无法扫描文档

请尝试下列办法中的一个或多个：

确保打印机已连接到网络

如果打印机使用代理服务器连接到 internet，请确认代理服务器连接设置正确。

确保您有权将文件上载到文件夹

您可以通过云帐户的共享设置来更改文件夹权限。

确保您的云帐户具有足够的存储空间

对于 Box、Microsoft OneDrive 和 Microsoft OneDrive for Business，请确保文档的文件大小不超过 50MB

要降低文件大小，请降低扫描设置中的分辨率。

重新创建配置文件

删除配置文件，然后重新创建。如需更多信息，请参阅创建配置文件。

确保安装了打印机硬盘

如果打印机内存不足，请安装硬盘。