Odpravljanje težav

Napaka programa

Poskusite eno ali več od naslednjega:

Preverite diagnostični dnevnik.

  1. Odprite spletni brskalnik in vnesite IP/se, pri čemer je IP naslov IP tiskalnika.

  2. Kliknite Vdelane rešitve in storite naslednje:

    1. Počistite datoteko dnevnika.

    2. Raven pisanja dnevnika nastavite na Da.

    3. Ustvarite datoteko dnevnika.

  3. Analizirajte dnevnik in odpravite težavo.

    Opomba: Ko bo težava odpravljena, nastavite raven pisanja dnevnika na Ne.

Če se v tiskalniku izvaja vdelana programska oprema 4. ravni, jo zamenjajte s starejšo različico.

Opomba: Ta funkcija je na voljo samo pri nekaterih modelih tiskalnikov.

V vdelanem spletnem strežniku storite nekaj od naslednjega:

Preverite raven vdelane programske opreme tiskalnika

  1. Kliknite Stanje.

  2. V razdelku Tiskalnik preverite raven vdelane programske opreme.

    Vdelana programska oprema mora biti najmanj ravni yyyyy.04y.yyyy, pri čemer so y podatki o tiskalniku.

Menjava programa s starejšo različico
Opomba: Če program zamenjate s starejšo različico, odstranite obstoječe konfiguracije programa.

  1. Kliknite možnost Programi.

  2. Izberite program na seznamu in nato kliknite Zamenjaj s starejšo različico.

Obrnite se na zastopnika družbe Lexmark.