Rješavanje problema

Pogreška aplikacije

Pokušajte nešto od sljedećega:

Provjerite dijagnostički zapisnik

  1. Otvorite web-preglednik i upišite IP/se, gdje je IP IP adresa pisača.

  2. Odaberite Ugrađena rješenja i učinite sljedeće:

    1. Očistite datoteku zapisnika.

    2. Za razinu bilježenja odaberite Da.

    3. Generirajte datoteku zapisnika.

  3. Analizirajte zapisnik, a zatim riješite problem.

    Napomena: Nakon što riješite problem razinu prijave postavite na Ne.

Ako pisač koristi programske datoteke razine 4, vratite stariju verziju aplikacije

Napomena: Ova je značajka dostupna samo kod nekih modela pisača.

U aplikaciji Embedded Web Server učiniti nešto od sljedećeg:

Provjerite razinu programskih datoteka pisača

  1. Pritisnite Status.

  2. U odjeljku Pisač provjerite razinu programskih datoteka.

    Razina programskih datoteka mora biti barem yyyyy.04y.yyyy, gdje naznačava y pojedinosti o pisaču.

Vraćanje starije verzije aplikacije
Napomena: Vraćanjem starije verzije aplikacije uklanja se postojeće konfiguracije aplikacije.

  1. Pritisnite Aplikacije.

  2. S popisa odaberite aplikaciju i zatim pritisnite Vraćanje starije verzije.

Obratite se predstavniku tvrtke Lexmark