El usuario administrador ha olvidado la contraseña

Cree otro usuario administrador y elimine la cuenta anterior.

Puede utilizar la utilidad de contraseña de Markvision Enterprise para crear otro usuario administrador.

1. Vaya a la carpeta donde se ha instalado Markvision Enterprise.

   Por ejemplo, C:\Archivos de programa\

2. Ejecute el archivo mvepwdutility-windows.exe en el directorio Lexmark\Markvision Enterprise\.

3. Seleccione un dispositivo y, a continuación, haga clic en Aceptar > Siguiente.

4. Seleccione Añadir cuenta de usuario > Siguiente.

5. Introduzca las credenciales de usuario.

6. Haga clic en Siguiente.

7. Acceda a MVE y elimine el usuario administrador anterior.

   Nota: Para obtener más información, consulte Administración de usuarios.