Tarama Yönetimi web portalına erişilemiyor

Aşağıdakilerden birini veya daha fazlasını deneyin:

Kullanıcı rollerinin doğru atandığından emin olun

Daha fazla bilgi için kuruluş yöneticinize başvurun.

Lexmark Müşteri Destek Merkezi ile iletişime geçin

Tarama Yönetimi web portalında bazı ayarlar kullanılamıyor

Gerekli izne sahip olduğunuzdan emin olun

Rol atamakla ilgili daha fazla bilgi için bkz. Hesap Yönetimi.

Tarama yönetimi ayarları kaydedilemiyor

Kullanıcı rollerinin doğru atandığından emin olun

Rol atamakla ilgili daha fazla bilgi için bkz. Hesap Yönetimi.

Web tarayıcınızı yenileyin

Lexmark Müşteri Destek Merkezi ile iletişime geçin

Lexmark Bulut Hizmetleri ile iletişim sağlanamıyor

Bu sorun, Lexmark Bulut Hizmetleri ile iletişim için kullanılan belirtecin süresi dolduğunda oluşur.

Microsoft hesabınızda tekrar oturum açın

Sistem yöneticinize başvurun

Microsoft hesabınıza bağlanılamıyor

Microsoft hesabınızın etki alanının kuruluşunuzda desteklendiğinden emin olun

Daha fazla bilgi için, bkz. Tarama Yönetimi ayarlarını yapılandırma

Web tarayıcınızı yenileyin

Sabit bir ağ bağlantınız olduğundan emin olun

Lexmark Müşteri Destek Merkezi ile iletişime geçin

Bulut Tarama uygulamasına erişilemiyor

Kullanıcı rollerinin doğru atandığından emin olun

Rol atamakla ilgili daha fazla bilgi için bkz. Hesap Yönetimi.

Sabit bir ağ bağlantınız olduğundan emin olun

Lexmark Müşteri Destek Merkezi ile iletişime geçin

Belge tarama hatası

Taranan belgelerinizin dosya boyutunun 20 MB'yi aşmadığından emin olun

Bulut Kimlik Doğrulaması ayarları, Bulut Tarama Yönetimini dağıttıktan sonra yansıtılmaz

Bulut Tarama Yönetimi ve Bulut Yazdırma Yönetimi birlikte dağıtılırsa iki Bulut Kimlik Doğrulaması ayarı görünür. İki yapılandırmanın aynı olduğundan emin olun.

Bulut Yazdırma Yönetimi zaten dağıtılmışsa Bulut Tarama Yönetimi için aynı Bulut Kimlik Doğrulaması ayarlarını uyguladığınızdan emin olun.

Yazıcıda Geçersiz kullanıcı hatası görünüyor

Cihaz Kotaları uygulamasının kaldırıldığını veya devre dışı bırakıldığını kontrol edin

Cihaz Kotaları uygulaması bir yazıcıya zaten yüklenmişse Bulut Tarama ve Translation Assistant uygulamalarını yükleyemezsiniz.