存取雲端設備集群管理入口網站

您可以使用下列其中一種受支援的行動網頁瀏覽器存取入口網站：

• Apple Safari 第 13 版或更新版本

• Google Chrome 第 83 版或更新版本

• Samsung Internet 第 9.2 版或更新版本

1. 從您的行動裝置開啟受支援的網頁瀏覽器。

2. 存取 Lexmark 雲端服務網站。

3. 輸入您的電子郵件位址和密碼。

   請注意： 如果系統已配置為具有同盟存取權，則會將您重新導向至組織的登入頁面。

4. 必要時，點選設備集群管理，然後選擇組織。

瀏覽首頁

• 若要變更組織，可根據螢幕尺寸點選選取組織或 > 選取組織。

  請注意： 此功能可供管理多個組織的合作夥伴管理員和組織管理員使用。

• 若要檢視所有受管理的印表機，請執行下列其中一項：

  • 點選受管理的印表機。

  • 根據螢幕尺寸，點選印表機或 > 印表機。

• 若要檢視有通訊錯誤的印表機，可點選通訊錯誤。

• 若要檢視有警示的印表機，可點選印表機警示。

• 若要檢視有耗材警示的印表機，可點選耗材警示。

• 若要檢視需要韌體更新的印表機，可點選韌體更新。

• 若要傳送您的意見或建議，可根據螢幕尺寸點選意見反映或 > 意見反映。

• 若要檢視入口網站的桌面版本，請根據您的 Web 瀏覽器執行下列其中一項：

  • 在顯示幕的左上角，點選 > 請求桌面站點。

  • 在顯示幕的右下角，點選 > 請求桌面站點。

管理印表機

1. 從雲端設備集群管理入口網站，點選 受管理的印表機。

   請注意：

   • 行動裝置螢幕解析度決定顯示的欄數。
   • 視螢幕尺寸將行動裝置旋轉為橫向，最多可顯示八欄。
   • 若要排序印表機清單，請點選欄位名稱。
   • 若要配置每一欄要顯示的資訊，請點選 。

2. 點選印表機，然後點選 詳細資料。

   若要縮小清單範圍，請執行下列其中一項：

   • 在 搜尋 欄位，輸入印表機 IP 位址，然後點選 。

   • 點選 ，然後選取一或多個過濾器。

3. 請執行下列一或多個項目：

   • 檢視印表機識別碼、通訊狀態、頁數及事件歷程記錄。

   • 重新整理印表機資訊。

   • 重新啟動印表機。

   • 檢視印表機和耗材警示。

   • 傳送面板通知。從 面板通知 區段，選取通知，然後點選 傳送通知。

   • 清除面板通知。

   • 檢視代理程式資訊。如果是使用 Fleet Agent 管理的印表機，請點選 前往 Fleet Agent 來管理 Fleet Agent。如需詳細資訊，請參閱管理 Fleet Agent。

管理 Fleet Agent

1. 從雲端設備集群管理入口網站，點選 > Fleet Agent。

   若要縮小清單範圍，請執行下列其中一項：

   • 在 搜尋 欄位，輸入 Fleet Agent 名稱，然後點選 。

   • 點選 ，然後選取一或多個過濾器。

2. 點選 Fleet Agent，然後點選 詳細資料。

3. 請執行下列一或多個項目：

   • 檢視代理程式狀態、版本資訊、代理程式設定以及系統主機。

   • 若要啟動印表機探索和註冊，點選 探索和註冊印表機。

   • 若要更新 Fleet Agent 或印表機支援資料庫，請從 版本資訊 區段，點選 有更新可用 > 確定。

     請注意： 這個 有更新可用 按鈕只會在有更新可用時才顯示。

   • 檢視印表機探索排程。

   • 檢視事件歷程記錄。

更新韌體

1. 從雲端設備集群管理入口網站，點選韌體更新。

2. 點選印表機，然後點選詳細資料。

3. 從識別區段，點選更新韌體 > 更新韌體。