Impossible de numériser des documents

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau

Si l'imprimante est connectée à Internet à l'aide d'un proxy, vérifiez que la connexion au proxy est correctement configurée.

Vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires pour charger des fichiers dans le dossier

Vous pouvez modifier les autorisations du dossier à partir des paramètres de partage du compte cloud.

Vérifiez que le compte cloud dispose d'un espace de stockage suffisant

Pour Box, Microsoft OneDrive et Microsoft OneDrive for Business, assurez-vous que la taille du fichier du document ne dépasse pas 50 Mo

Pour réduire la taille du fichier, diminuez la résolution dans les paramètres de numérisation.

Créez de nouveau le profil

Supprimez le profil, puis créez-le de nouveau. Pour plus d'informations, consultez Création d'un profil.

Installez un disque dur pour l'imprimante

Installez un disque dur si l'imprimante manque de mémoire.