Hibaelhárítás

Alkalmazáshiba

Próbálkozzon az alábbiak valamelyikével:

Ellenőrizze a diagnosztikai naplót

  1. Nyisson meg egy webböngészőt, majd írja be a következőt: IP/se, ahol az IP a nyomtató IP-címe.

  2. Kattintson a Beágyazott megoldások lehetőségre, majd tegye a következőket:

    1. Törölje a naplófájlt.

    2. Állítsa a naplózási szintet Igen értékre.

    3. Generáljon egy naplófájlt.

  3. Elemezze a naplót, majd oldja meg a problémát.

    Megj.: A probléma megoldás után állítsa a naplózási szintet Nem értékre.

Ha a nyomtató 4-es szintű firmware-rel működik, állítson vissza egy korábbi alkalmazásverziót

Megj.: Ez a funkció csak pár nyomtatómodellen érhető el.

Az Embedded Web Serveren hajtsa végre az alábbiak egyikét:

Ellenőrizze a nyomtató firmware-szintjét

  1. Kattintson az Állapot gombra.

  2. A nyomtatórésznél ellenőrizze a firmware-szintet.

    A firmware-szint legyen legalább yyyyy.04y.yyyy, ahol y a nyomtató részleteit jelzi.

Állítson vissza egy korábbi alkalmazásverziót
Megj.: A korábbi alkalmazásverzió visszaállítása eltávolítja a meglévő alkalmazáskonfigurációkat.

  1. Kattintson az Alkalmazások elemre.

  2. Válassza ki a listából az alkalmazást, majd kattintson a Visszaállítás lehetőségre.

Forduljon Lexmark képviselőjéhez