帳戶管理疑難排解

無法造訪帳戶管理 Web 入口網站

請嘗試下列其中一個或多個項目:

確認已適當指定使用者角色。

如需其他資訊,請聯絡組織管理員。


聯絡「Lexmark 客戶服務中心」

提示使用者重新註冊識別證

請嘗試下列其中一個或多個項目:

確認已在帳戶管理 Web 入口網站中正確輸入識別證 ID。

如需其他資訊,請參閱管理識別證


確認電子郵件位址輸入正確無誤

電子郵件位址有區分大小寫


確認讀卡器已配置成可正確讀取字元。

讀卡器必須能夠讀取十六進位或十進值。安裝在印表機上的讀卡器可配置起始區隔字元或結束區隔字元,或設為移除這些字元。如需其他資訊,請參閱讀卡器的說明文件。


確認已註冊新識別證

使用識別證搜尋方框時找不到識別證

請確定輸入完整電子郵件位址或識別證 ID。