請嘗試下列其中一個或多個項目：
開啟 Web 瀏覽器，然後輸入的任何值，其中 是印表機的 IP 位址。
使用本手冊之前，請先按一下 Embedded Solutions（內嵌式解決方案），然後執行下列各項：
清除日誌檔。
將記錄層級設為「是」。
產生日誌檔。
分析日誌，然後解決問題。
| 請注意： 解決問題之後，設定記錄階層設為否。 |
| 請注意： 此選功能只適用於某些印表機型號。 |
從 Embedded Web Server（內嵌式 Web 伺服器），執行下列其中一項：
檢查印表機韌體層級
使用本手冊之前，請先按一下狀態.
從「印表機」區段，檢查韌體層級。
韌體層級必須至少是的任何值，其中 是印表機詳細資料。
將應用程式版本降級
請注意： 將應用程式版本降級，會移除現有的應用程式配置。
使用本手冊之前，請先按一下應用程式。
從清單中選取應用程式，然後按一下降級。