Scannen von Dokumenten nicht möglich

Probieren Sie eine oder mehrere der folgenden Methoden:

Stellen Sie sicher, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist.

Wenn der Drucker eine Verbindung mit dem Internet über einen Proxyserver herstellt, stellen Sie sicher dass die Proxy-Serververbindung richtig eingerichtet ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie über die Berechtigung zum Hochladen von Dateien in den Ordner verfügen

Sie können die Ordnerberechtigungen von den Freigabeeinstellungen Ihres Cloud-Kontos aus ändern.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Cloud-Konto über genügend Speicherplatz verfügt.

Stellen Sie bei Box, Microsoft OneDrive und Microsoft OneDrive for Business sicher, dass die Dateigröße des Dokuments 50 MB nicht überschreitet.

Um die Größe der Datei zu reduzieren, verringern Sie die Auflösung in den Scaneinstellungen.

Neuerstellen des Profils

Löschen Sie das Profil, und erstellen Sie es neu. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen eines Profils.

Stellen Sie sicher, dass eine Druckerfestplatte installiert ist.

Installieren Sie eine Festplatte, wenn der Drucker wenig Speicherplatz hat.