请尝试下列办法中的一个或多个：
如果打印机使用代理服务器连接到 internet，请确认代理服务器连接设置正确。
如需更多信息，请参阅创建配置文件。
在美国或加拿大，请拨打 1-800-539-6275。对于其他国家或地区，请查看 help information documentation。