör något av följande för att begränsa listan:

   • Ange namnet på en Fleet Agent i fältet Sök och tryck sedan på .

   • Tryck på och välj sedan ett eller flera filter.

2. Tryck på önskad Fleet Agent och sedan på Information.

3. Prova något/några av följande alternativ:

   • Visa agentstatus, versionsinformation, agentinställningar och systemvärd.

   • Tryck på Identifiera och registrera skrivare för att starta skrivaridentifiering och -registrering.

   • Gå till avsnittet Versionsinformation och tryck på Uppdatering tillgänglig > OK för att uppdatera Fleet Agent eller bibliotek för skrivarsupport.

     Obs! Knappen Uppdatering tillgänglig visas först när en uppdatering blir tillgänglig.

   • Visa schema för skrivaridentifiering.

   • Visa händelsehistorik.

Uppdatera den fasta programvaran

1. Tryck på Uppdateringar av fast programvara i portalen Cloud Fleet Management.

2. Tryck på skrivaren och sedan på Detaljer.

3. I avsnittet Identifikation tryck på Uppdatera fast programvara > Uppdatera fast programvara.