Perguntas frequentes

Por que não posso escolher várias impressoras na lista de modelos suportados ao criar uma configuração?

As definições de configuração e os comandos se diferem entre os modelos de impressora.

Outros usuários podem acessar minhas pesquisas salvas?

Sim. Todos os usuários podem acessar pesquisas salvas.

Onde posso encontrar os arquivos de registro?

É possível encontrar os arquivos de registro de instalação mve-*.log e *.isf no diretório %TEMP%\.

É possível encontrar os arquivos de registro do aplicativo *.log na pasta installation_dir\Lexmark\Markvision Enterprise\tomcat\logs, na qual installation_dir é a pasta de instalação do MVE.

Qual a diferença entre nome de host e pesquisa inversa de DNS?

Nome de host é um nome exclusivo atribuído a uma impressora em uma rede. Cada nome de host corresponde a um endereço IP. A Pesquisa de DNS reverso é usada para determinar o nome do host designado e o nome de domínio de um determinado endereço IP.

Onde posso encontrar pesquisa inversa de DNS no MVE?

A pesquisa de DNS reverso pode ser encontrada nas definições gerais. Para obter mais informações, consulte Configurando as definições gerais.

Como adicionar regras ao firewall do Windows manualmente?

Execute o prompt de comando como administrador e digite o seguinte:

firewall add allowedprogram "installation_dir/Lexmark/Markvision Enterprise/tomcat/bin/tomcat9.exe" "MarkVision Enterprise Tomcat"

firewall add portopening UDP 9187 "MarkVision Enterprise NPA UDP"

firewall add portopening UDP 6100 "MarkVision Enterprise LST UDP"

Onde installation_dir é a pasta de instalação do MVE.

Como configuro o MVE para usar uma porta diferente da porta 443?

  1. Encerre o serviço do MarkVision Enterprise.

    1. Abra a caixa de diálogo Executar e digite services.msc.

    2. Clique com o botão direito em Markvision Enterprisee, em seguida, clique em Parar.

  2. Abra o arquivo installation_dir\Lexmark\Markvision Enterprise\tomcat\conf\server.xml.

    Onde installation_dir é a pasta de instalação do MVE.

  3. Altere a porta do conector.

    <Connector port="443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol" 
sslImplementationName="org.apache.tomcat.util.net.jsse.JSSEImplementation" 
SSLEnabled="true" scheme="https" secure="true" clientAuth="false" 
compression="on" compressableMimeType="text/html,text/xml,text/plain,text/css,
text/javascript,application/javascript,application/json" maxThreads="150" 
maxHttpHeaderSize="16384" minSpareThreads="25" enableLookups="false" 
acceptCount="100" connectionTimeout="120000" disableUploadTimeout="true" 
URIEncoding="UTF-8" server="Apache" sslEnabledProtocols="TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2" 
sslProtocol="TLS" keystoreFile="C:/Program Files/Lexmark/Markvision Enterprise/
../mve_truststore.p12" keystorePass="markvision" keyAlias="mve" keyPass="markvision" 
keystoreType="PKCS12" ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,
TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,
TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA"/>

    Altere o valor da Porta do conector para outra porta não utilizada.

  4. Altere a porta do conector de redirecionamento.

    <Connector port="9788" maxHttpHeaderSize="16384" maxThreads="150" minSpareThreads="25" 
enableLookups="false" redirectPort="443" acceptCount="100" connectionTimeout="120000" 
disableUploadTimeout="true" compression="on" compressableMimeType="text/html,text/xml,
text/plain,text/css,text/javascript,application/javascript,application/json" 
URIEncoding="UTF-8" server="Apache"/>

    Altere o valor de redirectPort para o mesmo número de porta usado como a porta do conector.

  5. Reinicie o serviço do MarkVision Enterprise.

    1. Abra a caixa de diálogo Executar e digite services.msc.

    2. Clique com o botão direito em Markvision Enterprisee, em seguida, clique em Reiniciar.

  6. Acesse o MVE usando a nova porta.

    Por exemplo, abra um navegador da Web e digite https://MVE_SERVER:port/mve.

    Em que MVE_SERVER é o nome do host ou endereço IP do servidor que hospeda o MVE, e port é o número da porta do conector.

Como personalizo as cifras e as versões de TLS que o MVE usa?

  1. Encerre o serviço do MarkVision Enterprise.

    1. Abra a caixa de diálogo Executar e digite services.msc.

    2. Clique com o botão direito em Markvision Enterprisee, em seguida, clique em Parar.

  2. Abra o arquivo installation_dir\Lexmark\Markvision Enterprise\tomcat\conf\server.xml.

    Onde installation_dir é a pasta de instalação do MVE.

  3. Configure as cifras e as versões do TLS.

    Para obter mais informações sobre a configuração, consulte a documentação de configuração do Apache SSL.

    Para obter mais informações sobre os protocolos e valores de criptografia, consulte a documentação de informações de suporte do Apache SSL.

  4. Reinicie o serviço do MarkVision Enterprise.

    1. Abra a caixa de diálogo Executar e digite services.msc.

    2. Clique com o botão direito em Markvision Enterprisee, em seguida, clique em Reiniciar.