Impossible de détecter un périphérique réseau

Essayez les solutions suivantes :

Assurez-vous que l'imprimante est allumée.


Vérifiez que le cordon d'alimentation est solidement branché sur l'imprimante et sur une prise de courant correctement mise à la terre.


Vérifiez que le serveur d'impression est connecté au réseau.


Redémarrez l'imprimante et le serveur d'impression.


Imprimez une page de configuration de l'imprimante et assurez-vous que le serveur d'impression apparaît dans la liste des accessoires.


Assurez-vous que le protocole TCP/IP du serveur d'impression est activé.

Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de votre serveur d'impression.


Assurez-vous que le nom du périphérique dans l'application est le même que le nom de périphérique défini dans le serveur d'impression.

  1. Dans la zone des résultats de recherche, recherchez l'adresse IP de l'imprimante.

  2. Prenez note du nom de périphérique dans l'application, qui s'affiche en regard de son adresse IP.

  3. Vérifiez le nom de périphérique défini sur le serveur d'impression.